Неплохая пятерочка, большая часть кассиров довольно приятные. Бывают казусы с грубыми сотрудниками, но это не так страшно.
Однако, прошу начальство обратить внимание на одного из охранников (имя, к сожалению, не знаю). Мужчина среднего возраста, чрезмерно любопытный - вечно носится за людьми по всем отделам, видимо, подозревая в краже. Пару дней назад покупала алкоголь, несколько охранников на выходе из магазина попросили показать сумку. В сумке ничего нет, купленные продукты оплачены, претензий не предъявили.
Сегодня тот же охранник, что подозревал меня в краже, мягко говоря начал надоедать с той же проблемой. Показывает записи с камеры наблюдений (весьма плохого качества), где не видно никаких признаков того, что я что-либо украла. Очень грубый молодой человек, явно не знающий меры.
Напрочь отбивает желание снова посещать данный магазин. В следующий раз, при таком неприятном раскладе, обязательно узнаю имя и напишу жалобу.
В этой пятёрочка очень грязно я не про полы а про полки и холодильники охрана слишком дерзкая устраивает драки с посетителями при этом их сам провоцирует очередь на кассах постоянно большая кассиры не спешат по быстрее пробивать товар при этом говоря фразу я до 21.00 некуда неспишу с ценниками полный треш берёшь по акции пробивают полную стоимость 🤦
Магазин в моем доме. Наконец-то) Самая приличная Пятерка эвер) хорошие сотрудники 👍🏻 Приветливый охранник , всегда болтает с моим 2-х летним сыном))) работникам на кассе тоже лайк!
Просто оказалась по по случаю. Обычный сетевой магазин со всеми вытекающими... Не исправимая проблема у Пятёрочек, отсутствие ценников на нужный товар, что очень не удобно, либо сюрприз на кассе, либо бегай, выясняю цену.
Хорошо накручивают цены с акциями. К примеру, возьмём шоколад "Alpen Gold", пишут что старая цена 99 рублей, а по акции он где-то 43 рубля. Шоколад даже не стоил столько никогда, его цена всегда была в районе 43 - 45 рублей и по акции был по 34 где-то. Глупый ход, люди, которые постоянно делают покупки в данной сети, прекрасно знают цены и акции на товары.
Чистый, красивый небольшой магазин с автоматическими дверями, но нет пространства для выхода без покупок и нет касс самообслуживания. В старых грязных пятерочках есть, а тут не поставили. В кассу всегда очереди (стабильно 3-5 человек), так как открыто мало касс.
Если о магазине сказать почти нечего - обыкновенный магазин.
Хорошо, что он в минуте от дома.
Но самое плохое, что федеральная сеть "Пятёрочка" - грабит покупателей своими торговыми наценками.
Хороший магазин. Отличается от других Пятерочек в лучшую сторону. В этот магазин приятно зайти. Он достаточно просторный. Все лежит на своих местах, и ассортимент, по моему, лучше.
5
Show business's response
А
Андрей
Level 12 Local Expert
December 8, 2021
Не плохой магазин , огромный выбор продуктов , всегда чисто и аккуратно !! Единственное бывает нет ценника на некоторых продуктах .
Не клиентоориентированный подход.
25.02 в данном магазине была совершена покупка. Была произведена бесконтактная оплата банковской картой с помощью телефона.
01.03 при очередном визите в магазин поступила просьба со стороны сотрудников магазина о необходимости оплаты покупки, совершенной 25.02, путём внесения денежных средств в кассу магазина.
Для прояснения ситуации вышла директор магазина Елена, предъявив чек об оплате покупки наличными. Покупка с ее слов была оплачена сотрудниками магазина по причине того, что оплата картой не прошла. Каким образом был сформирован этот чек не ясно. Но в процессе разбора ситуации директор магазина решила...пообедать, оставив клиента разбираться самостоятельно со сложившейся ситуацией. Минут 20 мне пришлось прождать пока закончится обед, и далее пришли к тому, что необходимо дополнительно разбираться, почему транзакция не прошла. Уважаемые сотрудники магазина, странный подход к клиенту, у которого очевидно, что было намерение оплатить покупку сразу...
За товаром следят, мне ещё ни разу не попалась просрочка, нормальный магазин
3
Show business's response
smirnovochka75
Level 11 Local Expert
June 3, 2021
Персонал, похоже, набирают на Конкурсе хамов. Сегодня попалась такая "победительница", молодая девушка на кассе "Табак. Алкоголь", злая и агрессивная. Ещё только утро, а она уже срывается на покупателей.
Во-первых, не здоровается (ну, к этому я привыкла, в Пятёрочках, как я заметила, не принято здороваться, редко кто это делает), во-вторых, сумму покупки не объявляет - я её увидела, только когда карту собралась прикладывать. Ну, думаю, немая. Не тут-то было! У меня возник вопрос по поводу цены (не было ценника на весовой товар, и из сотрудников в торговом зале - никого). И понеслось! Она, видите ли, одна работает с 07 до 23. Я ей сказала, что я здесь ни при чём, это её проблемы. На что она мне ответила, что, оказывается, это МОИ проблемы. Отличный подход! Я уж потом подумала, надо было сразу жалобу написать в Книге отзывов.
Почистьте свои ряды! Нормальный магазин, но от таких сотрудников хочется бежать! Тем более, есть куда - Пятёрочки на каждом шагу.
Меня всё устраивает. Рядом с домом. Овощной отдел- не всегда есть весь ассортимент товара. То капусты нет, то зелени. Приходится идти в другой магазин.