Живу неподалеку, много лет хожу в этот магазин, смотрю, как он меняется в худшую сторону. Торговый зал постоянно завален неразобранным товаром, из четырех касс работает в лучшем случае одна (раньше работали все кассы), там, конечно, собирается очередь.
Кассиры меняются едва ли не каждую неделю, а раньше я всех знала в лицо, потому что они работали там годами.
Не буду огульно обвинять весь персонал в хамстве, но риск нарваться на грубый ответ всегда есть.
Подозреваю, что причина в том, что магазин перевели на круглосуточный режим работы. Думаю, это сделало работу в нем сложнее, чем в других точках этой сети. Но по сути эти сложности не должны касаться покупателей.
Коллектив за последний год поменялся и похоже не в лучшую сторону. Снизилось качество обслуживания, особенно на кассовой зоне. В зале продавцов как не было, так и нет. Грубость кассира к покупателям приклонного возраста. Частое заграмажденность проходов таваром на паллетах. Цены и акции за это плюс. Ассортимент приемлемый. В магазине чисто. Больших очередей не наблюдается.
Удобное расположение. Находится на 23-м микрорайоне. Напротив пятерочки, через дорогу, есть автобусная остановка и трамвайная - легко увезти покупки в другую часть города... Очень уютный персонал этого магазина - влюбил в себя, работают спокойно, вежливые и у них всегда минимальные очереди. Есть так же в магазине точка с продажей готовой продукции (выпечка от 5-рки) присутствует большой ассортимент алкоголя, бытовой химии... Не знаю почему, но именно эта пятёрочка, мне больше всего по душе =)