Хорошая транспортная доступность. Отличное расположение. Неплохой персонал. Ассортимент достаточный. Жаль, что ценники на полках - не всегда совпадают с ценой на кассе. Но эта беда - практически всех супермаркетов. ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!, что нет ящиков для того, чтобы оставить сумки и пакеты. Приходится болтаться с ними по магазину...
23.08 примерно в 16:00 продавец на кассе грубо и неадекватно себя вела. Как оказалось это ещё и администратор этого магазина якобы) это по ее словам...Директору магазина звонили...он в курсе...Заявил что будет менять коллектив магазина. Просим принять меры) Живём рядом но желания посещать этот магазин нет....Вообще последние время замечаю хамство и низкий уровень обслуживания в магазинах самообслуживания...видимо нехватка кадров....
Илья Скляровский
Level 11 Local Expert
August 21
В целом большой выбор всего. Ассортимент в магазине не скудный. Много сортов пива, есть даже мое любимое пиво Самара светлое. Короче, неплохой магазин.
Большой магазин, ассортимент типичный для пятерочки, но в отличии от других магазинов, присутствуют чистота и порядок. Хотелось бы отметить вежливость и дружелюбие персонала.
Добрый день уважаемые жители и гости города, хочу порекомендовать вам для посещения магазин Пятёрочка. Удобное расположение, приветливые продавцы , ответят на ваши вопросы и покажут где находится интересующий вас товар. Удивлен обилию скидок на продукцию и сопутствующие товары. Рекомендую к посещению. Я рядом работаю и почти каждый день захожу в мою любимую Пятёрочку!!!!
очень вежливый персонал, большой выбор товаров. работает сразу несколько касс, это очпнь здорово. все просроченные продукты выбрасываются и не стоят на полках.
Очень грубый персонал и грубое отношение к покупателю
Не здравствуйте не до свидания от них не услышишь
Грубо разговаривают и смотрят в лицо не довольно
Персонал отличный. Есть выбор продуктов. Качество товаров удовлетворительное. В супермаркете достаточно чисто.
3
Г
Гузель З.
Level 7 Local Expert
August 16
Конкретно раздражает, когда вечно нет свежего хлеба! А зато пятидневной давности – пожалуйста! Вон целая полка. Вот ни за что не поверю, что вам такой привозят
В магазине"Пятерочка" на ул.Брестской,в Ульяновске 05.07 22 года купила шоколад по скидке за 149-99 руб,а в кассе пробили 289-99р.Кассир мою на претензию вызвала администратора и велела мне принести ценник на данный товар.Ждать администратора пришлось очень долго,она в это время собирала продукты на заказ и на мои призывы и возмущение не реагировала,заказ ко времени был важнее.Кассир вернуть деньги отказалась-"Не имею права",и больше в магазине некому было исправить ошибку магазина с ценником и не отнимать мое время, ибо кроме двоих сотрудниц был еще только престарелый охранник.Мало того,что меня пытались обмануть,еще заставили ждать и потом возмущенно(!) оправдывались,что "некому работать",а мы(покупатели)не хотим этого понять!Почему мы должны понимать и сочувствовать,если очевидно,что руководство магазина экономит на численности сотрудников,тем самым снижая качество обслуживания покупателей?!В зале нагромождение коробок ,ценников на некоторые товары нет и они могут не соответствовать действительной цене,уточнить не у кого,кассир выдала чек только после моего вопроса о нем,администратор и раскладывает товар,и формирует заказы,и выполняет работу продавца-консультанта...Конечно ей некогда выполнять свою,администраторскую,работу,-а страдаем мы,покупатели!За наши деньги нас еще и унижают подобным отношением!Отвратительное безобразие! И это не впервые в этом магазине.Люди,проверяйте чеки-в "Пятерочке"обманывают!А я туда больше ни ногой!
Ничто не сделает пятёрочку популярным магазином,пока сотрудники не будут относиться ответственно к своей работе. Сегодня в магазине на Самарской кассир обсчитала меня на 50 р при чеке на 600р- пробила не по скидочной цене, а по обычной. Даже не извинилась. Хорошо, что я все чеки просматриваю, но если это пожилой человек , то явно переплатит. Поэтому не рекомендую этот магазин.
Ужасные магазины. Свежий хлеб в перемешку с не свежим лежит. Ценники на товар надо всегда искать. Продавцы не могут вразумительно объяснить принцип начисления баллов. Отправляют на горячую линию. Разговор с операторами пиирывается.
