Ели бы можно было поставить -100, я бы так и сделала. Кассирша с синими волосами хамло несусветное. На кассах самообслуживания была огромная очередь из 5человек(с учетом всех занятых касс) и мы решили пробить товар на обычной кассе, ведь там был 1 человек. Кассирша при оплате qr кодом сказала, что мы «вообще-то могли пойти на кассу самообслуживания», а когда я ответила, что Там огромная очередь, фыркнула и сказала «ну и что». Думаю дальнейшие комментарии излишне. Нельзя такой хабалке работать с людьми
Лучшая пятёрочка у нас "на районе".
Добрый, отзывчивый персонал. Желание помочь покупателю, это про этот магазин.
Всегда прочищенная, нормально работающая кофемашина, свежая выпечка,
Да, бывает товар не очень, но достаточно быстро ликвидируется.
Ещё бы расширить ассортимент немного и было бы замечательно.
Негативные слова к персоналу.
В 9:50 пришла купить стики, подхожу к единственной кассе, где был кассир, в ответ услышала идите на кассу самообслуживания, я сказала, что мне нужно стики купить, мне ответили "я только на работу пришла, ждите".
Ничего что магазин работает с 8 утра и касса хотя бы одна должна работать. Поменяйте тогда режим работы магазина, это не дело, люди торопятся... Нас не должно волновать, кто только пришёл на работу или уходит, эта информация лишняя.
хотела взять букет тюльпанов, только протянула к нему руку, продавщица схватила его и унесла на кассу самообслуживания и купила его для себя во время рабочего дня.
пару месяцев назад кассы самообслуживания были заняты и встала на обычную, продавец нагрубила, сказав с недовольным лицом, что с с оплатой по карте нужно на кассу самообслуживания
Совершенно обычный магазин. Среднее разнообразие продуктов, средние цены, большое количество продуктов одной позиции. Ничего плохо в нём нет, но и очень хорошего тоже. Хороший классический магазин без излишеств
На кассе сидит ярко-накрашенная и очень неприятная особа с вечно недовольным выражением лица. Никогда не здоровается, постоянно закатывает глаза. Часто приходится пользоваться кассой самообслуживания, чтобы не портить себе настроение.
вежливые сотрудники, в последнее время в магазине очень чисто, проходы всегда свободные. просторно. также очень вкусная свежая выпечка, а теперь еще и кофемашину поставили 👍
Магазин испортился, сидит на кассе "расмалеванная"мадам с вечно недовольным лицом. А как же корпоративный дресс-код в сети?
Вечные очереди, сотрудников не найдешь!
Сотрудники не знают своих прав и обязанностей!
13.05.24 в 13:25 Кассир на кассах самообслуживания не хотела пробивать товар по тому ценнику, который стоит в торговом зале. Я потребовал пробить по цене на ценнике, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Безграмотная работница зала начала упираться и говорить, что она мне ничего не обязана. Пробила она мне товар только после того, как я потребовал связать меня с их управляющим.
Считаю такое поведение недопустимым и расцениваю как осознаную попытку нарушить закон.
Самый худший магазин сети! При входе вечно течёт холодильник с готовой едой и вечно под ним разбухший картон. Неужели за год нельзя его починить? Когда идет дождь, сотрудники кладут у входа картон, который превращается в разбухшую массу.
Постоянная грязь во всем магазине.
Выпечка всегда старая, вечно все овощи и зелень гнилые. Вечно чего то элементарного нету, то масла, то зелени, то яиц. Приходишь посмотреть на пустые полки.
Всегда грязный пол. Периодически не работают кассы с кассирами и самообслуживания, в связи с чем выстраиваются очереди. Часто ценники и товар не согласуются ( это не случайное перекладывание одной единицы товара в другое место, а ценник всей партии товара не соответствующей этому товару по характеристикам.) В овощах и фруктах часто откровенно испорченный и гнилой товар, а зелень ещё ни разу за два года не попалась свежая - всегда вялая и некондиции, да ещё и по высокой цене. Пока попадались приятные сотрудники - учтивые и доброжелательные, но может просто везло. Цены не лучше, чем везде в сети и других магазинах.
Посещаю этот магазин не так давно,мне нравиться выпечка,а еще хочу отметить особенно нового вежливого продавца этой выпечки,зовут Шахноз,такая умничка,все подсказала,все бы так. Пока ходила слышала как директор общалась со своими сотрудниками,тоже понравилось профи. И просрочки не попадалось,тоже радует. Молодцы!
