Много лет покупали продукты, но больше не пойдем. Не приятно, когда врут тебе в глаза.
На кассе пробили все продукты, по карте пятерочка скидка. Сумма на табло 2290 с копейками. Кассир озвучила 2290... Выдала мне три какие то бумажки о поездке в турцию...Что то там еще щелкает на кассе два раза. Даю 2500. Просит 2 рубля... Удивилась но дала. И дает мне сдачу 100 рублей. Смотрю чек. На чеке в конце три карточки бесплатно и две по 55 рублей с суммой 110. Спрашиваю зачем мне ваши платные карточки? Кассир отправила к менеджеру. Спрашиваю почему три бесплатно и две платно? Она даже не уливилась- говорит ну и что. Эта сумма потом пошла в скидку. Какую скидку? У меня скидка по скидочной карте. Начала собирать какую то ***... Мне дали три карточки, а не пять! В общем плюна я на эти 110 рублей и ушла оставив им свои 3карточки- пусть еще раз продадут, может Нажрутся. Отвратительно это все. Бардак полный
Едим по пути,приходиться заезжать удобный заезд, плохая раскладка товара, по чистоте тоже слабовато, выпечка из слоёного теста не свежая. Администрация слабая походу в этой пятёрке, порядок навести во всем можно быстро, если быть заинтересоваными в этом, проходимость хорошая но много минусов, поработайте это и будет вдвое выручки больше.
Дважды за один день у разных кассиров произошла неприятная ситуация. В 10:17 20 июля пробивали товар на кассе №1, попросили выдать чек, дали «бумажку», которая НЕ является кассовым чеком, без qr кода, реквизитов чека. Далее заехали в данную пятерочку в этот же день, в 20:22 пробивали товар на кассе №2 у другого сотрудника, и ситуация повторилась. Дали такую же бумажку, так еще и с товаром предыдущего покупателя. На просьбу вылать наш кассовый чек, мы услышали, что невозможно распечатать чек. В соответствии с п. 2 ст. 1.2 ФЗ №54 покупателю обязаны выдавать бумажный чек или же направлять его на эл. Почту. Данные инциденты грубо нарушают этот закон. Просьба научить своих сотрудников грамотной работе.