Был 1 раз, наверное как и в других пятёрочках есть косяки, но нашёл булочки для гамбургеров, недорогие и вкусные, оформление магазина порадовало... всё выглядит свежо ) вообщем при необходимости зайду сюда ещё раз обязательно )
1
2
И
Инкогнито 9794
Level 5 Local Expert
July 17
С ценниками вечный хаос, проверять чек после покупки - обязательно, сюрпризы буквально каждый раз
Ассортимент хороший, просроченного товара нет. НО при подходе к кассе периодически кассиров просто нет, они где то в зале. Не думаю что персонал гуляет где-то, думаю персонала просто не хватает на такой объём. Руководителям магазина может стоит подумать о повышении оплаты труда у Вас и люди к вам потянутся, Хлеб который там допекают вкусный!
Претензий много к этому магазину,27.12.2021 купила форель слабосоленную со сроком годности до 12.01.2022 ,которую невозможно кушать.После вскрытия упаковки такой запах, я даже не могу ни с чем сравнить! В магазин не могу отнести,чек уже успела выкинуть! Условия хранения нарушены или же поставщики не добросовестные!!! Продуктов с истекающим или уже с истекшим сроком будут продавать!!! Тем более перед Новым годом!!! Покупатели будьте бдительны и внимательны!!! А для сотрудников магазина хочется пожелать , чтобы почаще следили за товаром! ЛЮДИ НЕ СВИНЬИ!!!
Цены на ценниках одни, а на кассе совсем другие, и такое не первый раз уже происходит, люди, забейте на эту пятерочку. И ещё бывает спрашивают нужен ли чек, да конечно нужен, как же я вам потом докажу, что меня обсчитали!
Сегодня посетила магазин с детьми, торопилась и не посмотрела чек, сели в маршрутку и посмотрела. По итогу цены не по акциям, что на витрине. Более того взяла по акции на кассе 3 упаковки конфет Тофифи, в чеке кассир Великова Лилия пробила 4 упаковки. Возвращаться, трача на маршрутку 75 рублей не стала. Люди, будьте внимательнее! И если даже торопитесь, как я, проверяйте чек!
Не один раз посещал эту сеть магазинов.. город Ульяновск.и каждый раз в разных магазинах одно и тоже . Рок какой то. Во первых ,персонал не обучен . откровенно хамит . Я бы даже сказал быдловат . Цены не всегда соответствуют товару . По ценнику одно на кассе другое . За просрочкой не следят . Несколько раз приносил им торты на кассу с трёхдневной просрочкой . Один раз вообще мышь мертвую на входе в магазин увидел . Не рекомендую к посещению. А персоналу которые жалуются на зарплату в 20 тысяч советую развиваться и уходить от быдлообращения .. пока и 20 вам много
В магазине, где цены на кассе не совпадают с ценниками. В данном случае вино Дугл. Саперави( кр.сух.) ценник по карте 379.99. А на кассе пробили 499.99. И на ценнике есть ещё цена без акции-449.99. Это как так три цены. Подошёл к кассиру я незнаю как его назвать - работник, который сделал мне возврат и снова оплату по цене 379.99. Далее он просто ушел, никаких извинений я не получила. Кстати здесь постоянно происходит несоответствие цен...
УЖАС, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС.
Главная проблема - персонал! Без ведома покупателя пробивают покупки по карте, после чего саму карту не отдают, а кладут куда-то себе на кассе. Прикрываются заботой о клиенте - типа с картой дешевле. Но почему тогда не предлагают оформить саму карту, а просто втихую пробивают? Похоже что просто фродят, набивая себе бонусы за счёт тех клиентов, у которых ещё нет карты... Причём, даже если просишь не пробивать карту в чеке, все равно втихую пробивают, а на возражение и возмущение включают "дурака" и убеждают тебя что НИЧЕГО такого не делали, хотя при этом в чеке отображается скидка... И так постоянно. Пишешь жалобы - не помогает. Тут де следующему клиенту делают точно также, хотя только что это стадо причиной записи в книге жалоб... Непробиваемая наглость и пофигизм. Судя ал всему, руководитель магазина не имеет никакого авторитета в коллективе и не в состоянии управлять и влиять на свой персонал, иначе как объяснить такое отсутствие дисциплины и клиентского сервиса?
Единственный адекватный человек во всей этой клоаке, это миниатюрная рыженькая девушка невысокого роста. Вот ей огромное спасибо за качество обслуживания профессионализм и вежливость.
2
3
Дарья Широкова
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
Отличный магазин. Вежливый персонал и чистый зал, большой, широкий ассортимент. Удобное время работы, можно прийти почти в любое время
Обычный супермаркет, цены иногда могут не сходится на кассе. Персонал понравился, выбор средненький, цены низкие. В магазине чисто. Но касса иногда работает только одна