Стандартный магазин. Бываю здесь редко, так как она далековато от дома. Так, всё устраивает. Всё необходимое есть, ценники расставлены, акции видны.Проблем на кассе не было.
Очень мне нравится этот магазин! Персонал супер! В зале очень чисто. Кассы работают исправно, есть касса основная и КСО. Товары все отличные. Расположение очень удобное, рядом дома, офисы. Часто здесь бываю и другим советую!
Реагирую на официальный ответ. В предыдущем моём отклике я достаточно конкретно пояснила своё отношение к торговой точке данного бренда. Ещё раз:дорого, многие товары в других магазинах дешевле. Товары, что называется, для "перекуса":расфасованы в коробочках(когда?, где?). Зал торговой точки маленький, всё заставлено товаром, тесно в проходах. Боюсь, мой повторный отзыв по вашей просьбе опять не пройдёт модерацию....
1
1
Дина
Level 24 Local Expert
April 30
Обычная пятёрочка, чисто, ассортимент не самый удачный, удобное расположение и есть место для парковки, но тоже не самое удачное, получается за магазином.
Очень приятный магазин у дома - всегда чисто, товар разложен очень удобно, просрочек не встречала, сотрудники очень ответственные, с душой подходят к своей работе. А вкусный кофе и свежая, теплая выпечка - дополнительный плюс. Из всех сетевых магазинов около дома предпочитаю его.
В целом нормально, без изысков, но проблема из года в год... Сроду нет нормальной картошки(ни с утра, ни в обед ни тем более вечером. Как будто уже ни один раз её перебрали ((.Персонал хороший всегда помогут если есть вопрос😉
С момента открытия был приятно удивлен магазином: все чисто, вежливый и доброжелательный персонал...
Но последние полгода нормальный магазин уверенно превращается в тошнотворный лабаз: ценники спошь и рядом вообще не соответствуют товару над ними, на витрине может лежать товар без ценника и на кассе не пробиваться (типа: товар не обнаружен), персоналу наплевать на покупателей: пробили товар дороже, чем на ценнике..да, администратор вернул деньги, но...молча, без извинений, дажеине глядя в сторону покупателя, которого фактически обманули!!!!, как-будто так и должно быть..
Ужас!!! Верните, пожалуйста, тот магазин, что был сразу после открытия.
Вот все хорошо в магазине, кроме ассортимента мяса и курицы - по сравнению с другими магазинами сети здесь выбора мясных продуктов нет вообще! А хочется ходить в магазин рядом с домом...
Магазин хороший, есть пандус для заезда с коляской. Внутри все как и в остальных пятерочках. Есть кассы самообслуживания. Помощники всегда рядом, если нужна помощь. Оплата картой, по коду. Так же в этом же помещении есть озон, валдберис, косметолог, маникюр.
Люблю ходить в эту пятерочку и часто хожу. Всегда чисто, большой выбор товаров и всегда все свежее. Персонал очень приветливый. С удовольствием хожу сама и рекомендую всем своим друзьям и знакомым.
Магазин у дома. Каждый день что-то там покупаем. Отличное место, если нужно забежать за чем-то и не хочется стоять в очереди или ходить по огромному магазину.
Прошу разместить актуальный прайс на сигареты. Просили разместить неоднократно, от недели к неделе ситуация не меняется !!!! На просьбу разместить прайс, директор магазина ответила- мне некогда. После моих слов, что я напишу жалобу, мне в ответ был Дан ответ - я вам такую жалобу напишу, мало не покажется. Все это «гавканье» было из подсобки магазина. В магазине отвратительно грязно, пустые полки и полное отсутствие ценников. Мы к вам в магазин ходим и в качестве мониторщиков и в качестве покупателей. Приобретать в этом магазине ничего не хочется, целую корзину товара , после хамства со стороны директора, я оставила на кассе, хотя чек я набрала приличный. Прикладываю фото этого «чудо-магазина». Благодарю за предоставленную обратную связь и принятые меры к сотрудникам. (К персоналу вопросов нет, кассиры просто отправляли к директору)
Просто ужасный магазин!!
Ужасный персонал!
Некомпетентный руководитель!
Даже не захотел разбираться в ситуации, отмахнулась рукой и ушла, даже не ответив на вопрос!! 18 сентября с моей карты списали деньги 2 раза по qr-коду, на что директор ответил чтоб мы обратились в свой банк!
Даже не удосужилась посмотреть ничего в своей программе, снять Х отчет по безналу , на все наши вопросы ОРАЛА нам чтоб мы звонили в свой банк! Если не умеете руководить , работать с кассой, работать с программой и не можете разобраться в конфликтной ситуации, какого хрена ты ДИРЕКТОР???!! Теперь из-за ее хамства и нежелания работать, я должна бегать 3 месяца и писать заявления 150 раз , чтобы вернуть деньги!!!
Магазин чистый, хороший выбор товара, вкусная выпечка свежая, вежливый персонал. Приемлемые цены, часто бывают акции. Рекомендую всем постить этот магазин.
