Не очень приятные впечатления от магазина из-за тесных проходов, также работают не все кассы. Расположение самого супермаркета удобное, находится он совсем недалеко от ВДНХ, поэтому много потребителей, из-за чего очереди длинные и не всем хватает места. Несмотря на это, персонал отзывчивый, все работают спокойно.
Ужасный магазин! Всегда в вечернее время очереди!
Из за этого предпочитаю пользоваться другими магазинами этой сети, расположенными по соседству !
Две звёзды поставил за то, что кассиры совершенно не компетентные. Заказывал посылку в почтомат по адресу этой Пятерочки. Служба доставки сообщила, что заказ я могу получить ПРЯМО на кассе, а не в самом почтомате. Кассиры даже слушать не хотели, отправляли в почтомат. Только после неоднократных звонков в службу доставки, кассиры согласились отсканировать штрихкод и выдать товар. Казалось бы, что при элементарной операции, (получении посылки) потерял почти час времени.
P s. Это мой второй негативный отзыв об этом магазине. Первый отзыв Яндекс почему-то отклонил!
Не хочется думать , что Яндекс покрывает владельца "Пятерочки" - X5 retail group
Из всех Пятерочек, в каких я была это самая ужасная
Очень много товара просрочено, нужно быть очень бдительным, безопасно только салфетки и химию покупать…
Персонал всегда недоволен
Я уважаю людей, которые работают в таких местах , нужно иметь много нервов и сил! Но когда тебе необоснованно грубят, цокают, закатывают глаза, демонстративно швыряют сканер тут уж молчать никто не будет мне кажется.
Постоянно очереди, пространства мало…
Здравствуйте. Приходится заходить в магазин только из-за удобного местоположения, но ещё ни разу не вышла оттуда с позитивом:
1. Очень часто персонал просто «тусуется», несмотря на беспорядок;
2. Кассиры (особенно темная женщина) невежлива, неаккуратна в обращении с товаром. Постоянно отвлекается, чем создаёт очереди. Хотя они здесь довольно часты, практически всегда работает одна касса и надо звать второго кассира, сам персонал этого не видит.
3. Но самое отвратительное - это просроченный товар в холодильнике. Причём, открыв холодильник, оттуда идёт отвратительный запах испорченного мяса. Я подошла к сотрудникам и сообщила об этом, ….., увы, …., услышала фразу о том, что плохо работает холодильник.
Зайдя в магазин на следующий день ситуация не изменилась, просроченные куриные грудки стали ещё синее.
4. Сегодня вообще удивили. В рабочее время (около 17.20) магазин ЗАКРЫТ! Объявления нет! Свет в магазине горит. Сотрудники находятся в магазине. Потенциальные покупатели стучат в дверь, их видят, но персонал магазина просто стоит и общается между собой!
Решила для себя больше НЕ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!
Доброго времени суток, пятерочка ужасная, вечно там что то не так , то у них комьпютер зависает причом на всех кассах, то интернета нет, то молочка не продаёться , то вода , я просто в шоке
Кассиры очень наглые, бессовестные, разговаривают очень грубо !
Я конечно понимаю что всем *** на отзывы, и на другое мнение , но меры стоит какие то принять
Кассирша не русская там работает , с короткой стрижкой очень наглая, та что говорить, там все хороши
Отличный магазин у дома, всегда чисто, сотрудники как пчелки целый день, что то ставят, перебирают. Хожу иногда по несколько раз в день в магазин. Очень удивилась, что директор на ровне со всеми бегает и помогает сотрудникам с товаром. Очень редко такое увидишь. Сама работала в торговле, обычно директора днем с огнем в зале не найти, а тут прям отдельные 5 звезд этому директору. Видно человек действительно любит свою работу.
Директор магазина Яна неадекватный человек, ругается нецензурной бранью на покупателей. Площадь магазина небольшая, поддоны с товаром в зале чаще всего не разобраны, горы мусора. . Работает одна касса, вторая обычно закрыта. Не рекомендую этом магазин.
