Очень хороший магазин,чисто,уютно,персонал вежливый, всегда помогут подскажут что где находится. Заранее смотрю по приложению какие на данный момент акции и беру товары со скидкой, очень удобно и выгодно.
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров, цены приемлемые, по бонусной карте много скидок. Единственный минус ➖ когда проходят конкурсы, не привозят в достаточном количестве товары, чтобы приобрести их на накопленные наклейки
Вроде бы всё нормально, но может мне так везёт?
Забежишь вечером после работы, в мыслях только одно, плюхнуться в ванную после жаркого рабочего дня. Но не тут то было, опять какая-то тётка создала пробку на кассе из пяти человек, выберая Висках разных вкусов...
Хороший магазин, очень преобразился после ремонта! Приятно зайти и купить продукты на каждый день, всегда свежие! Персонал вежливый, помогают с выбором товаров.
Отличный магазин и цены приятные. Частенько сюда захожу. После ремонта и перестановки стало намного удобнее. Очень радуют кассы самообслуживания - не нужно ждать в очереди. Девочки-продавцы всегда помогут, проконсультируют.
Хороший магазин, который удобно расположен. Сотрудники подскажут и расскажут, что и где. Не было такого , что цены на ценниках одни, а по факту другие, хотя ходим туда каждый день, ибо рядом живем. Касса работает одна, но есть прекрасные кассы самообслуживания, аж три штуки. Учитесь ими пользоваться и не будут собираться очереди.
Обычная пятерочка возле дома, ни лучше , ни хуже. Но очень много обманывают. Ценники даже после предупреждения не меняют, продавцы пробивают посторонние товары и неадекватные.
Хочу поделиться своим опытом посещения пятёрочки в Саранске. Магазин выглядел небольшим, но ассортимент соответствовал стандарту для пятерочек. Однако, к несчастью, я была разочарована выбором фруктов – кроме яблок купить нечего . Мне хотелось бы видеть больше разнообразия в этом отделе.
Разочарование продолжилось и на кассе, когда мне отказали в покупке молока и сметаны. К сожалению, они объяснили, что товары не удалось пробить по неизвестным причинам. Это вызвало очень негативное впечатление у всех в очереди, особенно учитывая, что я посетила магазин в пятницу после обеда, когда люди обычно покупают продукты на выходные.
Надеюсь, что пятерочка в Саранске постарается исправить эту проблему с пробивкой товаров и обогатить ассортимент свежими фруктами. В целом, я была разочарована посещением данного магазина.
28.04.24г купила ро скидке чай "фреш махито" по скидке стоил 84 руб. На кассе предъявила карту на скидку. Кассир Атеняева пробила мне по цене 139.99. Чай я вернула, но деньги до сих пор не поступили.
Безобразие , решили обсчитать пенсионерку.
Хожу туда достаточно часто, ассортимент не плохой, персонал храмает, один раз зашёл в неё с самокатам т.к. боюсь оставлять при входе (может кто то да украдёт😃), стою на кассе, а на кассе была Бабушка, злая ко всем АБСОЛЮТНО, как что ее не устраивает начинает ворчать, говорит «Ой начните сюда и с машинами заходить», в общем на 4 из за персонала
Отвратительное обращение к покупателям. 31.03.2022г примерно в 16.10-16.15 я зашла в данный магазин "пятерочка" с двумя детьми 7ми лет и 3х лет. Когда смотрела на продукцию с йогуртами и детскими творожками, мой ребенок 3х летний резко подбежал к стеллажу, где наставлено много коробок с яйцами, и схватил одну коробку и опрокинул ее на пол(конечно все яйца в ней разбились). Одна сотрудница магазина это увидела как я поднимаю эту коробку. Я говорю ей: мне придется за это платить? (Спокойным голосом)
На что она отвечает(очень громко и грубо): да конечно!!!
