Неквалифицированный персонал как на кассе, так и на так называемой "охране". Хамство, угрозы физической расправы, наглое вранье, отсутствие масок на персонале во время "общения" с покупателями, как и бейджиков с должностью и именем сотрудника. Вас банально могут послать на 3 русские буквы граждане, которые "Для меня Аллах важен, а не вы все тут" (цитата от сотрудника Пятерочки на Маршала Бирюзова, 20 23 января 2022г). То есть за "обновлением" магазина сеть забыла обновить или обучить сотрудников и тем самым осталась в жутких 90х или совковых годах. Не рекомендую к посещению.
Сегодня на кассе 5 кассир сделала вид, что сканировала мою карту магазина (09.05.21 в 14:46 чек 235). На самом деле НЕ сканировала. Итог: товар куплен без скидок по карте и не начислены дополнительные баллы за покупку фруктов. Эта работница явно заменяла кассира. Скорее всего администратор ( часто вижу как командует работниками зала что куда разложить). Маленькая, всегда лохматая. Я не вернулась разбираться. Праздник! Настроение и так испорчено. Будьте бдительны, люди. Эта деушка всегда суетится, но с умыслом не в вашу пользу
Был прекрасный молочный магазин. Потом "Валентина". Да, не было такого ассортимента. Но был дух у магазина. Было желание прийти и купить. Было что! Сейчас "Пятеркп" не саиая лучшая в районе. Не уютно, плохо выложен товар. Перестал сюда захрдить за покупками
Магазин хороший но рядом какие-то безумные кормят голубей и поэтому везде голуби и их помёт, сделайте уже что-нибудь с ними, они же переносят массу болезней
Большой магазин,но расположение всего не очень удобно, может редко захожу,потому приходится что то искать,а так кассы самообслуживания поставили, очень удобно.
Обманывают на кассе!! Воруют деньги и уже не первый раз!
Вчера 22.06.2021 зашла в "Пятерочку" за покупками. Взяла 2 молока и упаковку Агуши кефира (в упаковке было 4 штуки вкус банан-груша). На кассе пробили молоко, далее после того как пробили детский кефир Агуша кассир удивленно спрашивает: "Ой, у вас же 4 кефира Агуша, верно? Дайте упаковку, я еще раз пробью, пробила только 2 штуки". Отдав кассиру упаковку Агуши, я после оплатила товар и ушла упаковывать его в пакет. Хорошо, что проверила чек. В итоге, любезная женщина на кассе пробила 2 штуки Агуши по стандартной цене 47,99 рублей, а две другие по 131,99 рубл. Пересчитав три раза мою покупку, я увидела что мне не отдали 220 рублей сдачи. Общая сумма за 2 молока и 4 Агуши вышла на 450 рублей и сдачу с 500 рублей мне отдали только 50. Самый кайф был когда я вернулась обратно на кассу с вопросами. Женщина на кассе с очень высоким мнением о себе и гонором заявила, что она пробила все правильно. Следующий вопрос мой был "Как же правильно, если все Агуши ничем не отличаются они идут 4 штуки в одной упаковке по цене 47,99 руб за 1 штуку". Тут последовал шикарный ответ "Вкусы у них разные". На минуточку когда я обьяснила, что посмотрите на упаковку, все вкусы одинаковые у этих кефиров, так мало того что Агуша никогда не стоила 131,99 руб за 1 штуку ... эта женщина на кассе начала психовать и вульгарно уверенная в своем наглом вранье говорит "Администратора хотите?" В итоге пришла Администратор Елена, пробила моей чек и посмотрев историю моей покупки увидела, что пробили не правильно товар, так еще не сделали отмену неправильно пробитого товара. Вернули 220 рублей. Эта женщина на кассе даже не извинилась!!!! Ужасно себя вела и до конца хотела сделать из меня дуру. Как будто я не знаю сколько стоит Агуша. Лучше не новый ремонт в магазине бы сделали, а взяли бы честных сотрудников!! Если уж врете и крадете, то делайте это играя свою дешевую игру до конца, а не лезть в бутылку и показывая свою якобы правоту,держа клиентов за дебилов!!!! Задело не то, что обманули на деньги, а больше то, что усираться будут до последнего что правы и предоставлять тупые доводы,лишь бы не признать свою вину и что нагло крадут деньги!!! Никому не советую ходить в этот магазин. Ужасный персонал и ужаснее то, что это не пресекают на руководящих позициях.
