Pyatyorochka
717 reviews
April 5
Бардак с ценниками, собственно, как и в почти любом сетевом магазине.
Часто нахожу просрочку в молочном отделе, это ладно, но однажды нашла йогурт, который был просрочен на целый месяц!
Сотрудники, стоящие на КСО не знают, как распечатать последний чек. Был случай, закончилась лента, чек не вышел, ленту поставили и чек распечатать не смогли, предложили подождать полчаса...
Недоохранники или кто эти бородатые особи, ведут себя совершенно неподобающе. Случай: преграждает нам дорогу один из таких, спрашивает, что в кармане у моего мужчины, с требованием показать. В кармане лежал вейп и заметно выпирал.
Одни лишь товарищи кубинцы спокойно работают, выставляют товар, моют полочки, к ним претензий никаких, молодцы.
1
January 11
Очень негативный магазин. 5 лет нет порядка, часто меняется персонал и директоры магазина, но с каждым днём магазин ухудшает обслуживание, за ценами следят плохо (провёл эксперимент: 3 недели ценники витрин в колбасном отделе не соответствовали при оплате на кассе), продавец-кассир ответила, что это не её обязанность, директор магазина сказала, что ценники наверное просто перепутаны. На мой вопрос: "А кто должен следить за ценниками и актуализировать их?" - ответа мне не последовало... вот и делайте выводы...
3
April 13
Зашла купить манго. На кассе выяснилось что цена продукта намного дороже заявленного ( в 5 раз, на минуточку), а на вопрос о причине такой стоимости прозвучали крики и оры. Как выяснилось уже дома, манго было испорченное и явно сгнившее. В самом магазине было заявленно как "свежее", но свежестью там даже не пахло. После употребления продукты были признаки отравления
1
December 12, 2024
Отвратительно , был сегодня в этом магазине 20-10 .
На кассе самообслуживания стояла бабуля в символике магазина , на мою просьбу подать стики подняла крик и начала хамить .хамить как на базаре . Что она не обязана подавать сигареты ее дело карточкой подтверждения делать .
Ужасный персонал , научите работать ваших сотрудников не магазин а ужас
3
February 9
Уважаемые руководители данного магазина обратите внимание на то ,что весь ваш магазин очень грязный ,антисанитария полная .возле хлеба просто ужасный срачь куча мусора ! Либо нужно вызвать данные инстанции которые закроют этот магазин , так как полная антисанитария ,возле полок с овощами воняет протухшим
1
January 16
Начиная с порога...
Лестница с раздолбанной плиткой!!!!
Дверь тугая, еле откроешь
Пол неровный, ковриком прикрыт
Кто там главный????
Видимо бездельник , зарплату получает и отлично
А тут иди и спотыкайся, и крой этот магазинишка
March 5
это отвратительный магазин, даже звезды не заслуживает, кассир видит на руке покупателя дорогое кольцо, сразу охране так называемой, кто они, сколько они вынесли, сколько съели. Этот магазин убрать.
February 24
Эта женщина на фото 24февраля орала матом на покупателей и кинулась в драку.В полицию и на горячую линию заявление оставлено.В сети вообще кризис кадров?Эту женщину нужно лечить,она психически нездорова.
2
December 12, 2023
Очень хороший магазин приветливый персонал, всегда помогают покупками! Обслуживание на высшем уровне. Всегда закупаюсь продуктами именно тут. Благодарю за такой хороший персонал. А так же в стороне не остаются и кассиры,быстро и четко делают свою работу не заставляя ждать и ставя большую очередь! Всем советую этот магази👍🏿
1
1
April 26
Персонал максимально разговаривает неуважительно,когда что то спрашиваешь отвечают так ,как будто ты им должен. Ужас,лучше в ленту сходите
March 30
Ужасные овощи, особенно картошка и капуста. Купила капусту и вот такой "сюрприз" 😡😡😡 Смотрите, что продаёте во вред себе 😡😡😡
October 21, 2024
Все Пятерочки, конечно, разные... Эта мне, лично, не нравится совсем. Несколько раз натыкалась на ценники, которые требовали замены две недели назад и более. Понимаю, что от конгента покупателей тоже много зависит (а он там состоит, в основном, их местных бомжей и алкашей), знаю, как тяжело работать сотрудникам в таких условиях... Но на две недели просроченные ценники - это критично😬
1
December 12, 2023
После ремонта магазин преобразился, огромное уважение руководству. Сотрудники всегда подскажут и помогут. Особенно хотелось бы выделить администратора Розу, не только замечательный сотрудник , но еще и добрейший человек. Продукты всегда свежие, в магазине чисто. Одно удовольствие заходить.
