После ремонта магазин конечно приобразился, но сейчас по моему мнению все как и раньше. В зале постоянно много паллетов с товаром, персонала не хватает. Ценники либо отсутствуют, либо не соответствуют.
Хороший магазин . Удобно что недалеко от дома. Купить можно все что нужно. Персонал во главе с директором делают все возможное для достойного обслуживания покупателей. Покупатели порой незаслужено обижают продавцов и кассиров недостойным поведением. Хочу отметить молодую кассира Сметанину Анну Андреевну и администратора Старикову Наталью Владимировну за терпеливое отношение к претензиям которые от них не зависящие. Отдельная благодарность директору Федуниной Ольге Владимировне за непосильный труд в организации магазина отличного обслуживания. Люди будьте доброжелательны друг к другу. Старайтесь войти в сложившуюся ситуацию и выйти из не достойно.
Светлые, большой магазин ,но со слабым ассортиментом кондитерских изделий и даже ,что хотелось приобрести в остатке менее горсти конфет , жалко потерянного времени на бессмысленные поиски и посещение этого магазина.
1) С ценниками постоянно обманывают, надо проверять каждый раз цену.
2) Кассиров не хватает, очереди очень часто, кассы самообслуживания часто не работают, приходится отказываться и оставлять все товары и уходить.
3) Выпечка не свежая.
Плюсы
Новый ремонт, широкая зона Овощи-Фрукты, витрина со свежеиспеченным хлебом
Минусы
Узкие проходы в бакалее и других рядах, в тч возле касс - невозможно комфортно разойтись с другими покупателями с тележками и корзинами - образуется затор и столпотворение
Меня обслуживала кассир с явными признаками простуды (насморк, кашель), работала при этом без перчаток!!!
Обсчитывание на кассе (в чеке как минимум два товара было добавлено сверху на сумму более 150р), недодали сдачу в сто рублей с большой покупки! Проверяйте чеки и сдачу сразу возле кассы при оплате покупки! (Я не сделала этого сразу - было очень много покупателей и большая очередь - я поспешила освободить кассу для других покупателей). Чек сохранен для истории - если кто-то из руководства Пятерочки внимательно относится к отзывам постоянных покупателей - с удовольствием предоставлю его.
Обман о наличии товара (просила сигареты, кассир сказала, что в магазине никаких сигарет, кроме очень сильных/мужских нет в наличие, в то время как другому покупателю подобрали сигареты из представленного ассортимента и в наличие была та марка сигарет, которую я просила)
Ни разу за многочисленные посещения этого магазина нам не удалось списать накопленные на карте лояльности баллы: когда просишь списать баллы с виртуальной карты лояльности с телефона - отвечают, что это можно сделать только с реальной пластиковой карты, а когда предъявляешь пластиковую карту - говорят, что баллы не всегда высвечиваются и списать наши баллы в счет покупки сейчас на этой кассе невозможно, попробуйте в следующий раз на другой кассе, а на другой кассе в следующий раз происходит такой же разговор.
Тухлые товары! Внимательно смотрите, что берете с полок - не факт, что это свежее (нам попался хлеб в заводской упаковке с плесенью)!
Прекрасный магазин, свежая выпечка, всегда всё можно найти. Есть возможность оплаты без кассира, это весьма радует, не всегда хочется стоять в очереди.
Молодцы всегда во всём помогут и подскажут. Заместитель вообше не как в других пяторочках сразу сделает без возмущение или возврат либо другое. Работников только мало очень.
Очень плохая пятёрочка, на кассе самообслуживания постоянно никого нет , если выскакивает подтверждение, приходится постоянно ждать когда кто-то придёт. Стоит 5 касс, а работает только 2 или 3. Зачем тогда ставить 5 касс??? Не понимаю, не советую данный магазин
Магазин после ремонта супер. Конечно очереди на кассе и в зоне самообслуживания большие. Из за этого снимаю 1 звезду. Хотелось бы чтобы побольше работников набрали чтобы успевали и на кассе и в зале. Ещё ценники не на весь товар есть. Не хватает видимо работников в зале. А так, я считаю что хорошо что в нашем посёлке есть такой магазин, где можно купить все необходимое из продуктов и химии. И ассортимент лучше намного чем в дикси.
Кассиров нет. В зале нет так же никого. Есть наличие кас без продавцов - это плюс. Ценники не соответствуют действительности. Так же наблюдается просрочка. На кассах самообслуживания нет помощников и если Вам необходимо подтвердить покупку это проблематично.
Средний по выбору товаров магазин. С ценниками как в лотерею можно и не угадать. Над акционные ценником может лежать не акционные товар. Полки временами полные, а иногда "шаром покати". Персонала мало. От очередей спасают кассы самообслуживания, но не всегда.
Самая обычная пятёрочка, ремонт сделали менее года назад, на входе плитка уже с ямой) за год постепенно становится неапрятней. А в целом мы туда не за этим ходим а за продуктами
Торговое место, Пятёрочка встала рядом с шашлыками и шаурмами, от этого и бизнес. Рядом зелень продают частные хозяйки, им приработок. Так, сельпо, выражаясь в советских терминах.
Продали Пельмени Сибирская коллекция иркутские. Первоначально Бабуля на кассе пыталась выбить по полной стоимости. После спора нехотя пробила с витринного ценника… о чудо, прихожу домой, а они после повторной заморозки все слипшиеся.
Спасибо за потраченное время…
Чек не взял, сам дурак, торопился
Цены проста доступные и качественные. Не обманывают не на весь не на цену. Вот кассиром нимного прозба будьте вежливыми пожалуйста не все! А некоторые. Спасибо
После ремонта магазин преобразился значителтно, есть кассы самообслуживания, но если необходимо подтвердить возраст или отмену товара приходится долго ждать сотрудника магазина со штрих кодом. Персонала в магазине явно не хватает, огромные очереди в час пик. Объёмные паллеты с товаром стоят в зале.
2
1
А
Андрей Кардашов
Level 9 Local Expert
April 10, 2023
Есть поодукты первой необходимости. В сочетании с соседними магазинами обеспечивает основные потребности