Очень отзывчивый и добрый персонал, всё подскажет, всё покажет и объяснит где что найти,правда цены иногда зашкаливают на некоторые товары,а так отличный магазин.так держать!
Была 3 марта в магазине, на кассе самообслуживания вместо помощи от продавца , которого поставили туда как раз ее оказывать ,встретилась с некомпетентностью , агрессией , использованием ненормативной лексики. Продавец предложила сначала свою помощь, а потом с моими продуктами ушла на другую кассу самообслуживания , на мой вопрос , зачем тогда предлагать свою помощь, ведь это не логично, она сказала , что вообще ничего делать не будет, перешла на «ты» и началось хамство. Причитания с матными словами. Со мной было двое детей . Я покупатель, она продавец . Что с сервисом ? Администратор Дарья со своими обязанностями видимо тоже не справляется , если при малой загруженности такое происходит на смене, если она боится своих сотрудников , то зачем она вообще там нужна ? Почему в магазине продавцы позволяют себе показывать такой сервис и переходить на мат ? Сложилось впечатление , что у сотрудников украли документы и заставляют там работать .
Хорошая пятерочка. Ассортимент приличный, есть выпечка. Чисто, залы большие и хороше освещенные, персонал вежлевый. При входе есть восточные маринады, так же орехи.
Очень просторный торговый зал. Пятёрочка пользуется спросом у жителей Алтуфьевского района. Продукты свежие. Персонал доброжелательный! Отличный магазин
Большая территория магазина, но помещения не рационально используются! Выпечка лежит без упаковки и в открытых лотках, на холодильнике с продуктами нет дверцы ! Персонал вежливый!
Хороший магазин, чистый. Большой выбор. Стеллажи со скидками стоят вдоль касс, что очень удобно. Есть кассы самообслуживания. При входе продают специи, сухофрукты, корейскую кухнню
Одна из худших точек сети пятерочка. Постоянно не свежий товар, выпечка часто с истекшим сроком, ценники не меняются (несоответствие цены на чеке и ценнике), расположение товара так же не соответствует ценникам. А так же в персонале работает женщина «блатота», в гражданской одежде, отпугивая своим внешним видом.
Я правда редко хожу в этот магазин, но всё же иногда захожу. Ну что, можно сказать. После последнего ремонта в магазине стало приятно находиться. Стало не много свободнее. И всё же осталось много минусов. Это - товар разложен , а ценник либо отсутствует либо относиться к другому товару. Не всегда цена соответствует ценнику, когда пробиваешь на кассе.
Юрист - Риелтор_Баранова
Level 14 Local Expert
September 29, 2023
1.По поводу выпечки. В магазине каждое утро на полках стоит выпечка с вчерашнего утра. Интересно ее утилизируют?? Если утилизируют то это убытки магазина.
Выпечка готовится после 10 утра. В рабочие дни. Соответственно ее никто не покупает в основном, так как люди уже на работе. Если сделать простой подсчет выпечки что утилизируется, то думаю выйдет неплохая надбавка к зарплате пекаря и поднимется интерес выхода на работу не к 9 утра а к 6. Что бы у людей бегущих на работу была возможность забежать, купить свежий кофеек и багет горячий. Неужели в таком большом сетевом магазине нет возможности провести аналитику и выставить грамотно этот вопрос?? Так же остатки можно продавать к вечеру со скидкой . А не так что она там всю ночь стоит, по ней непонятно кто ползает, а на утро помимо всего прочего она деревянная.
Хорошо если ее реализуют на ферму к примеру ,за какую то сумму.
2. Пол в магазине очень грязный. Весь в подтеках. Здесь машинкой не очистить его. Нужно генералить. И это сейчас так все в пятнах, если это сегодня не очистить, то потом будет хуже.
Если брать общее впечатление по поводу персонала, то коллектив там хороший. Продавцы вежливые все и очень приятные. Перебирают все вовремя.
Чуть-чуть энтузиазма и можно стать лучшими. Надеюсь мой отзыв увидит аналитический отдел и хоть что то предпримет
5
Кристина Филипенкова
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
После ремонта помещения, стало чисто и светло. Ассортимент устраивает, логистика тоже хорошая. Есть кассы самообслуживания и пункт выдачи 5Post, рекомендую.
Один из самых грязных магазинов. Утром зайдешь, как будто оргия была, а полы пару месяцев не мыли. Жители дома жалуются на крыс и тараканов. Если покупать, то хорошо упакованное и потом тщательно мыть. Фрукты всегда гнилье, не следят совсем.
