Я ничего не понимаю, что произошло с этим магазином за последнее время. К персоналу вопросов нет, обслуживание на высшем уровне! Но вот у меня главный вопрос!!!!!!! Почему в магазине полная антисанитария??? Все кругом разбросано, по всюду грязь, разлитое вино, неприятный запах! На данный момент в магазине проводится что-то типо перестановки, ввиду этих обстоятельств в магазине стало просто невыносимо находиться!!! Это что за отношение к народу??? Половина полок пустые, в магазине стало тесно, везде бардак. Примите какие-то уже меры!!! На протяжении двух недель в магазине творится какой-то беспредел!!! Повсюду грязь, а также валяются пустые коробки! Если необходимо сделать перестановку, то почему бы просто не закрыть магазин на ремонт и открыть его в приличном виде. На данным момент в магазине невозможно находиться, впечатление испорчено!! Плюс ко всему перечисленному, из трех входных групп , открыта только одна! Я не понимаю, в чем дело! Руководство, ну пора бы уже обратить внимание на этот беспредел! Из-за того, что открыта только одна входная группа из трех в магазине и вход, и выход, и касса в одной входной группе! Если нужны будут фотографии всего происходящего в данном магазине, то я готов их предоставить.
Магазины пятерочка - это теперь и служба доставки 5post.
Через авито у меня покупатель заказал книгу и выбрал именно эту доставку.
Пошла отправлять, завернула книгу в пупырчатую плёнку и положила в пакет, специально не запечатывая, т к служба доставки, как я думала, должна проверить, что в пакете. Но нет. Девушки на кассе настойчиво требовали заклеить скотчем, отправляли меня покупать скотч и заклеивать свой пакет. Скотч лежал на кассе, они вызвали администратора, на что та, нк поздоровавшись и не спросив, что нужно, сразу сказала как отрезала "у нас нет". Это , конечно, ужас, я как побирушка себя чувствовала, когда, показала им скотч на кассе, но девушки хлопали своими огромными ресницами и говорили, что они не обязаны давать мне скотч. Кошмарная доставка. Как не обязаны заклеивать, если они служба доставки. Администратор всё же дала мне кусочек скотча, как от сердца оторвала)) В эту службу доставки больше ни ногой ..
Выбор товаров достаточно большой. Нормальный персонал. Работает не более 2х касс, так что небольшие очереди есть всегда. Скидки и акции бывают разные, но регулярно.
Просторный зал, большой ассортимент продукции, частенько очереди выстраиваются, но вызывают ещё одного кассира. Не раз были ситуации, что цена не совпадает с ценников. Если обратиться, то деньги возвращают.
Магазин ужасный, персонал аналогично, вплоть до уборщицы, все хамят, пофигу на покупателей, у меня такое чувство что мы скоро будем сами товар принимать, выставлять и по кассе проводить. Кстати поставьте кассы самообслуживания, хоть персонал на покупателей орать не будет!
Торговая сеть Пятерочка представленная в этом маркете как и другие подобные сети, чтобы конкурировать, привлекают отличающихся друг от друга поставщиков и старается создать свой ассортимент, но не всегда у них получается создать широкий выбор того или иного товара, ну да ладно, площадь у них здесь не велика, по этому расчитывать на выбор как в сине-желтом магазине не приходится, а как магазин шаговой доступности он даже не плох. Про ассортимент: пятерочка в первую очередь привлекает выбором баночного пива, которого нет в других близлежащих магазинах, большим выбором детского питания, и наличием неплохого выбора овощей по умеренным ценам ( с рынком не сравнить, но за двумя помидорами туда не поедешь), молочная продукция тоже не подводила. В общем не плохой магазин шаговой доступности. Теперь минусы: в магазине практически не берет сотовая связь, так как он находится в цокольном этаже, она есть только у полок с консервами, потому-что маленькие окошки под потолком есть. И вечная проблема с цениками, берёшь товар за 185р пробивают на кассе на 234р- ой у нас акция кончилась, или ой ценики так часто меняются, что не успеваем менять и тд. Порядка с этим до сих пор нет. Еще из минусов это отсутствие на кассе пакетов малого размера и никогда не моющиеся корзины для покупок, но это общая тенденция для всех магазинов. И еще: всегда проверяйте свой чек!
Самый часто-посещаемый мною магазин. Из минусов данной пятерочки могу отметить что она находится в подвале, там очень плохо ловит интернет и связь. Для этого составлять отчеты тайного покупателя достаточно трудно) Да и иной раз хочется заглянуть в список продуктов, который я составляю заранее.
А еще жалко кассиров, которые работают за нищенскую зарплату по 11 часов на ногах, но тут проблема в целом сети и рынка труда, поднимите уже зарплату беднягам, на последнем издыхании работают и постоянная текучка кадров!
Продавцы хамят, обслуживание отвратительное. Цена на прокладках стояла 2+1 кассир обхамила и сказала в грубой форме идите и берите вторую упаковку. После такого не хочется приходить туда еще. Все без бейджиков ходят
Как магазин у дома, проигрывает соседним ярче и бегемоту из-за отсутствия сведетспнчнного хлеба. Если сравнению вать с другими магазинами этой сети, проигрывает ассортиментом
В целом — это скорее «магазин у дома» средней руки, нежели супермаркет торгового центра. Бывает, что персонал магазина использует тележки для собственных нужд. Сам попадал в ситуацию: на входе в магазин ни одной тележки, но при этом в торговом зале их с десяток – наполнены товаром для выкладывания на полки.
Бичевский магазин. В других таких же магазинах намного ярче и чище.
1
1
A
Anonymous review
May 22, 2019
Именно этот супермаркет оснащён вспомогательным для покупателей оборудованием, вроде уточнить цену товара, это очень удобно.
Но не нравится мне акции, вроде 2+1 и крупным шрифтом заманчивая низкая цена, но уточнение, что только при условии 2+1 будет действовать эта цена, напечатано на ценнике очень мелким шрифтом и на кассе часто становится неприятным сюрпризом.
Как и во всех Пятерочках, выкладка товара хаотичная, лишь бы раскидать по полкам, отсутствуют ценники, но это от нехватки персонала и его неквалифицированности.
Цены на прилавке расходятся с ценами на кассе , в таких делах , я отказываюсь от товара и вазвращаю уже отбитый чек . Тесть товар не беру за их обман . 1) кефир ,цена на прилавке 30руб, на кассе 57 руб. Возвращаю им товар назад .
1
Artem G
Level 13 Local Expert
October 26, 2023
Большой магазин но не токой что бы мне в него хотелось ходить.
Ценники зачастую не соответствуют действительной стоимости товаров. Раз продали по цене, указанной на ценник, ссылаясь на то, что переоценка большая, не успеваем. А несколько раз обращала внимание на то, что пробили по кассе с другой ценой, уже только дома в чеке.
Магазин как магазин, как то не уютно! редко здесь бываю!
Екатерина Каменева
Level 6 Local Expert
April 3, 2021
Достаточно не уютный магазин, заходишь и не знаешь что купить,покупателя не заинтересовывают, на кассе постоянно какие-то ситуации происходят, что приходится стоять ждать своей очереди, кассиров мало.
В целом неплохой магазин у дома, разнообразия нет, кассиры как нарвешься, есть и хамки, карту не спрашивают, баллы не смотрят, использовать спасибо от СБ сами не предлагают
К качеству продуктов- претензий нет. Но всегда грязь, возле кассы сахар рассыпан и весь народ топчет его. И такая ерунда постоянно. По крайней мере в этом магазине.