21.11.2020. Это самая поганая Пятёрочка из всех, где я была. При большой площади, внутри магазина понаделали перегородок и в результате - дурацкие закутки, комнатушки, узкие проходы и продукты в коробках стоят прямо на полу, делая проход ещё более узким - с тележкой не развернуться. Тележек почти нет, а та сломанная, которую удалось раздобыть мне, ехала боком, задом, но только не передом и как итог - врезалась в коробки с молоком, что стояли на полу и завалила их. При этом работники магазина подвозят продукты на вполне хороших тележках, т.е. все тележки в пользовании мерчендайзеров (или как их там). Кассир умудрился сломать плитку шоколада в 2-х местах, не знаю, что он делал с этой шоколадкой, скорее всего просто подменил на сломанную, пользуясь тем, что продуктов на ленте много. Хорошо, что меня больше никогда не будет в этом районе и этом магазине.
Не отзывчивый персонал на кассах. Немного улыбок и люди к вам потянутся
3
3
M C
Level 8 Local Expert
September 30, 2021
После ремонта магазин стал лучше - верно. Чище, товар аккуратно разложен, в овощном тухлые овощи не лежат; пропали девушки, раскладывающие товар с недовольными лицами ("мы тут трудимся, а вы, покупатели, вертитесь под ногами"), исчез странный сотрудник (толи охранник, толи чей то из руководства родственник) выпрашивающий деньги с покупателей за забытую в кассе карточку или не открывающийся ящик камеры хранения.
Много касс самообслуживания.
Но! Всего 2 кассы с кассирами, переселившимися из доремонтной эпохи, видимо. Вру! В старой Пятёрке кто кто, а кассиры работали быстро.
Нынешние же дамы никуда не торопятся:( Вечные очереди.
Обычная Пятерочки, удачное расположение недалеко от метро Октябрьское Поле, есть пандус для малоподвижных граждан, рядом остановки общественного транспорта.
Из минусов: Общая для всех Пятерок системная беда- чехарда с ценами, а при этом не всегда работающие сканеры , в часы пик мало работающих касс, что создает толчею и нервозность, и т.п. Здесь бываю часто, поскольку проживаю не далеко, по пути с работы домой
Доброго всем дня. Впервые была в этом магазине. Понравилось. Чисто. Большой ассортимент товара. Приветливые сотрудники. Но есть не большое "НО". Не на все позиции товаров, есть ценники. Этим страдают все, абсолютно все сетевые супермаркеты. К великому сожалению.
Ужасно обманут на кассе, брала товар по акции,,творожный донисимо цена (34,84) на кассе пробили чек 59,84)Причём когда была на кассе, кассиру говорила, что товар по акции).
При перерасчете разница 75,52.(за 3 штуки) Люди проверейте чеки. Если Вы берёте товаровы по акции, обязательно сделайте фото ценников, чтобы можно была доказать.. Брала груши жёлтые акции 89,99, а чек пробили 99,99(10р)разница!!!! 85 руб, за одного чека.А мы им доверяем, а они нагло обманувают нас. Проверяйте чеки не отходя от кассы.
Вечные очереди в кассу. После внедрения новых технологий разобраться не возможно. Персонал тоже не поможет, сами ни чего не знают, а спросил, хотят. Не стоит посещать данный магазин.
Нравится этот магазин. Персонал супервежливый.Особенно кассир Жанна ,для нее все покупатели как родные ,всегда улыбается ,со всеми поговорит .Очень приятно приходить в этот магазин!