Хороший магазин, внутренний функционал работает достаточно хорошо, прихожу туда иногда, и прихожу с удовольствием. Но есть один момент ввиде пару сотрудников. Одна из них девушка, которая, видимо, занимается сборкой доставки, лицо каменное ладно, мы приходим туда за покупками в первую очередь, а не на лица смотреть. Но её перемещения бывают слишком резкими, как будто все должны ей уступать. Да, наверника она спешит собрать доставку, но можно быть и тактичнее. Другая сотрудница похожа на управляющую - с таким лицом вообще нельзя на люди выходить. Видно её редко, однажды она приходила делать отмену на кассе самообслуживания - на мои приветствие, благодарность и прощание, человек молча сделал свои действия и ушёл. От ощущения рядом этого человека и от сильно недовольной физиономии мне стало не по себе. Надеюсь, её больше не встречу. А в целом магазину "+"
Отвратительный персонал. Про магазин ничего сказать не могу, так как по причине персонала хожу туда только в крайних случаях. Случай следующий: зашли с мужем, прошли пару метров прямо, по своим причинам решили, что я пойду домой, а он сам докупит все нужное, чтобы не обходить весь магазин, я вышла в дверь «входа» (она была буквально в метре от меня), и завернула за угол по пути к своему дому. После чего за мной погнался сотрудник (похоже выяснилось, что это администратор), с криками «девушка, девушка, стойте, остановитесь». Ну, допустим, хорошо, что я была без наушников и просто услышала, а если бы нет, что дальше, меня бы за руки хватали? После того как я обернулась, я услышала от сотрудника вопрос «Почему вы вышли через ту дверь?», на ответ «А что, нельзя?» он развернулся и ушел. У вас администраторы вообще в своем уме?
Если вы подозреваете кого то в краже - отсматривайте камеры, фиксируйте и вызывайте полицию. Никто не обязан следовать указаниям на ваших наклейках на двери, мне вообще плевать что для вас «вход», а что «выход». Но при этом, бегать за каждым вышедшим это явно не адекватно. Если ситуация еще раз повторится, а тем более дойдет до тягания за руки, как в некоторых отзывах уже было у людей, буду принципиально вызывать полицию уже я на ваших сотрудников. Лучше бы за сроками годности следили так, как за дверьми
Суть в том что случайно задел алкоголь рюкзаком, но не разбил, просто он зазвенел немного, так за мной погнался явно неадекватный сотрудник, высокий в очках, я так понял под именем Сергей, и физически схватил меня за куртку, сказав что я ему чуть не разбил алкоголь, и если бы разбил то платил бы, как будто в общем это по факту произошло, в общем страшно представить что там творится в голове у такого человека, например если бы действительно алкоголь был разбит, а перед ним был не взрослый мужчина, а кто нибудь более беззащитный, хотелось бы конечно что-бы руководство разобралось с подобным, это не дело, он работает с людьми в зале, пусть даже косвенно
Для магазина возле дома нормально. Выбор невелик, хочется побогаче ассортимент, но зато всегда всё свежее. Персонал вежливый, а кассы самообслуживания вообще классная вещь, как их поставили, очередь стала очень быстро рассасываться))
Раньше как открыли магазин, то было больше товара и на месте всегда.
Сейчас приходится ходить в соседние магазины. Даже в соседнюю 5ку, чтобы купить товары. Тк у них постоянно чего-то нет, то картохи, то моркови, то мяса, то молока, то свежего хлеба. То банан, то по акции...заказывают товар странно, постоянно чего-то нет..в 70% случаев нет товара какого-то..печально, при этом 2 директора в магазине, которые помогают выставлять товар, еще и их зам...
Ассортимента вообще мизер, хотя вроде магазин не маленький..странный стал магазин
Иду в этот магазин обычно только тогда, когда не нашёл товар в других. НО! Его там тоже не оказывается! Не смог найти банально обыкновенную булку хлеба и пачку сливок! А один раз один из сотрудников вообще просто так выгнал меня из помещения, попутно преследуя меня! Такое странное поведение я не одобряю.
