Магазин рядом с домом вроде удобно , и доставка хорошо работает , но ПЕРСОНАЛ КОНКРЕТНО ХРОМАЕТ , ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОСМОТРЕТЬ В ЛИЦО ЭТОМУ ЧЕЛОВЕКУ КОТОРЫЙ НАНЯЛ ЭТОТ ПЕРСОНАЛ НА РАБОТУ , НЕ ОДНОГО РУССКОГО ЧЕЛОВЕКА ОДНИ ТАДЖИКИ И ЖЕНЩИНЫ И МУЖЧИНЫ ПО РУССКИЙ ВООБЩЕ ГОВОРИТЬ НЕ МОГУТ ОТ СЛОВА ВООБЩЕ ((((((( ЕЩЕ УМУДРЯЮТСЯ И ГРУБИТЬ НИЧЕГО НЕ СПРОСИТЬ ПОТОМУ ЧТО САМИ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ И У НИХ ЗАЩИТА ОТ ЭТОГО ГРУБИТЬ (((( РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА ВНИМАТЕЛЬНО ПРИСМОТРИТЕСЬ К СВОЕМУ ПЕРСОНАЛУ !!! ИЗ-ЗА ЭТОГО ПЕРСОНАЛА Я ХОЖУ В ПЯТЕРОЧКУ НАЖНОЙ УЛИЦЕ , МАГАЗИН БОЛЬШЕ И ПРОСТОРНЕЕ И САМОЕ ГЛАВНОЕ ПРИЯТНЫЙ ПЕРСОНАЛ !!!!!!
Удобно в шаговой доступности, но внутри очень тесно, постоянно завал коробок с товарами не протолкнуться. Асортимент вполне удовоетворительный. Есть отдел с выпечкой и кофе машиной. Три кассы самообслуживания, что тоже очень хорошо! Персонал как везде, не хуже не лучше, стараются быть вежливыми))
В этом заведении очень тесно, и, к сожалению, это не исправить. ЖК с ам по себе не продуманный. Недавно там появилась свежая выпечка, стала ещё теснее. Но это не самое важное.
Меня возмутило, что женщина, которая раскладывает выпечку, делает это голыми руками. Это отвратительно.
Недавно я купил там два шоколадных маффина в упаковке, тоже из "свежей" выпечки. Когда я пришёл домой, то обнаружил, что они заплесневели. Из-за 99 рублей я не стал возвращаться. Но больше я никогда не буду покупать там выпечку и обязательно предупрежу других.
23.03.2025 в районе 12:00 зашел в этот магазин.
По итогу, на кассе подошел охранник и сказал, что мы забрали с собой дезодорант. При этом не поздаровавшись.
Пошли смотреть записи с камер, искали минут 5 момент этот, по итогу он увидел, что мы положили дезодорант в другое место. Никаких извинений принесено не было.
Суть такая: клиентский сервис на нуле, руководству стоит проводить инструктаж, как вежливо общаться с покупателями, как проверять записи с камер, чтобы не обвинять на пустом месте людей, как использовать язык и учиться извиняться за свои ошибки.
Довольно иронично, что вся суть была в дезодоранте, при этом от охранника пахало потом за 2 метра. Дополнительно можно провести лекцию по чистоплотности.
Не советую магазин к посещению!
Самая ужасная пятерочка! В магазине бардак, особенно в отделе овощей/фруктов, вечно завалены проходы - людям нереально развернуться. Слово «чистота» в этом магазине не знали с открытия. СКОРОПОРТЯЩИЕСЯ продукты лежат в зале в корзинке (мясо/молоко) и к ним никто не походит. Персонал орет на нерусском языке через весь магазин. И при этом никогда нормально подсказать не может где лежит тот или иной товар - сотрудники не владеют русским языком хотя бы на минимальном уровне. Кассиры грубые, неприветливые, фотографию карточки пятерочки принимают с кривым лицом. Уверена что руководство тут такое же, раз к сотрудникам требований никаких нет. Вам бы сюда миграционную службу вызвать, порядок навести. Потому что это позор, который не лезет ни в какие рамки.
Ближайшая пятерочка к дому. Вечная грязь, ценники я и не пытаюсь смотреть, покупаю на память или в приложении акции смотрю. Вечные очереди, Ассортимент по сравнению с другими пятерочками маленький.
И претензии не к руководству магазина, а к руководителям выше. Вы же так издеваетесь иногда над управляющими чистыми и хорошими магазинами. Что же тут не поможете навести порядок.