Почти каждый день захожу прикупить всякого! Уютная пятёрочка, все работники доброжелательны и терпеливы. Продукты всегда нахожу свежие. Если выбираете в какую сходить, то без раздумий в эту идите)
Часто хожу в эту пятерочку, в целом всё ок, но один раз не пробивался товар, сказали пойти поменять, следующий тоже не пробивается - товара просто как бы нет в базе у них, пришлось ждать, чтобы понять, что же делать в этой ситуации, потому что кассир переключилась на алкаша, который хотел украсть водку🙄 в итоге сказали, что не могут этот товар продать мне 🤷🏼♀️
И ещё инцидент- заказывала через Яндекс у них доставку, привезли морковь вот в таком виде 👇🏻
Сборщик мог бы позвонить и сказать, что товар ненадлежащего Качества и что у него истекает срок годности (часть я просто выкинула), но они решили положить такой товар🤦🏽♀️
Взяла капусту в банке, подошла к орехам, ищу пакет, на месте не было и я, чтобы не такаться с капустой поставила её на грецкие орехи в скорлупе. Взяла пакет, поворачиваюсь молодая работница пятерочки держит мою капусту. Я говорю она моя, я только за пакетом отошла. И тут началось моё воспитание в плане того, что я оставляю товар на продукте, который люди покупают. Теперь же я хочу заняться воспитанием всей сети 5. Все орехи (без скорлупы) лежат в открытом виде, то есть утром уборщица начала подметать и вся пыль на орехах, я при моей воспитательнице показала, как их легко трогать руками, то есть хранение таким образом продуктов не это ли антискнитария? А я поставила банку с капустой на орехи в скорлупе. Благодарю, конечно, за прочитанную мне мораль, появился повод написать об антисанитарных условиях хранения орехов.
Все как во всех "пятерочках". Есть свои плюсы и минусы. Цены в чеках надо перепроверять. В половину случаев какой то товар посчитан не по акции. Приходится делать пересчет. Из плюсов - ассортимент товаров позволяет приготовить ужин и накормить семью)
Здравствуйте, очень не приятно когда кассиры навязывают взять товар по акции, и это постоянно, ссылаясь на то что им премию не дадут, разберитесь со своими работниками.
Нет тележек, забирают работники магазина развозить товар, если спросишь тележку, то услышишь грубость в ответ.
Тележки полные товара стоят в рядах магазина и рядом никого нет.
Это наблюдала не раз!!!
Трудно закупить больше тележек,,
1
Александр
Level 3 Local Expert
April 16
Это же насколько надо быть таким продавцом? Ну как можно так обращаться на кассе?: мало того что, пардон, грубо обошлась, так еще и чек не давала. с трудом забрал. чек:
Милая и почти что родная пятёрочка. Всегда чисто,и сотрудников искать по магазину не нужно. Добрые и отзывчивые. На экспресс кассах всегда кто-то находится ✌️✌️✌️
Магазин чистый и опрятный, но это потому, что он относителтно недавно открылся.
Многих ценников нет, а если и есть, то не соответствуют цене на кассе. Так например мясо вместо 299 пробилась за 440, соусы вместо 99 за 149-160 и это только первые три товара, которые я достал из корзины. Что бы цена была как на ценнике вам скажут принести их.. Мне было не в радость на третьем товаре идти и опять снимать ценник, мне кажется это не моя работа :)
Работники работать не хотят. Отправляют всех на кассы самообслуживания. Я понимаю ,это все удобно и круто ,но очереди на них собираются ,а работники говорят ,если у вас оплата картой идите туда. Вопрос ,а они тогда зачем? Я прихожу в магазин ,чтобы поработать кассиром ? Хорошо,это удобно ,когда не совсем много продуктов ,но когда у тебя достаточно продуктов это не удобно . Еще и плюс очереди )
Редко здесь бываю, но в целом ничего так. Про персонал ничего не скажу — хожу только на самообслуживание . Беру очень вкусную булочку с корицей и протеиновый батончики
Три раза на кассе пробивали не ту цену, которая указана на ценике. Деньги через два дня возвращались , но осадок остался плохой от такого. Захожу редко туда
Никогда не бывает свежей выпечки, такое впечатление что пекут сразу на 3 дня вперёд. В пятерочке на Лескова всегда тёплая, воздушная, ну или очень редко недавно испеченная, в этой пятерочке всегда выпечка, как будто ей срок уже 3 дня. Прошу руководство обратить на это внимание.
Пятерочка пятерочке рознь! Причем разница ошеломляющая, будто это и не пятерочка вовсе. Во первых, дизайн помещения очень приятный и продуманный, во вторых, освещение, оно просто ласкает глаз, за отсутствием окон в данном магазине, создается ощущение уюта, что поднимает класс этого магазинчика, в третьих, тут чисто и ухожено, в четвертых, порядок на полках и в холодильниках, в пятых, тут шикарный аромат свежемолотого кофе и выпечки, что придает этому месту шарм, и последнее, но не на последнем месте. И это персонал, он замечательный. Я рада, что такой магазин теперь есть на моей улице! Отдельное спасибо сотруднице Катерине.