Магазин хороший, в целом все необходимое имеется, чисто. Но мы неоднократно сталкивались с хамским поведением со стороны персонала магазина. Несколько раз женщины, работающие в магазине, выказывали свое демонстративное недовольство относительно нахождения в магазине моей декоративной собаки на поводке. При этом X5Group разрешает посещение магазина животным на поводке. Также 04.12.24 в 18:50 мы столкнулись с хамством со стороны кассира, который в грубой форме отказал списывать бонусы с карты, но все равно списал, продолжая неприятно разговаривать. Просим руководство магазина обратить внимание и провести беседу относительно человеческого отношения ко всем.
Пятёрочка, она и в Африке - Пятёрочка! И это хорошо! Ожидаемо широкий ассортимент товаров, продукты свежие и т.д и т.п.. Но вот о чём хочется сказать обязательно, так это внимательность сотрудников к покупателям. Испытала на себе не раз. В зоне оплаты товаров стоят терминалы самообслуживания, каждый раз пытаюсь пройти этот процесс полностью самостоятельно, но иногда возникают сбои. И каждый раз, как это случается из-за спины появляется рука, раз - два и всё в порядке! Я даже не успеваю позвать и не слышу как они подходят, и поверьте покупателей в этот момент не мало. Вот это и есть "Ненавязчивый сервис". Спасибо! Это приятно!
Но это у нас в Пионерском, на Октябрьской-1.
(Главное не сглазить........)
Полупустой магазин ! Ассортимент товаров это дикий ужас! Всего мало или нет вообще! Рыбной продукции можно сказать нет! Нет выбора ни кильки на лосося! Свежей свинины и говядины нет! Есть мясо запаянное в целофан с инъекциями рассола - сложный комплекс добавок, каждая из которых имеет своё предназначение. Например, состав типового рассола, которым шприцуют мясо: стабилизаторы (Е 450, Е 451), желирующий агент (Е 407), декстроза, усилитель вкуса и аромата (Е 621), антиокислитель (Е 301), загуститель (Е 415), экстракты пряностей. и в этой химии мясо может хранится месяцами! А где свежее которое всегда продавали в Виктории??? За то на нескольких полках приправа причем на нескольких одна и та же! Выставлять просто нечего! Цены зачастую выше на все! И фрукты и молочка и даже хлеб всегда дороже в Пятерочке!
персонал набран по объявлению! профессионализма там нет, просто возятся но по факту их никогда не дозовешься их нет они же заняты правда полки пустые! Кассы обычные! Самообслуживание - должен всегда рядом быть сотрудник, тоже нету!
Всегда стараюсь обходить этот чудо магазин! Был хороший магазин ВИКТОРИЯ, а стал поганый магазин Пятерочка! Уж лучше в Спаре все куплю!