Была бы доступная опция, поставила -10 за обслуживание покупателей. Вот вроде бы замечательно, что поставили терминалы самообслуживания: подходишь и быстро оплачиваешь свою покупку. Да, допускаю, что могут быть сбои, когда не проходит тот или иной товар. В этом случае нажимаешь кнопку вызова сотрудника и надеешься на помощь. Но когда нажимаешь на кнопку раз десять, и никто не подходит, как-то выглядит это хреново (извините за жаргон). При этом кассир на обычной кассе всё это время наблюдает, что происходит и не проявляет ни малейшего желания помочь. Да, она занята своими покупателями, но хотя бы позвать кого-нибудь из своих коллег можно же было. Она не поднялась со своего места, даже когда у неё не было никакой очереди. Печально это всё.
P. S. Если есть желание все-таки улучшить обслуживание покупателей, то порабойте с персоналом, который работал 25 марта утром около 11:30
Несоответствие ценников. Овощи зачастую несвежие. От фруктов порой исходит химический запах; видимо, их чем-то обрабатывают ввиду появления мошек и тараканов. В отделе выпечки, которая лежит в открытом доступе без пакетов, постоянно можно увидеть обгрызанный хлеб. К тому же забегают дети, грязными руками перебирают выпечку, выхватывая понравившееся. На замечание "делайте упаковку" ответ заведующей: " не положено, предусмотрены щипцы". Да, только тут же на моих глазах бомж "прошелся" по слойкам св грязными руками! Охрана без опознавательных знаков и без знаний инструкции. Обыскивает сумки при входе и выходе, о неправомерности чего есть указания в инструкции. При расчете на кассе практически всегда вопрос: "Чек нужен?" Конечно! Есть ФЗ РФ N -53. Слава Богу, в стране нет дефицита бумаги, хотя на мое замечание о чеке кассир ответила, что это распоряжение начальства. Видимо, местного! Словом, этому "начальству" есть над чем еще работать и работать помимо того, как устранить допустимую зачастую грубость со стороны обслуживающего персонала.
Пару лет назад был отстойный магазин, даже перестала ходить в него, хотя он рядом с домом. После ремонта, примерно год назад, магазин очень поменялся. Всегда есть свежий хлеб, овощи стали нормальные. Снова стала ходить в него.
Хороший магазин, чисто, приятно, большой выбор, всегода свежие фрукты овощи, колектив отзывчивый, можно даже заказать доставку, единственное выпечки нет, и кофе с собой, а так очень достойно
Исправил отзыв после сегодняшнего: только что толстая администраторша докопалась до скромной кассирши из-за зазвонившего у нее в кармане телефона.... Причем жестко, с угрозами. Люди так не работают, а эта выб.. должна быть уволена. До этого - больше покупать в пятёрке не стану, таких плодить - недостойно...
Изначальный отзыв: Неплохая пятерка на общем фоне. Наполнение страдает только, зачастую полупустые стеллажи и холодильники
Отличная Пятерка, быстрое обслуживание, широкий ассортимент, хорошее качество товаров,чистота. Когда не находим нужного товара в ближних магазинах,то идем сюда. Называем эту Пятерку Центральной.
Дарья
Level 7 Local Expert
November 20, 2024
Наша любимая пятерочка у дома. Ходим почти каждый день. Огромный ассортимент товаров, свежие продукты,чай, кофе, выпечка. Прекрасные кассиры, которые уже стали родными!
Большое спасибо персоналу за вашу работу!
Купил сегодня слойку с вишней,да-да ту самую котору ю «выпекают 3 раза в день»
Ну что сказать,это что то новенькое,малиновый джем с плесенью,на вкус не очень,не советую.
Даже 1 звезды жалко.
В отличие от перекрёстка рядом, здес ь всегда цена соответствует цене на кассе, очень удобно выбирать продукты - все удобно расположено и просторно. Очень адекватный персонал, всегда помогут.
Я конечно в первые увидела такую Пятерочку, первое впечатление оно просто волшебное! Чисто уютно, свежие фрукты и овощи, персонал аккуратны, вежливый и отзывчивый! Ассортимент хороший, сразу найдётся то что хотела! Спасибо организации работы магазина! Директору отдельное спасибо. Все свежее и вкусное! Кассы удобно расположены! Будем ходить только туда!!!
Обычный магазин. Ничем не отличается от большинства. Но как не зайдешь, всегда надо постоять в очереди. Ждём не дождемся касс самообслуживания.
A
Anonymous review
May 10, 2024
Магазин "для своих" - метро далеко, пришлых людей немного. Впрочем, летом в нем удобно затрагиваться для пикников у пруда. А в остальном магазин, как магазин, обычная "Пятера".
Большой продуктовый магазин. Большой выбор товаров. Чистый. Качество продуктов хорошее. Покупаю в нем всегда на обратном пути до дома. Есть скидки и акции. Причём постоянно. Скидки по карте пятёрочка и социальной карте тоже есть.
Расплатиться можно картой или наличной. Касс самообслуживания нет.
Отличный магазин, широкие расстояния между рядами, просторно. Ассортимент, как во всех сетевых. Большой плюс - небольшие очереди, даже вечером в будни, так как кассиры обслуживают быстро.
Мне этот магазин нравиться больше вс ех он большой выбор продуктов огромный и цены приемлемые ниже чем в других магазинах кассиры очень приветливые и вообще магазин на все 5++++++ спасибо что он есть👍👍👍👍👍👍👍👍
В нашем магазине все хорошо. Персонал вежливый, кассиры приветливые. Чувствуется, что персонал, конечно во главе с руководством, старается сделать магазин все лучше и лучше. Но есть одно Но! Убрали камеры хранения и это очень неудобно. Приходится сумки таскать с собой по магазину. Может вернете😉?
Всем самого лучшего и не сбавлять темпа!!!
Огромный плюс данной пятерочки, что она находится при вх оде в парк, там же пляж.. хотелось бы больше прохладительных напитков в холодильниках! Персонал работает оперативно, но холодильников явно не хватает, при такой огромной площади магазина!
Ну так забежать купить пакет молока можно, а так ассортимент никакой, фрукты и овощи это слезы, о колбасе и сыре молчу вообще, топтики можно увидеть просроченные, тележек никогда нет, сумки все испачканные!
Качество товара оставляет желать лучшего, нехватка сотрудников, экономят на сотрудниках....не успевают снимать просрочку ни в молочном ,ни в овощном отделах. Сотрудники орут ,громко что -то выясняют .Постоянно двигают стеллажи, постоянно перекладывают товар
Магазин нужный для района ,това ра много ,но раскладка желает быть лучше ,проходы узкие ,в час пик сложно ходить ,тем более с тележкой,в кассы бесконечные очереди ,и чаще всего это не решается
Персонал добрый и отзывчивый. Вы бор товара большой. Магазин чистый, светлый, просторный. Качество товаров высокое. Просрочка на полках нет. Очереди здесь бывают редко. Т к работают 3 кассы. Скидки и акции заставляют приходить снова и снова) Рекомендую!!!!!
Пятёрочка выручает.)))). Конечно это про любимый магазин, всеми возрастами и полами, от мала до велика. Радует, что начали смотреть за сроками. Во всей сети. Раньше отзывы были негативными, а сейчас без пятерочки не проходят выходные))).