1
1
July 31, 2024
Отличная пятёрка, директор видимо хороший! При таком потоке держать такой ассортимент товара! Даже перед закрытием есть даже хлеб! Хотя место супер проходимое
1
June 30, 2024
Первый и последний раз в данном магазине, совершал посещение 30 июля в 22:20, на кассе самообслуживания стоял персонаж без символики магазина, не славянской внешности и переписывался в телефоне на рабочем месте прям в цвет...по итогу стоял ждал пока он ответит важное смс в телефоне и приложит карточку подтверждения возраста к терминалу, чтобы перевести в окно "совершения платежа"!!! Если ему так необходимо этим заниматься, освободите от рабочих обязанностей, пусть хоть обсидится в своем телефоне!
3
January 17, 2024
После ремонта магазин стал выглядеть гораздо лучше. Но, к сожалению, сотрудники остались теми же. Очень недружелюбные мужчины кассиры, которые позволяют себе обсуждать покупателей и их покупки, прямо при этих самых покупателях. При мне сотрудник, который дежурил на кассах самообслуживания, начал орать на покупательницу. Причина - она не захотела чтобы сотрудник помог ей пробить продукты. "Помощь" же заключалась в том, что сотрудник схватил ее продукты и начал сам их пробивать. Без комментариев. Увольте таких сотрудников, станет жить спокойнее)
5
1
November 9, 2023
Отличный магазин, вход расположен прям около метро, что очень удобно. Хороший и вежливый персонал, всегда подскажут и помогут. В магазине всегда чисто, приятно сюда заходить. Всем рекомендую.
1
December 12, 2023
Хороший магазин,вежливый персонал,быстро обслуживание на кассе и помогают по залу, советую всем магазин. Особенно после ремонта появилась выпечка свежая и кофе.
1
1
November 22, 2024
Не лучшая пятерка, тесновато, многовато народа и средний выбор. Думаю виноват район , метро рядом, автовокзал рядом
January 16
Всё хорошо. Большой выбор. Ни какой лчереди в кассу нет. Выбор большой.
1
March 6, 2024
Плюсы:
Удобное расположение (на выходе из метро)
Отзывчивый персонал (всегда бросят свою работу что бы помочь)
Убрано и чисто
Минусы:
Огромный поток
3
October 10, 2024
Странно, я писала отзыв. Суть дела в том, что в тамбуре, между входными дверями ,большое углубление, там когда- то лежала решетка для грязи, но минимум год ,как ее убрали. Люди спотыкаются: молодые порезвее, перепрыгивают; людям в возрасте труднее, сама раза два едва не упала. . Говорила об этом вашему персоналу, но….Надо бы исправить.
3
August 25, 2023
Отличный магазин, прекрасные сотрудники, широкий ассортимент, всегда захожу порядок и чистота. Есть выпечка, цветы, удобный вход. Постоянные скидки на товары.
4
3
November 9, 2023
Прекрасный магазин, очень уютный , чистый и светлый! Вкусный кофе👌Выпечка, оч приветливый персонал ! Ассортимент хороший!!! Всё, что нужно есть в этом магазине!!! 😊
3
May 19
Вот эта дама в зеленой жилетке делала замечания моей пожилой матери во время покупки «копеечного товара», мол, не надо пенсионную скидку проводить. А потом угрожать, что «все бумерангом вернется», когда я жалобу напишу. Плюс, работала без бейджика, поэтому я ее сфотографировал. Видимо, с сотрудниками не проводится работа по корректному общению с покупателями.
January 22, 2022
09.08.2021. Одна из не многих Пятёрочек где всегда всё есть и не раскидано, а лежит аккуратно по местам. Всегда чисто. К слову, за залом следят. Из недостатков - отсутствие необходимого количества кассиров. Всегда очередь. 22.01.2022. Как сильно всё испортилось за полгода. Ходим туда только в крайних случаях. Осенью поменялся персонал. Вместо русского стал сто процентов не русский. естественно со своей ментальностью. Разговаривают на своём, отношение к покупателям отвратительное, хамское у мужчин и пренебрежительное у женщин. Интересно они вообще россияне? В магазине срач, полы не моют, коврики не кладут, люди падают. Ценники специально занижены, только на кассе узнаёшь что цена выше. На полках бардак. Цены специально подняты на 30 процентов, в расчёте что привыкли что были низкие цены и будут ходить. В общем - не рекомендую. Только по крайней необходимости.
7
1
December 12, 2023
Отличный магазин, всегда свежие продукты и свежая выпечка. Приятно когда никаких очередей нет и быстро уходишь с магазина довольной.
1
1
November 21, 2024
После одной из перестановок товары стоят нелогично, с тех пор очень неудобно ориентироваться в магазине, но в целом магазин неплохой. Давно туда хожу и ничего прям такого сказать нечего
December 30, 2023
Просторный, удобный, большой магазин. В этом магазине многое, я поражаюсь этим магазином. Сотрудники также вежливые и могут помочь при трудностях.
