Сам магазин хороший, но персонал это ужас. Сначала на кассе стояли выходцы из средней Азии в хиджабах, ничего не имею против, но они постоянно недовольные жизнью, ни здравствуйте, ни досвидания. Вечно показывали все свое недовольство, что им приходится работать кассиром, закатывали глаза и цокали. Сейчас ещё хуже. На кассе стоит одинокий лохматый ,,Нафаня,, Тормоз ужасный, каждый товар крутит в руках и разглядывает по пол минуты. Сигареты швыряет, ни здравствуйте, ни досвидания.
Сетевик чистый, большой ассортимент товаров, вежливый обслуживающий персонал, но оценку снижаю за то, что не работает маркетинг - несколько неудобных маленьких помещений с товаром, что, возможно, приемлемо, но отнимает шанс у покупателя приобрести товар попутно не "из списка покупок", что в свою очередь повышает выручку магазина и товарооборот.
Постоянно такое ощущение, что у них всегда заканчивается краска в ленте, фиг прочитаешь чек ( ничего не видно). С ценниками отдельная беда. Поовина не соответствует, половина не пропечатана (касается акций), на кассе будут утверждать, что там всё написано, на самом деле нет. Для этого берёшь продавца за руку, ведёшь к витрине и тыкаешь носом ( тогда только согласится с Вами ). Ну, а так, средненький магазинчик.
Хороший магазин. В шаговой доступности. Нам нравится ,удобно. Все что нужно ,все есть. Чисто, персонал приветливый,отзывчивый. Отдел со свежей выпечкой👍.
Сначала перестал покупать здесь много товаров. Причина - не соответствие ценников. Ну то есть не периодически, а всегда, при каждой покупке (хожу в этот магазин примерно 6 месяцев). Сейчас даже если попутно забегаю что-то купить ("к чаю" как правило), то обязательно нужно идти через сканер. Потому что даже, если берешь 2-3 товара, цена на кассе может отличаться очень часто. Проблема, что и сканер иногда не знает цену).
Да, знаю, что "пятерочка возместит вам...." Но ведь это не какой-то редкий и понятный недочет. Это прям системная ошибка, с которой ничего не делают. Неприятно, когда пытаются обмануть постоянно, пусть и, уверен, не осознанно
К качеству товара и обслуживание персонала, именно поэтому адресу нет. Но по адресу, Викулова,38 просто обнаглели в ноябре, 2021 обвинили в воровстве. Администратор ходила за мной по пятам и в лицо на своём телефоне показывла мое фото и говорила"воровка". Кто дал такое право этим людям приезжим из стан СНГ, так к нам относится, что даже по русски четко пояснить ничего не может. Я в жизни себе не позволила чужого взять. Звонила региональному менеджеру, она меня даже слушать, не стала. После всего я сильно заболела, до сих пор восстанавливаюсь. Очень прошу обратить на сигнал руководство и приняла меры, чтобы впредь таких конфликтов не возникало.
Прекрасная петерочка, когда заходишь сразу атмосфера уюта. Советую посетить, также можно купить свежевыжатый сок. Персонал мне понравился, вообщем все на высшем уровне!
Один кассир на четыре кассы. Кассы самообслуживания убрали хотя раньше были. Персонала явно не хватает, кассир выполняет так же работу грузчика. Курение в зоне выгрузки/загрузки товара не красит персонал и магазин в целом.
Ужасный магазин. Вечно путаница , ценники не соответствуют действительности. Купила порошок в капсулах , их д.б 14. Приехала домой открыла, а там их 8. То улитка написана с мясом, а дома обнаруживаем, что она с творогом...... Много чего можно ещё перечислять!!!Просто бардак!!
1. Суммы в чеке не соответствуют с суммами на ценниках!
2. Кассир постоянно один, который подвисает - отсутствие опыта.(наверно)
Все делает медленно.
3. Хватит навязывать товары по акции.
Всю очередь одно и то же - товары по акции. Кассир и так медленный и один, так еще и этими акциями загружен.