Обычная Пятерочка.Помещение чистое. Ассортимент обычный как во всех 5ках.Очереди на кассе не собираются.Иногда цены на товар в зале и на кассе могут быть другие в большую сторону если замечаешь ответ один не успели поменять что интересно на кассе всегда успевают поменять,а в зале нет
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Вежливый и приветливый персонал. 3 кассы, но есть терминалы самообслуживания. В магазине всегда чистота и порядок.
Ну про магазин Пятёрочка можно сказать как всегда всё в порядке всегда все товары есть в наличии во всём порядок всё на своём месте лежит и хорошо что цены не скачет туда-сюда.
Выбор товаров большой. Персонал безответственный и грубый. Не смотрят за сроками годности. Всегда чисто. На кассах очереди. Качество товаров оставляет желать лучшего.
Обычный сетевой магазин. Месяцами не меняется ассортимент, проблема с ценниками и нехваткой кадров. Огромный минус за отсутствие тележек (несчастные 5 штук не в счёт)
3
2
Наталия Б.
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
Самая ужасная пятерка на свете, где пытаются обмануть на деньги! Вечная путаница с этикетками - на кассе пробивается по завышенной цене, а верную этикетку вешают вообще далеко от товара или ее просто нет; картошку, морковь невозможно купить-одно гнилье не пригодное к употреблению.
Удивила чистота и порядок в магазине!! Персонал доброжелателен! На кассах самообслуживания всегда стоит человек который всегда поможет и подскажет. Ставлю 4 только потому что проблема с ценниками!! А так молодцы ребята!!
В этом магазине постоянно "ошибаются" с ценниками. За прследние пару раз делали возврат аж 4 раза. Причём пробивают по ценам, которые выше базовых. Я уж молчу про скидки и остальное.
Поэтому пользуйтесь фото ценников - похоже, всегда(((
2
2
Алим Карданов
Level 8 Local Expert
April 12, 2024
Я сейчас купил улитка Греческая шпинат с Сыром, но там оказалось с мясом каким-то непонятным , с хрящью и с каким-то специфическим запахом.И Я хотел вернуть его но Администратор какой-то Сулумбек отказался возврат сделать, говорит ты его откусил уже, возврату не подлежит но как я узнаю что внутри пока не начну есть продукт. Не советую покупать ихние выпечки. Надо проверить ихнюю столовую тоже из чего делают выпечки, наверное из просрочки
Отличный ассортимент,если сравнивать с другими магазинами сети.Касса маловато,сотрудники нормальные,ценники не везде(нехватка персонала),но есть сканеры для проверки цены! Все хорошо!
Пятёрка под подошвой рядом явно лучше тут не вкусная кола красная цена и вообще не уважаем вашу эту пятерочку. Хотя ладно тут живёт тёмчик поэтому 5 звезд
Очень часто на прилавках лежат просроченные продукты, начиная от молочки до мясных изделий. На кассах, судя по всему, работать некому, работает максимум 2 кассы из пяти. Ценники одни, а на кассе пробиваются другие и в большую сторону! Единственный отдел, где всегда всё вкусное и свежее, это пекарня внутри магазина.
Захожу раз пятый вечерами, работают только кассы самообслуживания, каждый раз зависают кассы, в результате все скапливаются на первой. Кассиры при этом ведут личные разговоры с покупателями, несмотря на очередь. Вы почему не цените чужое время, может менять нужно кассиров, чтобы не привыкали к населению? Магазин большой, а порядка нет, увы
Неплохая 5ка. Почти всегда все есть в наличии. Есть сканеры штрихкодов. Недавно был сделан ремонт, полки новые, холодильники тоже. Обслуживание быстрое, оплата и наличными и картой. Бывает что чего-нибудь нет из товаров. Но это уже частности. Хочу ещё отметить: несоответствие ценников и на кассе. На кассе вполне может быть окажется, что товар который вы взяли с полки стоит дороже. Имейте это в виду и проверяйте при сканировании и на кассе.
Отличный магазин с широким выбором товаров. Перед новым годом нашел там то, что не нашел обойдя три магазина. Чисто, есть автоматы самообслуживания, что позволяет обходиться без очередей.
Управляющему магазином рекомендую следить за подбором кассиров. Магазин абсолютно нормальный до момента прохода на кассу. Есть один кассир (женщина в возрасте), который портит все впечатление о магазине. Бейджа у кассира нет, не представляется, грубит, хамит посетителям невзирая на возраст. Хорошо, если сканер считает все штрихкоды ваших покупок, если нет - виноваты в этом почему-то мы из серии "нафига вы выбрали товар, который не считывается". Неадекватная женщина, работать кассиром таким людям нельзя. Из последнего: 19 февраля пришла за заказом, чтобы получить его на кассе, она его не смогла найти и сказала: "нету вашего заказа, устала искать, ничего не выдам". Под напором вызвала администратора, который нашел заказ за 10 секунд. Не место таким людям в сфере обслуживания!