Торговый зал организован логично, навигация по отделам не вызывает затруднений, что позволяет совершать покупки с достаточным комфортом. Существенным недостатком являются кассы самообслуживания, конструкция которых требует определенной доработки. Основная проблема заключается в неэргономичном расположении сканера штрих-кодов: покупателям приходится прикладывать значительные усилия, чтобы отсканировать товар, многократно меняя его положение для считывания кода. Отсутствие дополнительного проводного сканера существенно замедляет процесс оплаты и создает неудобства при совершении покупок. Данный технический недостаток характерен для всех магазинов сети и заметно снижает качество обслуживания, несмотря на общую приемлемую организацию торгового пространства.
Отличный магазин. Есть ассортимент и даже сам можешь оплатить, через самообслуживающий аппарат, если неохота стоять в очереди, хоть они и небольшие. Девушка помогла мне и карту скидочную оформить и разобраться, как оплачивать картой и без очереди😀💞спасибо
Есть кассы самообслуживания, ассортимент стандартный. На прилавках все аккуратно, в целом магазин чистых. Персонал не хамил, особых очередей особых нет.
Не знаю кем эта женщина работает, но подходит в плотную когда расплачиваешься на кассе самообслуживания и начинает тебя поливать грязью, если не пробивается кьюар-код она говорит что у тебя нет мозгов и ведет себя по хамски. Русского почти не знает, и ведет себя как душевнобольная.
Обычный магазин, покупаю здесь продукты, так как он находится рядом с домом. Цены, как и во всех "Пятерочках", на что-то ниже, на что-то выше. Мне нравится, что здесь практически всегда есть кофе, который я пью, в отличие от других магазинов. На данный момент не радует цена на сахар, почему-то он стоит на 20 руб дороже, чем в соседней "Пятерке". Выбор продуктов нормальный, всегда проходят акции, но не всегда акционные товары есть в наличии. Работает одна касса, поэтому образуются очереди. А вот аппаратов самообслуживания, где расплачиваются картой, достаточно. По площади он уступает отдельно стоящим "Пятёрочкам", иногда приходится потесниться. Нормальный магазин, не хуже и не лучше других из этой сети.
Самая отвратительная из Пятёрочек в которой доводиться бывать. Ассортимент скудный, в овощном отделе чаще всего лежат овощи которым уже плохо, картошки иногда вообще не бывает, выбор фруктов так себе (больше напоминает декорации для кино, твердые) Очень часто встречается просрочка, которая не убирается по несколько дней. Так и лежит, наверное в надежде на то что хоть кто то купит.
Ценники на товары не соответствуют реальности, а при замечании, сотрудники "мило" улыбаются. Хотя администратор заверяет, что у них просто не хватает персонала. Ну если не хватает персонала, то закройте магазин, откройте тот в котором и персонал будет, и ассортимент, и свежие продукты. Персонал ну так себе, на кассе самообслуживания либо хамоватая тётя стоит, либо другая тётя, которая в мыслях где угодно, но не на работе.
- Минусы
1.Телеги и корзины стоят у входа, так что разойтись 3 и более людям сложно.
2.Кассы самообслуживания - это отдельная песня, кто их там поставил, вообще с головой не дружит, колонны и узкий проход как загон для скота, явно не добавляют удобства, и уж тем более ускорения для совершения покупок.
3.Завышенные цены(в отличии от всей сети) на многие позиции продукции вынуждают меньше посещать данную торговую точку сети Пятёрочка.
4.Не своевременная раскладка товара, и нагромождение в проходах этих товарах на поддонах, создаёт неудобство.
5.Скудноватый ассортимент в молочном, колбасном, сырном отделах.
+ Плюсы
1. Близкое расположение к дому.
2. Есть банкомат и кофейный аппарат уже хорошо.
3. Время работы.
4. Кассы самообслуживания (но их расположение непродумано)
Обычный домашний магазин, в который ходишь каждый день, всех знаешь уже по именам , где встречают с улыбкой и всё на своих местах. Чисто, уютно, по доброму
Хороший магазин есть всё. Зашёл и купил всё, что нужно в одном магазине. Удобное месторасположение. Есть кассы самообслуживания, что очень круто👍 и удобно. С одной шоколадкой не нужно простаивать длинные очереди
Здравствуйте! Хожу каждый день,персонал вежливый,отзывчивой.В магазине аромат свежей выпечки, большой ассортимент овощей и фруктов, но к сожалению маленький ассортимент молочной продукции и колбасной
Учусь в мчс,всегда тут закупаюсь,иногда нету то что хотел,но есть то что лучше,очереди маленькие либо их вообще нету,имеется много касс самообслуживания и это очень хорошо
Обычная Пятёрочка🙂 мне не хватает выбора соков и мяса(бывает, что холодильники полупустые). Есть своя выпечка, кофеаппарат. Сотрудники дружелюбные, всегда подсказывают. Хороший магазин шаговой доступности, цены норм.