Решите эти вопросы и будет в целом не плохо для магазина у дома!
Неудобная планировка магазина. Сканер никогда не работает, не считывает штрих-код, поэтому невозможно узнать цену... Ценники часто выставлены неверно или отсутствуют на некоторые товары. Кассир ( молодой человек) очень медленно обслуживает. Хорошо, что в округе много других продовольственных магазинов.
Персонал при посетителях разговаривает между собой матом, при раскладе товара не пользуется табуретками или стремянками и встает в обуви прямо на витрину. Это я лично видела неоднократно.
Отличный сетевой маркетинг, посетите его и поймёте что он самый лучший!
1
Иван Чечин
Level 7 Local Expert
October 14, 2022
Хорошо работает можно я конечно получше товар всегда можно найти везде у них всё есть прикольная автоматы всякие кассиры нормальные общительные гигиену соблюдают
В магазине есть небольшие недочёты, что бросалось несколько раз в глаза и с чем пришлось самой столкнуться. 1. Вечные ценники, которые не успевают поменять.2.Бывает в выпечке и просрочка, которую тоже по видимому не успевают проверить. Был случай с пончиками, они оказались с плесенью.
Я ничего не имею против выходцев со Средней Азии. Просто констатирую факт, что наблюдается устойчивая тенденция использования их в качестве персонала пятерочек и прочих сетевых магазинов у дома. Это же относится и к данному «магазу», как любит сокращать слова современная молодежь. Мне кажется, что именно она, молодежь, является основным контингентом этого магазина и избрала эту пятерочку местом своей « тусовки». А что- очень удобно: здесь можно погреться в холодную погоду, затариться « пивасом» почесать языками и идти на поиски приключений в ближайшие дворы. А куда ещё податься, если вместо спортивного корта, снесённого в соседнем дворе построили ещё одну пятерочку).
У МЕНЯ МАМА РЯДОМ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ ЖИВЕТ.ОЧЕНЬ УДОБНО РЯДОМ С ДОМОМ.АКЦИОНЫХ ТОВАРОВ .ТОЖЕ МНОГО БЫВАЕТ.ПЕНСИОНЫЙ СКИДКИ ДО 13.ДНЯ КАЖДЫЙ ДЕНЬ.ТОЛЬКО ОЧЕНЬ СЫЛЬНО ХОТЕЛОСБЫ.ЧТОБЫ РЯДОМ С МАЛИМ ИСТОКАМ.ИМЕННО НА УЛ.ГЛАВНОЙ.РЯДОМ С МОНЕТКОЙ.ИЛИ С КИРОВСКОМ ТОЖЕ ОТКРИЛИ МАГАЗИН ПЕТЕРОЧКУ.Я ОЧЕНЬ ПРОШУ.ВЫШЕСТОЯШЕГО НАЧАЛЬНИКА ИХ.МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ ЭТОТ МАГАЗИН.КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПЕНСИОННЫЕ СКИДКИ.И ПО СРЕДАМ СЕМЕЙНАЯ СКИДКА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ С ДЕТЬМИ ДО 12 ЛЕТ.10/ ПРОЦЕНТОВ СКИДКА.КОГДА РЯДОМ ДОМОМ ОЧЕНЬ БЫЛО БЫ ПРИЯТНО.СПАСИБО ЕСЛЫ МЕНЯ УСЛИШАТЬ.И ПРОЧИТАЮТ СМСКУ.И МНОГИЕ НАШИ СОСЕДИ ТОЖЕ ОБ ЭТОМ МЕЧТАЮТ
Я и моя Семья часто заглядываем именно в эту Пятёрочку (при том, что рядом с нашим домом, есть ближе магазин этой фирмы). Ассортимент фруктов и овощей, выпечка, чистый запах, приветливые торговые работники (всех уровней от директора до уборщицы) - всё на хорошем качественном уровне. Спасибо!
Обычный магазин, с обычными ценами, всё устраивает, в зале почище, чем в соседнем магазине через дорогу, если ценники не совпадают, без проблем пробивают по цене, указанной в данный момент