Хорошая пятерочка, всегда есть все что нужно. Овощи и фрукты хорошего качества(еще ни разу не видела стухших). Из минусов это хлеб, который свежий постоять и поискать надо. И кассы, не удобно расположены. Если очередь собирается на кассу, к кассам самообслуживания сложно пробраться.
Нет автоматически открывающихся дверей
Не работает приложение пятерочки #налету, чтобы смартфоном просканировать покупки, через него же оплатить и выйти, не прибегая к помощи кассы самообслуживания и тем более не беспокоя кассиров
Выход и вход со стороны площади Солнца закрыт, приходится обходить дом, что жутко раздражает, хотя в соседнем магазине Верный в том же доме вход возможен с каждой из сторон дома. Да и в магазинах продуктовых в соседних домах (62,66/1) вход и выход возможен не только со стороны проспекта, в магнит косметик в 66/1 доме войти можно со двора и проспекта.
Помещение позволяет пятерочке организовать вход с двух сторон . Но они не пользуются этой возможностью, оставляя стеклянную дверь заблокированной. Это печально
Кроме того регулярно встречаются неправильные ценники. Есть стойкое ощущение, что они специально ставят ценники с заниженными суммами, чтобы ввести людей в заблуждение, вынуждая на кассе либо переплатить, либо испытать дискомфорт, оформляя возврат, либо с боем добиться оформления покупки по ценнику, что на полке, пусть и как-будто ошибочному. При этом через динамики заверяют, что если в ценнике ошибка, то она будет в пользу покупателя. Но проверять это всё... потом добиваться пересчёта — сомнительное удовольствие. Тем более, что с маркированным товаром это ещё и сложнее сделать, хотя могут, если не отступать. Пришлось так вынудить их вино Ладоги пробить по тому ценники, что они поставили, а не по тому, что был в базе, чтобы их хоть как-то стимулировать не обманывать людей, но всё равно продолжают..
Решила купить молоко по акции (в ценнике написано "цена по карте лояльности", отлично пробиваем карту, мне говорят "карта не работает", спрашиваю почему? Кассир "Я второй день работаю ничего не знаю": прошу позвать того кто знает, приходит мужчина с бородой не представляется "Говорит позвоните на горячую линию приложение с картой к нам никакого отношения не имеет" Звоню, мне говорят "Этот магазин не подключен к программе лояльности". Внимание вопрос: зачем магазин выставляет товары которые можно купить только по карте, если карты в этом магазине не функционируют??? Спрашиваю кассира: "Я не знаю второй день работаю", мужчина с бородой "Ждите директора", когда придет директор никто не знает, вроде приходит к 9, но время 9 утра и его нет, вроде придет но когда непонятно, все пожимают плечами.
Разнообразный выбор продуктов. Цены на них вполне приемлемые, йогурты начинаются от 40 р., молоко от 80 р. Овощи дешевые, цены начинаются от 30-40 р. Правда мясные продукты стоят подороже, в среднем около 350 р. за упаковку. Не часто бываю в столицах страны, возможно эти цены считаются здесь обычными. Посетителей пока немного, не приходилось стоять в очереди больше 3 человек. Видимо, потому что район пока застраивается и еще слабо заселен. Продавцы работают без лишних слов, зато грузчики-рабочие в зале ведут себя по-хозяйски. В целом считаю магазин приличный, без излишеств, ведь это и нужно нормальному обывателю в повседневной жизни...
Хороший выбор товаров, есть все необходимое. Из недостатков только мало сотрудников на кассе самообслуживания если нужно провести карту. Магазин чистый.
Товары и цены как во всех Пятёрочках. Консультанта часто не найти. Видимо мало персонала, потому что часто полки пустуют долго, а овощи и вовсе гниют. А потом резко обновляется всё. Вот только на упаковках срок производства далеко не сегодня и не вчера.
Хороший магазинчик , все необходимое есть и под домом ☝️
Светлана Борисова
Level 8 Local Expert
June 30, 2024
Товара никогда нет, либо уже не свежий.
Поставки редкие, раз в месяц если повезёт можно увидеть заполненный товаром магазин, в котором тут же всё раскупается и потом ещё месяц он стоит пустой.
Выпечка свежа отсутствует.
Специально пришла купить товар по наклейкам. Думала будет без проблем, так как я это недавно делала в Пятерочке напротив. Кассирша очень грубая и не знала как списывать наклейки. Потом ещё зло улыбалась. Когда пришёл управляющий тоже не смог разобраться как это сделать. Когда пришёл уже директор магазина все дружно меня отправили на выход , так как они ничего не знают. Полчаса потерянного времени. Сюда больше не ногой!!!!!!
Клиентоориентированность 0, грубят продавцы, а администратор поддерживает. Примите меры!
3
Виктория Моргун
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Ужасное обслуживание, зашла вечером купить куриное филе , штрихкод на упаковке был частично стёрт, специально пошла на кассу где работает кассир чтобы он пробил товар , в итоге женщина с недовольным лицом сказала « я не смогу пробить товар ,здесь нет штрихкода». На мой вопрос почему тогда товар в целом лежит в холодильнике для покупателя , и возможно ли пробить по штрихкоду который есть в ценнике на холодильнике мне ответили « я ничего не могу сделать».
Клиентоориентированность на 0.
Сами товары в магазине неплохие, но персонал оставляет желать лучшего.
Пятёрочка как Пятёрочка, но на ценник на товар и в итоге на кассе нужно внимательно смотреть!!! Постоянно пробивают дороже, чем цена на прилавке. Возврат конечно делают, но это трата времени постоянно
грязно, во время скопления большого количества снега очень легко поскользнуться и сломать что-то при входе, на кассах самообслуживания если есть товар 18+(энергетик напрмер) то ждёшь сто лет, да и аппараты часто зависают
Самый приятный супермаркет среди ближайших домов. Достаточно приятный внутри, особенно на фоне остальных собратьев "Пятерочек". Ассортимент не огромный по сравнению с гипермаркетами, особенно по мясу, но все необходимое всегда в наличии. На редкость адекватный персонал.
Спасибо за отличное предложение пива Furstkeg- перестала ходить в Напитки мира и Ароматный мир- каждый день покупаю его по очень привлекательной антикризисной цене !!!
Всё меньше людей, говорящих и понимающих русский язык. Ценники не соответствуют тому, что пробивается на кассе. Внутри просторно и чисто, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Неплохой маленький магазинчик. Ассортимент меньше, чем в более крупных магазинах сети. Не слишком широкий выбор свежих овощей (не смогла найти свёклу). Но персонал вежливый, готовый прийти на помощь.
Сотрудники магазина ведут себя как в колхозе:орут друг дгугу из одного конца магазина в другой на иностранном языке. Пройти невозможно носятся чуть ли не на тебя с этимм тележками по всему магазину.Это что то,я такого ещё не видела.
Ассортимент выложен не полностью, ценники и товары могут быть в разных местах, а на кассе выясниться, что цена по скидке возможна, если принести ценник с полки, где представлен товар.
Временами все ценники перепутаны, на днях стали свидетелями выяснения отношений на повышенных тонах между сотрудниками. Было не очень приятно, но в целом магазин не плохой.