Пользуетесь тем, что пока у вас в районе конкурентов почти нет и приходится сюда ходить от безысходности.
Невероятно ужасный персонал в пекарне. Женщина хамила и на кричала. Инцидент был в том,что я взяла определённую позицию одного товара и положила сразу в пакет(я не трогала все позиции голыми руками повторюсь)! Женщина сразу на кричала почему я беру руками, а не щипцами я ответила, что щипцы очень грязные в чем то сладком, а я брала хлеб, я спросила почему нет одноразовых перчаток на такой случай она начала повышать голос и отвечать, что она не обязана этого делать!Я не рассистка, но в таких случаях хотелось ответить очень грубо....!
Интересно, кто пишет, что это прекрасный магазин? Ужасный. Тесно, всё в коробках, банках, бутылках. Если ни дай бог кто-то взял тележку, то всё, все проходы в магазинах заблокированы, две тележки точно не разъедутся. Ассортимент скудный или его быстро разбирают. Холодильники всегда полупустые, на кассах очередь. В коридоре банкоматы, люди стоят в очереди и не дают нормально пройти. Жесть, короче. Про персонал ничего не скажу, обычные ребята, не особо участливые, но и не хамы))
Магазин и раньше был не фонтан, но теперь просто ужас. Все заставлено коробками, места для покупател ей нет вообще. Грязный, тесный.
В последний раз вынуждены были оставить корзину с покупками и просто уйти. Ужасный магазин. Видимо, руководство ждёт, когда горы товара в зале, которые вообще-то должны храниться на складе, свалится и убьют беременную, старика или ребенка.
Нравится этот магазин. Удобно в него зайти по дороге, сойдя с а втобуса. Несмотря на большой поток покупателей в магазине всегда есть ассортимент товаров. Есть что выбрать.
Ужасный персонал!!!! Каждый раз в этом убеждаюсь. Но это не суть ладно в обслуживании отпустил сегодня вышел магазин работает до 23:00 а сегодня они решили з акрыться за 15 раньше был около магазина в 22 46 они были закрыты там нет реальной стабильной работы персонал сам решает когда закрываться и им по барабану что начальство требует своё работать до определённого времени меняйте людей магазин хороший😎 но что там твориться ужсас
Очень маленькая площадь для подобного магазина и такого большого спального района.
В этой локации, да и в целом в Дрожжино, острейшая нехватка нормального уровня продуктовых сетевых магазинов!((
Конкретно в этой Пятёрочке, постоянное столпотворение, километровые очереди в кассы, выстраивающиеся среди узких проходов(((
Сами проходы очень тесные((
невозможно нормально выбрать товары, не преграждая путь мимо идущим покупателям, особенно проблемы когда в магазине мамы с колясками/санками(((
Выбор минимальный, ценники на некоторые товары просто отсутствуют, либо большинство не соответствуют. Качество фруктов плохое (много испорченных).
Особенно яблок(( Либо мелкие, либо неспелые, либо вообще неликвид уже. Вопрос к руководству, зачем закупать такие яблоки вообще? Если их практически не раскупают, что логично абсолютно.
Плюс магазина только в близости расположения, и возможности, хоть и при таком дискомфорте и минимальном ассортименте, купить самое необходимое.
Но удовольствия совершенно никакого нет, каждый раз возвращаться сюда из-за вышеперечисленных нюансов((
И выхода у жителей района пока особо никакого, к огромному сожалению. Все близлежащие аналогичные магазины (вторая пятерочка, и соседний магнит) имеют те же особенности 1 в 1, как под копирку(((
Хочется чтобы поскорее зашли нормальные сетевики с хорошего качеством продуктов, ассортиментом и смогли предложить жителям этого района хорошей площади магазины, типа просторных Перекрестков и Дикси, либо тех же пятерочек с магнитами, большей площади… но вряд ли это в ближайшее время будет возможно(( помещений коммерческих таких больших площадей тут по-моему просто нет…
Как вариант выхода, заказывать продукты/товары службами доставок… но не всем и не всегда это удобно. Тем более если это овощи или фрукты…
14
Kasper
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Натуральный сарай. Узкий и длинный. Уровень чистоты помещения, что на улице, что внутри. Иногда на улице бывает чище.
У меня высшее торговое образование с отличием. Многолетний опыт работы в торговле. Как раз товароведение. Так вот, помещение изначально не предусмотрено как магазин. Ну может как складское или техническое. Короче - стоит избушка без окон и дверей, полна горница людей. В натуре, там даже окон нет! Бункер. Ассортимент не предусматривает даже минимального перечня товаров первой необходимости. Громадные и изнурительные очереди на выходе после покупок. Такое ощущение, что люди ходят сюда, от безысходности,
что просто некуда идти. Нет магазинов. Правда подальше виднеется Вкус Вилл. Но остановка и весь трафик столпотворения людей здесь. Персонал грязного вида. Косят, что не понимают по русски.