Выбора никакого, передумал брать энергетик, поставил на место в момент выхода из магазина работница меня силой толкнула обратно в магазин и начала расспрашивать на "ты" "куда ты сунул бутылку шампанского" после чего мы прошли в магазин я показал банку которую поставил передо мной никто не извинился она просто ушла
пятерка нравится, но хочется ещё больше разнообразия товаров. сейчас пользуется популярностью японская кухня. вот для приготовления этих блюд хочется , чтобы были в наличии разные соусы и ингредиенты для приготовления суши
Лучшая 5 на районе) чисто, есть кассы самообслуживания, близко к дому, хороший персонал, отличное качество товаров и большое количество акций и скидок)
Удобно расположен. Мне по пути. В последний раз была, мне показалось, маленький ассортимент плавленных сырков. А так всё есть. Есть самообслуживание на кассе.
Вежливые и приветливые продавцы. А магазине всегда порядок с товарами. В выходные радует присутствие покупателей в тапочках и майках спустившихся с утра за сигаретами или порциями бодрящих напитков
Хотелось бы больше ассортимента видеть на полках, судя по тому, что один вид товара занимает достаточно большое количество места на ветрине, соответственно можно было бы на то место выставить расширенный ассортимент товара. К персоналу вопросов нет, делают свою работу, вежливы и не спят на ходу👍
Ужасно отсталый магазин! В час пик когда всё Мурино приходит с работы работают две кассы с кассирами и две кассы самообслуживания. До переезда а ходила в меньшую пятерочку на Охтинской аллее и там их было хотя бы 4. Учитывая что народу там гораздо меньше ходит. И даже час пик не так ощущается. Но ещё хуже то что нет отдела со свежей выпечкой. И в целом ассортимент маленький. Из новинок Nemoloko есть и все. Отдел для диабетиков наискуднейщий. Я думала все 5ки одинаковые. Оказалось нет: есть те в которых обновляется ассортимент, делается ремонт, улучшается качество обслуживания. А есть это...
Самая обычная пятёрочка, обычный ассортимент и не самый широкий выбор товара. Ставлю 4, так как в магазине чисто и на кассах всегда предложат пакет или что-то по акции. Есть очереди и тесновато в магазине, особенно у кассы.
Заходила утром. Много товара без ценников, возможно нехватка персонала, теперь кто был всё Что-то делали, но впечатление-бардак.... Возможно из-за большого количества покупателей...
Либо не правильно распределены обязанности.
В начале был очень рад открытие пятёрочки в моем доме. Но со временем очень разочаровался и теперь редко захожу , так как?во первых из самых важных пунктов - это коллектив в этом магазине Честно сказать, не очень. Поэтому наверно текучка постоянная и каждый месяц новые сотрудники
Вечероми большие очереди все м работы как на зло работает одна касса ! На просьбу позвать кассира пару раз натыкался на безразличное и недовольное пререкания, даже грубое ворчание
2е постоянно неправильные ценники( приходилась тратить время что бы узнать по чем определённые товар (особенно в молочном и холодильниках ! Еще сугубо мое мнение может еще кто-нибудь как Я очень не доволен тем что выгружают машины огромными фурами прям со стороны Шувалова ! Что затрудняет движение машин и пешехода .хрубким девушкам приходится объезжать на коляске увв только через проезжую часть , еще ломается поребрики , электро столбы уже сбиты 2шт. Машинами пятёрочка (сам лично видел как это было) У них есть очень удобны вход со двора почему бы там не выгружать , удобно было бы всем ! Я из этих ям от столбов что сбили достал уже 2х девушек , провалилась нога не увидела рано утром это было примерно в 6 утра ! На прозьбу разобраться и починить директор пожимал плечами ... Они сломали а из моего кармана сняли как за капитальные ремонты! Несправедливо ! И на последок уж очень скромный выбор товара и ничего нет пусто и не интересный магазин ! Закрывайте не расстроемся ! С уважением житель этого дома 27/7 ! 😜🤝
