Не очень большая матрица на мой взгляд, проблемы с салатом кочаным всегда... А так вполне себе магазин, персонал вежливый, необходимый продукт в наличии.
Касс самообслуживания нет.
Не всегда ждут в гости, как заявлено в рекламе. Ориентироваться нужно на покупателей, чтоб клиент как можно больше купил и унёс. НО тележек для покупок НЕТ. Кончились. Их используют 2-3 шт только сами продавцы - товар вывозят в зал. А покупатель должен пользоваться ведром на колёсах. ЧТО ТУДА можно положить??? Нужно каждый нагнуться и тащить это за собой. А если человеку это трудно по состоянию здоровья? Ведь гораздо удобнее пользоваться тележкой. Много войдёт и держаться удобнее. А на кассе рассчитываться- опять каждый раз за каждой покупкой нужно согнкться и положить на расчёт. А если покупатель заходит в магазин после рабочего дня и несёт уже какие-то сумки с собой, то их ставить в это ведро? А можно было бы в тележку. И далее делать покупки. Нет. Не заботятся. Не клиентоориентированы. Испортились. Клиентский сервис на троечку.
К
Комсомолец
Level 11 Local Expert
July 10
Понять не могу.... Персонал принудительно там заставляют работать или что... Долги или ещё какую повинность отрабатывают. Вид вечно замученный,уставший.Подходишь к кассе, она тебя уже ненавидит))). Обслуживание проходит сидя, важные. Товар прогонит через сканер и всё. О помощи сложить в пакет речи вообще нет. Она же на стуле сидит,ей это неудобно делать. О наличии карты магазина ни разу не спрашивали, товары пробивали без скидки!
Хороший магазин ,иногда подводит фруктовая зона на входе 😖 ассортимент средний ценники на товар совпадают с этим проблем небыло. Немного изменить матрецу конечно не помешает))
Магазин нравиться своей чистотой. И хоть площадь магазина небольшая, основные виды товаров присутствуют. Цены на уровне других магазинов. Ни разу не видел гнилых и покрытых плесенью фруктов и овощей. Ежедневно присутствует какая-либо акция. Персонал приветлив и вежлив.
Наша родная"Пятёрочка"! Всё необходимое можно купить. Хотелось бы побольше ассортимент алкогольных напитков и разнообразить молочный отдел. К вечеру с молоком бывают проблемы. Остаётся только самое дорогое..
Магазин нравится, частенько скидки хорошие на товар. Удобен для жителей массива. Одно врем скидочная карта у них её работала, что то в их программе был разлад.
Вечная проблема с количеством кассиров и неправильными ценниками. Администрация магазина в самый час-пик потока покупателей совсем не заинтересована в продажах. На кассе огромная очередь, в зале один кассир, а администратор принимает товар.
По ценникам вообще неразбериха. В частности в морозилке с мороженым вообще не понятно, что по чем! Какие-то товары без ценников стоят.
Грубый персонал, видно что устали или просто ненавидят покупателей, ценники не соответствуют очень частенько ,на кассе цена оказывается другой…Реакция персонала удивляет…
Самая приятная по атмосфере «Пятёрочка» из всех, что я видел за последние 10 лет в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске (пишу это в конце 2021 года; как будет потом — посмотрим). Да, небольшая, но в отличие от многих столичных «Пятёрочек» здесь нет того налёта условного «магазина для бедных» . Был очень удивлён.
Вечно обман по ценникам, берёшь по одной цене, на кассе другая совсем сумма. Огромные очереди, работает одна касса. В целом 3! И то потому что отдают разницу по ценам(пусть и после «разборок»)
Магазин хороший, довольно чистый.
Персонал разный. Часто ценники с "неправильными" ценами, или товар пробивают, которого у тебя в покупках нет 😕 - "ой, мы перепутали..." 😎
Отвратительно. Стояла на кассе, кассир обернулась посмотрела, что на соседней кассе пусто. И указала, что б мы прошли на другую кассу. Что сложного отпустить ещё одного покупателя.
Основная претензия к продавцам очень медленно работают. Часто очереди на кассах и немного н5хватает разнообразия товаров но это возможно из за размеров магазина.