Ценники на полках не соответствуют ценникам на кассе, часть ценников вообще отсутствует, выкладка товаров несвоевременная, но самое ужасное, что в этом магазине такая ситуация уже больше года, даже жалобы не помогают. Видимо руководство x5 retail такая ситуация полностью устраивает.
UPD от 24 сентября 2022 г.
В этой пятерке-помойке ничего за 2 года не изменилось, как с ценниками обманывали, так и продолжают обманывать. Если покупаете много позиций, Всегда берите чек на кассе, всегда проверяйте цену товара и цену в чеке. 100% что она у вас не сойдется. Например кофе по акции 399 руб, а в чеке больше 800 рублей и т.д.
Открылась не так давно, но почему то вышла в старом стиле. Без касс самообслуживания. Постоянно находятся просроченные продукты, впрочем, как и в других магазинах сети. Овощи и фрукты оставляют желать лучшего. Но вот за бананы и Баклажаны- отдельная звезда. В зале обычно чисто
Свежесть овощей оставляет желать лучшего. Просроченные товары. Нету ценников, и больше половины товаров с неправильной ценой. Жалко только кассиров, которые бегают за ценниками которые стоят на витрине, чтобы пробить по этой цене.
Так ладно по какой-то причине яндекс почти умоляет писать комментарии так что попробую.
Пятерочка достаточно приятная и скидки которые бывают достаточно часто очень радуют глаз, ассортимент всегда на месте.
Внешний вид и расположения достаточно приятны но к сожалению сейчас пойдут минусы, часто замечаю что люди стоят в очередях так как обычно открыта 1 касса(хотя это распространей метод во многих пятерочках)
Выпечка иногда не заменяться и спокной можно найти круассаны 2-3 дневной давности, а так же бывают откусаные пиццы, пончики и т.д
Впринципе рекомендую эту пятёрочку и благодряю за прочтении этого ужасного комментария, всем спасибо и хорошего дня 💞
Всегда доброжелательное и отзывчивое обслуживание, хороший ассортимент, приемлемые цены. Особенная благодарность девочкам на кассе - всегда все подскажут и помогут. Спасибо за вашу работу!
Уютный , чистый магазин и сотрудники хорошие , всегда помогают если что то нет то исправляют , да и ценники соответствует товару , это все благодаря администратору 👌
Самая отвратитеная пятерочка в районе Солнцево. Думали повезло открыли рядом во дворе!
В итоге персонал хамит, очереди, ценники не соответствуют и если вы не следите, что вам пробивают, то могут пробить дополнительный продукт, который вообще не брали.
Я покупала хлеб, молоко, яйца. Ну как думаете сколько может быть общая цена? Округлим 200р. Мне говорят 1.800😡 и тут выясняется, что пробито ещё икра, и ещё что-то. Когда попросила вызвать старшего, то на меня на орали сказали что я не хочу оплачивать покупку... А очередь, то растёт все возмущаются. Позвали старшего, которая 2-х слов по русске не может связать...обьясняет что сбой и что я должна оплатить 1.800 за свою покупку...короче вечер был испорчен, нервы потрачены, и покупку я оставила на кассе и отказалась оплачивать вообще.
Так что это пятерочка...даже не знаю как выразить эмоции нормальными словами, без нецинзурных слов...
Про почти полное отсутствие овощей вообще молчу. Мне интересно как происходит закупка? Ведь она должна быть на все магазины... А потом распределяются по потребностям на каждый. Вот например на Щорса или на Авиаторов такой проблемы нет. Пятёрка в Лучах тоже все отлино!
И про подбор персонала...тоже вопрос к отделу подбора...кто там у вас работает, кто не может нормально подбором заниматься? Я сама работаю в отделе кадров по подбору персонала, и у меня более сложные вакансии...ну придумайте что-то сделайте зарплату выше. Отбирайте в первую очередь по знанию РУССКОГО ЯЗЫКА!!!!
Хороший магазин у дома, есть всё необходимое. Ежедневно приходит свежая продукция. Ароматы выпечки в магазине прибавляют аппетит. Ценники правда иногда отсутствуют.
