Pyatyorochka
Directions
Zaeltsovskaya
4.1 km
Народная улица
68 m
383 reviews
August 28, 2024
«Огромное спасибо» данному магазину за доставку продуктов. Заказал доставку через приложение пятерочка. Заказ сделал в 22:55, по картам магазин работает круглосуточно. Время доставки назначили в 23:29.
Через 10 минут просроченного срока доставки позвонил в тех поддержу узнать: «будет ли доставка?» Мне ответили: «что сделают все возможное чтобы укорить доставку»
Через 15 минут звонит курьер. Говорит, что ему нечего мне доставлять. Заказ не собрали и собирать не собираются, сославшись на то, что прием заказов на доставку до 22:00, и что магазин уже закрывается. Хотя напомню, магазин работает КРУГЛОСУТОЧНО. Более того неделю назад брал там продукцию после полуночи. Все работало, кассиры были на местах.
Пришлось повторно звонить в поддержку и узнавать по поводу моего заказа. Сотрудница тех поддержки сказала, что магазин работает до полуночи, а время приема заказов на доставку до 23:00. Исходя из этой информации во все сроки мой заказ укладывается и его должны были собрать и доставить. По итогу мне пришлось через тех поддержку отменить заказ.
Очень остался недоволен сотрудниками этого магазина. Нет слов чтобы описать все негодование. Вернее слова есть, но матом не хочу писать. Искренне не понимаю смысла наличия графика работы, если ни кто из сотрудников магазина не работает по нему. Более того , когда приехал курьер его не пустили в магазин и ничего нормально не объяснили, просто сказав, что магазин закрывается. Искренне надеюсь, что руководство магазина увидит этот комментарий и примет меры касательно сотрудников работавших 28 августа 2024 года в 22:55. Клиентоориентированность на нуле, я бы даже сказал пробивает дно
September 1, 2024
Самый ужасный магазин Пятёрочка из всех! Персонал хамоватый, если начинаешь ругаться, не разобравшись влезает директор и встаёт на сторону кассиров. На прилавках не всегда есть цены на товары, устройство, которое показывает цену на товары, не всегда выдаёт ту цену,которая указана на ценнике. Постоянные очереди, потому что кассиры любят покурить во время час пика.
1
3
December 16, 2024
честно говоря, раньше не замечала какого-то хамства от персонала до 15.12.2024 и 16.12.2024. 15 числа мужчина, работник данного магазина в открытую ругался матом при покупателях, что я считаю отсутствием какой-то либо проф этики и должного воспитания.
16 числа, вечером зашли с подругой за энергетиками, молча поставили на кассу и ждали своей очереди. к большому сожалению не увидели имя кассира, так бы назвали поименно. женщина приказным тоном сказала убрать энергетики на место, а на наш вопрос почему заявила что нам нет 18 лет. на наше возмущение по поводу тона ничего не ответила, а как только я показала паспорт в ответ фыркнула. кассир даже не извинился за свое поведение после предоставления документа, а лишь проводил косым взглядом. отвратительно, если узнаю имя сотрудника обязательно напишу дополнительную жалобу.