Грязненьаий магазин, кассиры замученные и без настроения, без острой необходимости не хожу в этот магазин, предпочту другие магазины пусть и дальше по расстоянию
Не знаю с чем связать, то ли менеджеры магазина не вовремя составляют заявку, то ли логистика хромает, но часто прилавки овощного отдела полупустые. В таком же магазине "5" на Графской улице все в порядке и ассортимент разнообразные. Поэтому 4 ,есть над чем работать
Минусы :нет камеры хранения
Работает 1-2 кассы что создаёт очереди
Не всегда ценники расставлены на все товары
Овощи и фрукты не всегда качественные
Плюсы:шаговая доступность
Широкий ассортимент
Наличие скидок и акций
Хороший магазин. Все нужные товары не просроченыи всегда есть то, что нужно. Есть две кассы самообслуживания по банковской карте, удобно. Удобное расположение. Правда немного темновато
Сегодня в районе 18 часов покупала на кассе самообслуживания, очень спешила и не заметила, что оплата не прошла. Меня окликнула кассир, работающая за кассой, хамским и полным гонора тоном. Так вот, не могли бы вы, уважаемое руководство, объяснить персоналу, как нужно общаться с покупателями. Я вообще не представляю себе ситуацию, в которой незнакомый человек мог бы обратиться в подобном тоне к незнакомому человеку. Это позор, ребята.
Самый отвратительный магазин "возле дома". Очередь вечно на стопитсот километров. Каждый поход в магазин всегда какой-нибудь ценник да неправильный, тратишь потом время, чтоб переделали по цене ценника, ещё спорят, что это не на этот товар ценник. Магазин грязный, неприятный.
Большой ассортимент. Продукты в хорошем состоянии. Всё выложено аккуратно. Но проблема с ценниками 🤦🏼♀️ Всего лишь одна касса с кассиром и несколько касс самообслуживания
Задолбали
Я живу в этом доме и не могу ничего купить в этой пятерочке, потому что продают там один сплошной тухляк
Колбаса тухляк, рыба тухляк, мясо тухлы
Даже овощи тухляк
Если есть возможность обойти данный магазин стороной, обходите
Хороший ассортимент для магазина, который "рядом с домом", все необходимое есть всегда. Из недочётов-не всегда можно найти ценник а нужному товару и в часы пик длинные очереди, которые персонал старается оперативно обслужить.
Товара под конец дня не найти. Такое ощущение, все что есть выкладывают с утра и все на этом. Касса в основном одна работает. Поставили 2 самообслуживания. А если с наличкой, то изволите по 20 мин в очереди отстоять.
Скорректированный отзыв...спустя год(или больше?)
Заметно улучшился магазин и персонал, наполненной полок в положительной динамике, с чистотой значительные успехи. Надеюсь продолжится положительная динамика развития магазина.
Предыдущий отзыв.......
Один из самых худших магазинов 5-ка. Ценников часто нет, при этом отправляют к подвесному скану для проверки цен). Ассортимент товаров и так не блещет разнообразием,например, мясо - птица и п/ф из них представлены только ОДНОЙ холодильной витриной). При этом ещё и поставки плохо просчитаны- организованы, регулярно минимальное наполнение внутри этой витрины.
Один из лучших представителей крупного холдинга X 5 , хороший сбалансированный ассортимент, гибкая ценовая политика, скидочные карты и пояяаление зон самообслуживания, способствует улучшению посещаемости магазина. Рекомендую к покупкам.
Мало товара и скудный ассортимент, сама площадь магазина не позволяет расширить матрицу товаров. Очень быстро всё разбирают, единственный магазин у дома с хорошими ценами.