Грязно, сыро, неуютно. Много бомжей.
Товар плохо разложен. Типичные для Пятерок проблемы с ценниками.
Открывают на каждом углу, а нормальное обслуживание организовать не могут.
Часто беспорядок на полках, особенно в отделе непродовольственных товаров (одежда, игрушки). Периодически наталкиваюсь на неактуальные ценники. Выясняется это естественно только на кассе.
Сегодня была в магазине : Луговой проезд 12 корп1, в 21час на кассе работал один, в очереде стояло шесть человек. Попрасили позвать еще кассира ,вышел кассир к нему подошол пожилой мужчина (пенсионер),кассир сказала ,что не работает,но алкоша со спиртным она стала обслуживать,когда ей сделали замечания она стала возмущаться ,Хотелось бы видеть на кассах более приятный персонал. Фотография этого кассира так-как была без бейджика.
Вчера купила стебель сельдерея (1 шт), а сегодня проверила чек и заметила, что мне пробили 2 шт.
Я часто хожу в эту Пятерочку, интересно, в первый ли раз я оплачиваю один товар по двойной цене?
Вот эта пятёрочка на много отличается от пятёрочка на луговом пр. 11, такого безобразия нет. Всегда подскажут и помогут. Вежливое отношения к покупателем.
Сотрудники не соответсвуют своим должностьям. Такое ощущение, что в магазине работают только кассиры и то создают очередь. Большинство товар не соответствует ценникам. Подходишь на кассу и товар пробивают по другой цене. В самом магазине часто беспорядок. Таким отнашение к покупателям, грозит потеря клиентов. Я стараюсь реже ходить в этот магазин.
По набору продуктов и интерьеру зала все хорошо. Весьма недоброжелательный персонал, как и во всех пятерочках. Есть ощущение, что этой сетью владеют выходцы с Северного Кавказа совсем не уважающие русских.
В первую очередь очень грязный магазин. Персонал не следит за сроками годности продуктов и свежестью фруктов/овощей.
Все сотрудники очень странные на вид, хотя..полностью соответствуют магазину :D
Вообще ничего в «Пятёрочка’х» не покупаю, по воле случая приходилось заходить за водичкой. Но это были самые ужасные моменты в моей жизни =\
1. не отпустили товар по цене указанной на ценнике, исключительно говоря. что не пропускает компьютер. инцидент произошел примерно в 21-30 22 августа 2019 г. - оставлена запись в книге отзывов
2. хамство со стороны зам.директора Сулаймановой Айчурок, обозвав нас (меня и жену) противными москвичами, которые не понимают русского языка и только умеют что предъявлять претензии.
так же было хамство и обзывания со стороны кассира, у которого отсутствовал бейджик, а так же и отсутствовала медицинская карта, так как мне не смогла ее предоставить вышеуказанная зам директора. все это можно проверить по записи видеокамер в указанное выше время
Магазин нормальный. Есть детские болячки, по типу несоответствия цен на ценнике и реальной ценой, отсутствие контрольных весов. Но в помещение чисто, товар не перепутан на полках. Всегда раздражало отсутвие охраны, считаю это главным аргументов поставить 4, а не 5 звёзд
Чаще проверять ценники и персонал научить обслуживать своего покупателя до конца. А то ведь на весь зал кричат друг другу Маша, Миша, и тд, у тебя есть сигареты.... Та бросает стоящего у её кассы покупателя и ищет сигареты. Почему сам кассир не сходит и не возьмёт сигареты, если их нет на его кассе. Кому нужны сигареты, пусть стоит и ждёт.