Я сказала ей что по закону прав потребителей имею права не платить, на что она яростно отредактировала и начала мне угражать что вызовет полицию. Я ей сказала что ничего не украла(не совершила противозаконных действий) и сказала ей не угражайте мне. И при этом все происходило при людях их там было не мало(5-6 чел точно все это слышали и не один не удосужился меня как то поддержать или выяснить что произошло чтобы остановить грубый тон сотрудников). Она ответила что пойдет к директору и все узнает(опять орала), говорю ей не кричите, она я не кричу! Послушала что говорит сотрудник директору что якобы по закону имею права не платить (это мои слова она ей сказала)на что она ей ответила, конечно пусть платит!!!выскочила из подсобного помещения, склад вроде, эта директор и начала опять же громко и грубо говорить при всех что я обязана заплатить. Я опять сказала что платить не буду!так она начала показывать пальцем на моих детей при всех!и сказала чтобы я следила за своими детьми. На что я ей ответила спасибо что напомнили!и я сказала что заплачу. Она заорала вот и платите!!!я ей говорю ещё на улицу выйдите и кричите чтобы все там слышали и знали, на что она ответила(директор) сейчас микрофон включу(поднимая свою руку указав в сторону кассы),та сотрудница (которая угражала что полицию вызовет)положила эту коробку в пакет салафановый и отдала кассиру, она пробила(кассир), а я забрала чек и молча ушла оставив им эту коробку с разбитыми яйцами.
Мои притензии: не правомерно(превышение своих должностных прав) со стороны сотрудника и директора магазина, путем угроз и сильного морального давления (даже психологического,а именно все происходило при несовершеннолетних детях моих и при людно!) Вернуть мне деньги за испорченный, моим 3х летним ребенком, товар. за то что я имела полное право!!! не платить(у них есть такое понятие как списание продукции). И возместить моральный ущерб в мою сторону!за такое нарушение Личных границ!!!
Довольно большой выбор товаров, постоянные скидки, но не самое лучшее обслуживание персонала. Даже в час пик работает всего одна касса, да и навыки общения персонала оставляют желать лучшего
Около дома, удобно, но ценны высоковаты, рядом "Эверест"магазин, там дешевле.. Предлогаю ценны мониторить, и акции(цены) чаще проверять!! На кассе неприятно слышать акция закончилась, цена дороже.. А так всё хорошо..
Неудобное помещение для супермаркета, много закоулков всяких на территории, из за этого витрины небольшие, с тележкой лавировать неудобно. Две кассы, из которых часто работает только одна. Неудобно
Хороший магазин, но цены под товаром иногда не соответствуют действительности. На кассу приходишь и узнаешь, что товар стал дороже или вообще ценник от другого товара.
Хороший магазин! Вежливые продавцы, ценники соответствуют заявленным акциям. Персонал быстро реагирует на скопившуюся очередь! Я сама не пенсионер, но вижу, как продавцы терпеливо помогают им разобраться с товарами!
Директор магазина ужасная грубиянка. Сказала, что если не нравится стоять в очереди, вообще не ходите в наш магазин. Живём рядом с магазином, с работы удобно заходить. Но минус заключается в постоянных очередях. Однажды с ребёнком стояли в очереди, тут кассир молча встала и ушла за другую кассу, не сказав ни слова, а мы с товаром стоим на ленте. Подошла директор и стала снимать кассу, на наш вопрос кто нас теперь обслужит и почему кассир не попросила не занимать, ответила "идите в другую очередь, а не нравится не ходите в этот магазин, ваши проблемы". В очереди не только мы возмущались, но всем она нашла ответ. Прошу наладить обслуживание покупателей именно в этом магазине. Надеюсь, мой отзыв не останется без внимания.
6
Француа
Level 7 Local Expert
May 7, 2022
Занимаются мошенничеством и обманом покупателей, ценники на витринах перепутаны и наставлены заведомо неправильно, дабы запутать покупателей и продать товар по завышенной цене, на претензии покупателей кассиры и администрация магазина говорят заранее подготовленную фразу "это сами покупатели переставляют ценники и товар", звучат эти слова предельно глупо и нелепо. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ торговой сети " ПЯТЁРОЧКА " перестаньте заниматься обманом покупателей или же закрывайте свои ПОГАНЫЕ магазины! Надоело возвращать товар на кассе и тратить своё время на вас!