Не хватает персонала часто работает лишь одна касса из 2, выпечка собственного производства меняется раз в 2 дня то что не продали просто разогревают и кладут обратно не советую покупать можно отравиться
Знаете магазин весьма хороший вот сотрудник есть один весьма не хороший, так пришли мы за продуктами, попрасили тележку дедушка старый, подошёл дед там работает сотрудник Андрей грузчиком или не понятно кем, нагрубил и толкнул пожилого деда и послал нас куда по дальше, конечно не приятно, я буду везде писать теперь отзывы на счет вашего сотрудника пока вы не уберете такого сотрудника, прошу кто там директор обратите внимание на ваш персонал, был там ещё грузчик Николай он всегда давал нам тележки, а этот ещё обматерил что за хамство, не магазин а какой то хамское отношения, мы же пришли в магазин, а не к нему домой к Андрею требую что бы его убрали с этого магазина
Этот кошмар и врагу не пожелаешь!
Постоянно очереди (работает 1 касса, редко 2, три ни разу не видел). Охраны нет и соответственно поставить кассы самообслуживания не могут.
Часто грязно, бордак.
Честно, заходя в данный магазин чувствуешь себя где-то далеко в провинции в частном магазине "Тёти Гали".
Ассортимент маленький. Рассчитан исключительно на живущих в этом доме - гостинице здешних людей, приехавших в город на заработки и учебу. Очереди постоянные.
Светлана Зайченко
Level 15 Local Expert
October 11, 2024
Иногда приходится заходить в этот магазин из-за удобного месторасположения, и сразу попадаешь в другую страну- и сотрудники и покупатели исключительно из ближайшего зарубежья, славян можно по пальцам одной руки пересчитать. Ценников на некоторые товары либо нет либо не соответствуют действительности, и в чеке оказывается другая сумма в итоге. Регулярно очередь и не особо приветливый персонал. Из-за большой проходимости в магазине грязно, периодически заставлено товарами, что обойти невозможно. Захожу туда только при крайней необходимости, но каждый раз с эмоциями
Не люблю ее. Захожу туда в крайнем случае
Вечно очередь, но это пол беды. Есть некое понимание, что ты зашла в аул. Жалко сотрудников потому что по ним прям видно как они им надоели.
Пятёрочка , улица Ярославская 10к 4 , небольшой , уютный магазин , формата магазин у дома ) он очень удобен для местных жителей . Продукты всегда свежие , выбор стандартный для всех пятерочек также как и цены , тк это сеть , а не частный магазин ) Персонал внимательный и имеет стальные нервы , я вообще считаю что всем работникам этого магазина и магазина ул Ярославская д 10 к 1 надо платить премию за контингент вечерних покупателей После 18 .00 магазин посещают , вернувшиеся с работы вахтовики ) закупки каждого это тележки продуктов больше , чем в Ашане ) Продавцы кассиры , все дружно , а коллектив там сплочённый , стараются быстро обслужить покупателей ) при чем , я заметила , все заторы создают покупатели , то денег не хватает , то денег нет вообще , но за покупками пришли , нетрезвые покупатели орут , требуя дозу спиртного и тд ) Кассиры достойно справляются с этими неадекватными покупателями ) В магазине чисто , уборщица намывает полы и следит за порядком ) кто то написал отзыв , как чисто в азбуке вкуса и кто там покупает , отвечаю тот кто не орет Откройте ещё одну кассу , умеет пользоваться сканером , узнаёт цены , да просто ведёт себя достойно ) вывод , спасибо всем сотрудникам данного магазина за их труд и терпение )
Магазин удобен, имеет хороший выбор товаров, всегда можно уточнить цену. Персонал вежливый, терпеливо отвечает на вопросы. Кассиры всегда на месте. Очередей днем нет. В магазине чисто. Вечером приезжают рабочие-вахтовики поэтому стоять приходится дольше, но директор или админ. стараются даже сами вставать за кассу,чтобы быстрее обслужить.
Сам магазин то обычная пятёрка, но из за хостелов находящихся рядом огромные очереди в определённое время и нехватка кассиров. Ассортимент товара меньше, чем в других пятерках. Нет тележек для продуктов. И очень зимой скользкий подъём к магазину. Девочки кассиры стараются.
Раньше было на 5 баллов. Уютно, мало посетителей, много разного товара.