Хороший магазин, большой выбор товаров. Просрочку встречала 1 раз за 6 лет и то, прямо в день просрочки. Сказала персоналу, при мне с витрины изъяли всю негодную сметану. Режим работы сменился, что огорчает. Работал с 7, теперь с 9.
Выбора нет. Очень скудно. дорого чем в других Пятëрочках.Товар вовремя не выкладывается. Чаще стоит на паллетах. работает одна касса и образовывается очереди.Звонил на горячую линию по поводу отсутствия на кассе маленьких пакетов. Хотя они есть и прячутся под кассой. Выдаются по требованию как в аптеке. Ответили тем что до 5 января всë исправят. Но к сожалению всë по старому
Мне все нравится в нашей Пятёрочке ! Приемлемые цены, часто акции,чисто, очередей нет, кассы самообслуживания очень удобны.))Персонал услужливый,всегда помогут. И,самое,главное, рядом с домом и открыты до 23.00))
28 мая2024 г. 14:30 Овощей практически нет,всё по одному виду,и то вялое…
Продавец на кассе самообслуживания отвечает грубо,хотя я была вежливой…очень неприятно..
Нет желания больше туда ходить,жаль ,что это единственный магазин рядом..
Остальные работники вежливые,но сегодня настроение было испорчено..
Спасибо, что добавили кассы самообслуживания! Теперь в вечернее время нет таких очередей, в которых можно состариться или родить (даже будучи не беременной). Ходила и хожу сюда, потому что близко к дому и никогда не находила просрочку, как в других магазинах данной сети. Хотя ассортимент практики идентичен другим магазинам.
Не велик ассортимент, овощной отдел вообще бардак, орехи, сухофрукты просто в ящиках сам нвгребаешь, и не понято может кто туда рукой залазил или чихнул на тован не прикрытый, нет выбора. Такое ощущение, что магазин закупает я чисто для минимального ассортимента... Часто товар напоминает социальный магазин.
Вполне себе приличный магазинчик. Площадь, к сожалению, маленькая, но необходимый перечень продуктов по вполне адекватным ценам имеется. К тому же и акции периодически проходят, где можно получить хорошие скидки. В зале чисто. Персонал вежливый. Очередей почти не бывает. К тому же есть несколько аппаратов самообслуживания.
3
Алексей Петров
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Каждое утро захожу , чтобы купить свежую выпечку и стакан горячего кофе, а так же что нибудь ещё, пока жду свой автобус "развозку".
То что сетевой магазин один в радиусе квартала, дает право работать на отшибись. Часто не бывает нужных продуктов. Нет пекарни.
Хотелось бы добавить отзыв.
Вроде как франшизы в 5-е нет, но складывается впечатление, что ипенно этот магазин работает не как все.
На Народной, как минимум 5 магазинов, но несколько раз замечали, что во всех есть акцияя на товар, а именно в этой ее нет.
И вае равно, что то поменялось в лучшую сторону, персонал теперь радует, приветливые сотрудники, готовые помочь.
Такое. Мне не очень понравилось сам магазин как лабиринт, потолки до жути низкие. Персонал грубый и не отзывчивый.Но есть выпечка и качество продуктов хорошее. Есть что улучшить.
В магазине всё прекрасно, только в последнее время расстраивает продавец на кассе самообслуживания. Понятно, что она пришла не давно на работу и много ещё не знает.. Но за целый день можно понять про подарок скрепыши и акцию бокалы.. А не хамски говорить, что это наши покупки сами и делайте на своей кассе ,что вам там надо... На просьбу дать тогда хоть скрепыша пробить закрывает покупку. Очень не хочется такого негатива встречать от сотрудника
Такая же Пятерочка, как все. Но находится на очень бойком месте: громадный транспортный перекрёсток, в одном здании с МФЦ, поток учащихся из колледжа и т, д, Не всегда найдёшь здесь нужный товар, да и цены здесь на некоторые товары кажутся хоть на рубль, но выше, чем в других Пятерочках
Выбор товаров откровенно небогатый. Касса работает одна, очередь 5-8 человек обычное дело. Из всего персонала могу добрым словом отметить двух-трёх человек. На кассе часто сидит нерусская кассирша, хамит откровенно, на замечания не реагирует. Помогает обращение на горячую линию. Ещё недавно пенсионерам по понедельникам и четвергам была скидка 10%, сейчас сильно сократили перечень товаров.
Была бы возможность - обходил за километр, но, к сожалению, я на инвалидности, и вынужден ходить в этот магазин.
Была в этой Пятерочки два раза, персонал отзывчивый на все мои интересующие вопросы отвечали спокойно с улыбкой ,ушла с продуктами и с хорошим настроением, Спасибо девчонкам.
Обычная, небольшая пятёрочка, недавно добавили отдел выпечки, здорово, кассы самообслуживания имеются, после работы забегаю всегда, режим работы хороший