Никому не советую сюда приходить. Потеряете очень много времени и нервов.
Ну а любителям испытать стресс и острые ощущения здесь всегда рады. Тут быстро вылечат от хорошего настроения.
Ужас просто. Сидит на выпечки бабка в телефоне. Ничего не делает. Выпечка не готова, ценников нет. Взяла, что есть. Хотела пробить комбо кофе и выпечку в итоге никто ничего не знает. И вопрос мне задали почему я выпечку не пробила. А как? Если сотрудники полный ноль. Работать никто не хочет только в телефоне сидят и все. Я буду писать в Роспотребнадзор пусть проверяют. Отношение к покупателям просто отвратительное.
1. вечные очереди
2. воду нормальную 5л можно найти только под кассой почему-то, а на видном месте находится лишь красная цена
ситуация произошла сегодня:
отошел за водой на 15 секунд, возвращаюсь, а сотрудник 5 просканировал свою карту лояльности, хотя у меня была своя.
В целом не плохой магазин но было бы лучше по овощам картошка говоря старое почему не завезти молодую лучше взять дороже но съесть чем почистить и тходов больше чем сьел .вобщем по овощам 3ка
На весь магазин 2 тележки !!! Корзины что катаются по полу, они без длинных ручек … Слышу постоянные жалобы от престарелых , тяжело им носить корзинки …Если тележки не появятся в ближайшие 2 недели , будет групповое обращение в Роспотребнадзор !!!
Ужасно. Проходы между прилавками заставлены коробками с товаром, пройти невозможно. Из 4-х касс работает 2,из-за чего постоянно образуются очереди. Вынужденатдаходить, потому как самый близкий магазин. Но по возможности хожу в другой. Хотелось бы конечно, чтобы в магазине навели порядок
Не плохой магазин, но из-за огр омных очередей и отсутствия персонала вечно какие-то нюансы... То просроченные овощи на прилавке, то товар по несколько дней не могут разобрать, от чего становится слишком тесно в помещении...
Рядом с домом и остановкой, удобное расположение. Но помещение тесное, скудный ассортимент, пахнет испорченными продуктами. Компоновка торгового зала неудобная. Грязно, скученность, гнилые овощи и побитые яйца. Работают не все кассы, очереди большие. Обслуживающий персонал не квалифицированный, практически не говорят по–русски. Грубы и невежественны. Если бы был выбор рядом, даже близко не подходили бы к этому магазину. Жаль, не повезло с Пятерочкой рядом с домом.
Проф. Султанов Н.З.
Блокируют доступ к банкоматам , хотя двери в их магазин открыты после 23:00; .. если закрываетесь к 11ти , то прихлопните сдаери магазина, а не проход к банкоматам.
Грубый чучмек стоит у входа , перекрывая доступ к банкомату
хорошая, вкусностей очень много, но людей там собирается крайне много, очередь буквально растягивается на весь магазин, и стоять в ней соотвественно долго
Сотрудник магазина, вёл себя по хамски, отказался менять вскрытый товар, отзывался, повышал голос, обращался на ты, на вопрос о фамилии убежал, называть отказался. Менеджер, когда пришла, удивилась отказу обменять товар.
Хороший магазин. Персонал всегда вежливый. Подскажут помогут с выбором. Всё доступно и на своих местах. В магазине всегда чистота и порядок, хорошие акции, актуальные ценники быстрое обслуживание на кассах, без очередей, свежие овощи и фрукты
короче говоря - ужас. постоянный срач, все о чень узко, места мало, а людей очень много, постоянные очереди. но в любом случае это не проблема магазина, а места, в котором он находится.
Хороший магазин,практически всегда в наличии есть всё необходимое,ни разу просрочку не видела,оборот видно не малый,постоянно товар выставляют.Три кассы самообслуживания, очень радует.Можно без очередей быстро оплатить.
Часто хожу в этот магазин. Всегда очень чисто. Персонал вежливый. Рядом находятся банкоматы, это тоже очень удобно. Единственный минус, всегда полно людей, большая очередь, мало тележек
Как ни странно, хорошая и чистая Пятерка. Просрочка ни разу не попадала сь. Ассортимент неплохой. Есть кассы самообслуживания. Часто проходят акции и скидки. Мясо в заморозке свежее, в отличии от Магнита, где откровенный тухляк. Кассиры не хамят.