Сейчас (год назад) всё испортилось. Полмагазина занимает алкоголь (рядом же расположен хостел). Алкоголь очень популярен, особенно дёшевая водка. Работники грубые. Акций мало. Нужного товара (например, глазированных сырков или кофе) нет.
Жаль. Скорее бы закрыли хостел. Надо всех приезжих за 101 км отправить.
Простая обыкновенная пятерочка, всё как везде правда в этой как то сумбурно расположены полки не очень понятно что и где, всего две кассы, могли бы и кассу самообслуживания установить,персонал естественно приезжие, вечером рядом на улице почему-то много бородатых, не комфортно….
Хороший магазин,достаточный ассортимент как полуфабрикатов так и готовой продукции,есть косметические,гигиенические средства,колбасы, кисломолочка,фрукты,алкоголь,персонал вежливый, есть места где можно припарковаться
Магазин как магазин ассортимент не большой но почти всё необходимое есть всегда, единственное что не радует это долгое обслуживание кассиров одного покупателя
В магазине бесконечные очереди,будь то утро или обед или вечер. На просьбу позвать второго кассира ,персонал и директор, никак не реагируют. Прошу руководство X5 RITEYL GROUP обратить внимание на сложившуюся ситуацию.
Приветливый персонал, честные продавцы, всегда свежие продукты. Очень часто бывают акции))) Вечерами огромные очереди, правда. Близко и рядом с домом. Рекомендую)
3
2
Освальд
Level 14 Local Expert
June 13, 2024
Заявление (жалоба) на продажу магазином ПЯТЁРОЧКА просроченных продуктов питания на сумму 559 руб. 97 коп.
13 июня 2024 года мною в магазине ПЯТЁРОЧКА, расположенном по адресу: Москва, ул. Ярославская, 10, корп. 4
были куплены продукты питания ненадлежащего качества -
Колбаса варено-копченая сервелат "Гурман" БЛИЖНИЕ ГОРКИ - 1 шт. - просрочено!
Колбаски охотничьи МЯСНОЙ ДОМ БОРОДИНА - 1 шт. - просрочено!
Колбаса ливерная с печенью ЧЕРКИЗОВО - 1 шт. - просрочено!
Эти товары были просрочены (испорчены). Фото просроченного товара и чека прилагаются.
Продажа просроченного товара запрещена действующим российским законодательством (п. 5 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей").
Просроченный товар несёт потенциальную опасность, поэтому у надзорного органа есть полномочия для проведения проверки и применения штрафных санкций к недобросовестному продавцу.
По факту продажи магазином просроченных продуктов питания, с учетом изложенного, в соответствии с Постановлением правительства РФ от 30 июня 2004 года № 322 об утверждении «Положения о Федеральной Службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», прошу вас провести проверку и принять соответствующие меры, согласуясь с КоАП РФ или УК РФ, к торговому предприятию, нарушающему законы РФ, а также к работникам магазина, допустившим незаконную продажу испорченных (просроченных) продуктов.
Прошу возбудить дело и привлечь должностных лиц торгового предприятия и магазин, как юридическое лицо, к ответственности по факту нарушения КоАП РФ Статья 14.4. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований.
С уважением.
1
Даша Билибина
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
Всем добрый день,ужасный магазин,мало того что всегда в магазине пахнет тухляком,так ещё и продают просроченное пиво,всегда брали только его,сейчас тоже взяли и увидели(ужасный запах и вкус гнили)спасибо большое магазину👍🏻продолжайте в том же духе!
Магазин с ассортиментом вполне себе обычным. Но и помещение не слишком приспособлено, а очереди обеспечивает расположенный в этом доме хостел, как бы не очень уж здорово.
Понабирают Кавказ,после каждого посещения данного магазина приходится звонить в горячую линию..Не рекомендую этот магазин!!!очереди стабильно на кассе.
Необходимо следить за ценами на кассе и ценниками на витрине. Если пробивают дороже, идем вместе с кассиром к витрине! Иначе лапша на уши гарантирована.
Такой грязной Пятёрочка поискать! Неприятное впечатление. Расположена удобно, близко к гостинице Золотой колос. Винный отдел - лучший, есть интересненькое вино.