3
Kirill R.
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Поход в Пятерочку - всегда акт благотворительности.
В магазине постоянное ощущение прошедшего погрома - полки пустые, многих товаров нет;
Кассиров периодически не хватает - то очередь в 8 человек на одну кассу, то вообще кассир один и на КСО и отправляет всех пробивать самих.
На просьбы как то решить вопрос персонал отвечает для пятерочки стандартно «некому работать, что вы хотели». Ну и ситуация с заполненностью продуктами и нехваткой персонала будто бы золотой стандарт для любой пятерочки, так что видимо проблема где то в большой сети))
Немного странная стратегия привлечения конкурентов, при условии что в 300м магазин 24/7 другой сети с таким же ассортиментом, но всегда заполненный, всегда с кассирами и в целом с более мотивированными людьми.
Поэтому, если решите отнести деньги именно в х5 ритейл групп - многого не ждите.
2 звезды ставлю за сотрудников, которые уже работают - они молодцы.
Хороший выбор товаров, хотя и однообразный. Ассортимент редко обновляется. Фрукты и овощи хорошего качества, в магазине чисто, аккуратно. Есть кассы самообслуживания.
В помещении есть банкомат Сбера.
Ужасные продавцы. Подошёл к кассе, кассирша сидит с недовольным лицом в телефоне,через минуту соизволила пробить товар. Товар и сдачу швыряет. Типичная хабалка.
Хороший магазин и сотрудники тоже вежливые ,кроме одной
Фамилия Блинковская или Блиновская
Сколько раз её видела,столько раз она хамила покупателям
Все время лицо недовольное, огрызается что не спросишь
Такие люди и портят репутацию всего магазина
Очень много мигрантов. Я спросил у сотрудника стоимость товара в ответ услышал я не понимаю по русски, как такое может быть, это же Россия. И магазин вроде бы тоже в России, и потребитель тоже воде бы русский, так зачем брать сотрудника без минимального знания языка.
Весь коллектив Пятёрочка на Ленсовета 34 С Новым годом!!! Хотелось бы поблагодарить за не лёгкий труд, за отзывчивость, позитив и внимание к покупателям!!! Живу в соседнем доме с магазином. Восхищаюсь коллективом магазина! Всегда спокойны, внимательны, позитивны к покупателю в любое время суток (понимаю, что в вечернее время это делать не просто). Огромная благодарность Вам!
Ассортимент товаров разнообразие и достаточно широк, за сроками следят, персонал вежливый, убирают часто, в кассах самообслуживания добро желательно помогают, иногда забывают убирать скидочные ценники по окончании акции
Плохое место, сделан заказ в пакетах все в перемешку яйца в самом низу закидоны с верхом молоком. Помидоры также лежат вместе с картошкой все в смятку это ужас что за ужасная сборка отвратительно. Но это касается именно одного сборщика Софья Маликова Евгеньевна .
Ужасс !!! Некоторые работники этого магазина . Ведут себя ужасно , как минимум просто не вежливо . Полная антисанитария . К покупателям отношение плохое .
Да ещё и на пенсионеров ругаются .
👎👎👎 . Так нельзя .
Выбор хороший,цены адекватные,персонал вежливый.Если быть до конца честным-один недостаток:бывает много народу а касса работает одна, это напрягает, особенно если забежишь по пути домой с работы за хлебом либо другой мелочью. В остальном все весьма прилично.
Постоянно ,вечером пустые полки в молочном отд, хлебе, туалетной бумаге итд выпечки всегда мало , даже когда в доставку заказываешь постоянно нет товара
После ремонта стала очень приятно сюда заходить за продуктами, зал чистый, торговые зоны расположены удобно. Ассортимент и цены как в остальных магазинах сети. Расположение как и остальных магазинов - рядом с домом
Пустые полки ! Продукты не выкладывают, продавцы не знают где какой товар и есть ли он вообще! Мясо можно купить только ранним утром и то это две три подложки !
Ассортимент похож на все остальные пятерочки. Нет свежей выпечки и кофе. Зато есть кассы самообслуживания. Персонал на порядок лучше, чем в других магазинах сети. Неприятный запах отсутствует)