Просто ужас, вечером всегда одна касса работает. Со сдачей всегда пытаются обмануть, особенно есть одна смена. Даже сдают сдачу и то в свою пользу, а потом невинные глаза делают. С ценниками тоже очень часто путаница, так себе магазин
Ценники не соответствуют чеку, при обнаружении ошибок персонал ведет себя по-хамски
3
гриша
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Хорошая пятёрочка недалеко от дома. Большой ассортимент. Всегда чисто, просрочки не замечала. Вежливый персонал. Мужчина за кассой спросил, не сделать ли мне скидку пенсионера (мне 15), посмеялась от души. Вкусная выпечка. Правда, иногда происходит путаница с ценниками.
Не всегда в наличии есть выпечка. Бывает, что всё подгорело. Молочные продукты часто на грани срока. Фрукты не самого свежего качества. Ассортимент маленький. Очень часто много пустых полок.
Самая отвратная пятерочка из всех что есть в округе. Думал что отзывы пишут из-за личного отношения, но все отрицательные отзывы абсолютно правдивые, к сожалению.
1) Несоответствие цены товаров на полках и на кассе в таком количестве, что перед мной возврат делали 5 человек.
2) Про очереди - работают две кассы, к каждой стоит по 10 человек, это вечером в 17 часов, что творится после 18-19 часов, когда люди приходят с работы и идут магазин, боюсь представить.
3) Товар выкладывать не успевают, полки либо пустые, либо уже с гнилыми продуктами.
4) Вокруг стелажей на полу одни пустые коробки, либо палеты с едой. Не магазин, а свинарник с скотским отношением как к своей работе, так и к клиентам.
Для меня не самая лучшая пятёрочка: маленькая, так еще и двери постоянно сломанные. И вход, и выход - то там, то сям. Странно, но за два месяца не могут починить.
Вечно пустые полки, ценников или нет или не правильные, вечные очереди в кассу, я так полагаю, что управляющий магазином не имеет вообще понятия, как управлять коллективом и распорядком в магазине.
Местечковый стандартный магазин. Овощной и фруктовый отдел оставляют желать лучшего. На кассе сидит странный молодой человек с накрашенными ногтями 👎👎👎 Может он и хороший работник, но, внешний вид очень неопрятный и неприятный((( Особенно резко на него реагируют мужчины.
Вечно толпа на кассу, ценники не те, продавцы многие из них просто хамы. Товар или гнилой или пустые поки постоянно. Сегодня по требовала жалобную книгу сказал нету че ты так орешь. А всё потому что цена указана одна, на деле др, вместо того чтобы сразу мне сделать возрат, а потом пробить по цене ценника, он стал другого покупателя обслуживать. Руководство вы куда смотрите? Что за отношения к покупателю. Что за бардак?
Выбор товаров очень маленький, либо не успевают выкладывать, либо не хотят. Овощи и фрукты оставляют желать лучшего. Чаще всего работает только одна касса и очередь из-за этого не маленькая
Очень ужасное отношение к работе у касторов!!! Постоянные очереди , уже на протяжении двух 2 месяцев хожу в этот магазин и постоянно там очередь толпами больше 7-8 человек стоят у одной кассы Как бараны и ждут ... кассир ещё может отойти куда то потеряться на пару минут все недовольные .. пожалуйста разберитесь с этим магазином нормальный персонал наберите туда . Ответственный!!
Неплохой магазин, да, есть недоработки администрации, но они стараются и исправляют ошибки быстро. Персонал набрали хороший. Всегда помогут и подскажут
Отвратительное отношение сотрудников , хамло одно работает , стоит 10 человек в очереди кассира 15 нет , администрация хамит и игнорирует вопрос защищая своих сотрудников!!! Очень большая просьба провести беседу , и донести до своих сотрудников об отношение к клиентам!
Сам по себе магазин неплохой. Но просто расстраивает то, что цены на ценниках и в кассовой системе почти всегда не совпадают!
Очень часто вижу разбирательства вернувшихся покупателей и кассиров.
Роспотребнадзор - ты куда смотришь? Или ты силен только против фастфуда???
Только здесь обманывают покруче!
именно тут надо особенно внимательно следить за стоимостью товаров - на ценниках одна цена, а пробивают по другой. почти каждый поход в этот магазин заканчивается разборками по поводу стоимости пробитых товаров. также почти работает одна касса и когда выстраивается очередь, приходится по несколько раз просить вызвать ещё одного кассира - как будто самим не видно выстраивающейся очереди
Постоянно пустые коробки стоят у прилавков, на проходе, своевременно никогда не вывозятся , только в этой пятерочке Солнцево , всегда все завалено коробками, раньше так не было, все хуже становится. Кассиры часто пробивают без скидки.