О минусах. В будние дни по вечерам народу очень много, очереди к кассам большие. Часто из всех касс работают 1-2, и то неспешно. Проходы зала часто заставлены коробками с товаром. Ценники не всегда можно найти. Иногда некоторые базовые товары отсутствуют в наличии, например, лук, морковь, свекла. Овощи-фрукты нормальные, но нужно смотреть, иногда бывает плохая картошка-морковь, которая начинает портиться.
Маленькая площадь,постоянно дикая оче редь на входе в банкомат сбера! Грязь и паллеты в самом магазине! Овощи просто разбросаны по полу! НИКОГДА нет свежего хлеба!
Самая грязная пятерочка из в сей сети! Грязные полы, вонища, мошкара 🤢
Зал заставлен паллетами с коробками так, что не пройти.
Тесно, дискомфортно совершать покупки.
Вообще это Новое шоссе, дом 4, таков адрес этой "Пятерочки" в рабочем поселке Дрожжино. Дом оранжевый, как баскетбольный мяч, т.е. "магаз" на виду. Весь первый этаж вдоль Нового шоссе отдан под "народный жор". На мой петербургский вкус- цены "конские", однако, это не мешает местным людям устраивать длинные очереди в кассу. Народ набирает продукты здесь и это не удивительно, т.к. рядом - та самая автобусная остановка куда и откуда местный рабочий люд стартует штурмовать "белокаменную" Столицу в поисках финансового утешения. Тут, собственно, заработанное и опорожняется. Местный "Магнит" расположен хуже- в глубине квартала, метрах в трехстах от Нового шоссе, поэтому, эта "Пятерочка" наверно самая "кэшевая". На кассе, как и положено в многонациональном государстве, не очень хорошо понимают по-русски, поэтому, отщелкнулся на эквайринге, или как его там, и бегом трескать батоны с колбасами и пивом. Шутить- бесполезно- тонкостей русской словесности не улавливают- конвейер полнейший. Ты- винтик, сосиска- гаечка, кассирша- шайбочка. Свинтили, раскрутили- вот тебе и "народный магазин". Для пущей престижности- при входе банкоматы и автоматические стеклянные двери. На первый взгляд- технологический Рай. На второй, как-то грустно за потомков Гагарина. Он в космос, а мы-то куда???
Как только появится хоть какая-то альтернатива в радиусе 300-500 метров - магазин опустеет... Несколько раз старался сам найти для себя положительные стороны, видел что новый директор старается улучшать, но... По-прежнему ужасная планировка и навигация, по-прежнему толкучка, на полках может лежать дорогая просрочка 1,5 недельной давности (привет, выкинутая ветчина). Одни цены соответствуют эконом-классу, другие превышают цены в магазинах "Перекресток"
Очень мало места , большие очереди на к ассах постоянно . Неудачная планировка помещения , поэтому все так тесно.
Кроме того- не очень чисто , ощущение как будто то на рынке фудсити . Вот прямо нет желания туда идти . Только если очень большая необходимость .
А еще на крыльце постоянно или пьяный или неадекватный кто то . Может пивной магазин сказывается …
Хороший магазин. Персонал всегда вежливый. Подскажут помогут с выбором. Всё доступно и на своих местах. Всегда хорошие акции скидки. Без покупки не выйдешь. Ставлю пятёрку магазину Пяторочка.
Данные магазин нам нравится, продавцы молодцы, и раскладывают и на кассе работают, выбор есть, тесновато конечно, но тут нечего не сделаешь, так построил Пик экономно((. А с парковками вообще плохо о людях не подумали. А народ страдает из за Пика(((.
Требуйте чеки и внимательно сверяйте цены. Часто на ценнике одна цена в кассе другая завышенная цена. Сегодня утром поличными поймал, доказал при людей. Персонал агрессивный и сплоченный, огораживают друг друга.Врут в глаза и не стесняются .
Очень неудобный магазин, маленькие проходики. Всегда большие очереди. Развернуться негде . Сказать ,что там чисто - не могу. К персоналу вопросов нет , всегда помогут и подскажут . Испорченных продуктов не видела .
из трёх "пятёрочек" в "бутово-парк2", эта самая плохая. самые огромные очереди. причина - в работе кассиров. в других "пятёрках" кассиры как-то поживее работают. и соответственно нет таких очередей. здесь кассиры много говорят, долго думают и мало работают. и как следствие - очереди