1
June 13, 2023
Хороший магазин, всегда чисто отзывчивые продавцы. Неплохой ассортимент. Продукты хорошего качества, если что-то не так администратор достаточно быстро решит вопрос.
2
3
April 7
Продают фрукты и овощи в плесени. Сколько не захожу - только гниль. Отвратительно!
November 13, 2024
Некоторое время назад написала пожелание о "прикрытии ямы" в тамбуре магазина. Не думала, что будет прикрытие в виде ковра. Но была мысль:неужели временное " прикрытие"? Но теперь там постоянная сетка для очистки обуви от грязи. То есть то ,что и положено. Спасибо администрации за быстрое решение вопроса!
3
November 12, 2023
Хороший чистый магазин, большой ассортимент , ценники соответствуют , очередей нет , кассиры все вежливые , и приятные,сотрудники и администрация на все вопросы реагируют быстро , рекомендую .
3
March 29
Грязно, Выбор маленький. Все дёшево.
upd: от марта 2025 года все дорого
April 19
Наличие ценников не на всех товарах. Очередь на основных кассах..
April 17, 2024
Не первый раз сталкиваюсь с проблемой соответствия ценника товара на полке и реальной стоимости товара на кассе. Оказывается ,что цена на кассе выше заявленной .За это кто-то отвечает? После посещения остается неприятный осадок.
3
February 26
Отвратительный магазин!!!!! Директор не следит вообще ни за чем и ни за кем. Персонал чувствует себя главными когда директора нет рядом. Планограмма не соблюдается совсем. Ставят как хотят.
March 4
Здравствуйте. Все хорошо в магазине.
1
January 4
Всё норм. Продавцы вежливые.
October 13, 2023
Безумно сильно благодарна сотрудникам данного магазина. Особенно спасибо сотруднице Висаитовой Зарине. После покупок вернулась домой и поняла, что забыла пакет с очень дорогими мне наушниками. Вернулась только больше чем через 40 минут и мне вернули их в целости и сохранности 🤍🤍🤍
3
2
February 24
Удобное расположение аптеки, всегда заскакиваю сюда по пути домой.
January 11, 2024
Расширили проход в овощном отделе, но всё равно овощном отделу не место при входе в магазин, администрация магазина-услышите глас народа! Переместите овощной отдел туда, где он был до ремонта .
1
August 3, 2024
Хороший магазин чисто робиники знаю сваю работу цены радуют
May 1, 2023
Очень хорошо работают, акционный товар обычно в наличии, все yдобно, кассиры всегда стараются помочь, а если не yдастся найти решение, то сами позовyт старшего, и обязательно быстро разберyтся. Работают несколько касс, больших очередей не образyется даже в часы пик. Всегда остаешься в хорошем настроении. Рекомендyю.
1
November 6, 2023
Очень довольна покупкой, магазин чистый , цены соответствует ценникам , вежливый персонал и свежие фрукты и овощи
3
December 16, 2021
Товар свежий, в последние месяцы полки выглядят безупречно. Выбор вполне себе достаточный как для рутинных походов за продуктами. Все супер.
Но при взгляде на сотрудников (говорят об ужасных условиях труда) складывается впечатление, что людей там мучают. Моё субъективное мнение, на оценку не влияет.
3
2
February 11, 2024
Расположение удобное, очень большой, большой выбор, вежливый персонал...
March 19, 2024
Изначально, после ремонта, все было хорошо: чистые полы, аккуратные полки, ценники на всю продукцию. Но снова все вернулось на круги своя. Магазин откровенно запущен.
3
1
May 9, 2022
Хороший магазин, привычная пятёрка, цены адекватные, персонал отзывчивый, правда иногда отсутствуют некоторые позиции товара, но завозят достаточно часто.
Ремонт современный, правда насколько я поняла нет касс быстрого обслуживания.
2
4
February 3, 2022
Магазин стал ужасным!!! Я не так часто захожу в эту Пятёрочку, но раньше ставила 4 звезды, всё понимала:близость к метро, большая проходимость, сотрудников мало, не успевают. Но, сегодня я была в шоке. Зашла случайно, мимо проходила и увидела , как из служебного помещения вышли 5-6 молодых бородатых мужчин громко разговаривая на чеченском языке(ни чего не имею против этой национальности, у меня подруга чеченка, очень хорошая семья). Подошли к парню в зале, которого держал за локоть ещё один бородатый(не знаю в чем он провинился) и стали ещё громче говорить на русском и чеченском языке вперемешку, суть сводилась к тому:пошли выйдем по мужски поговорим, кулаками махаться. Если он, что то украл - вызывайте полицию!Потом они всей толпой , по хозяйски пошли в служебное помещение. Не далеко от этой "сцены" стояли две сотрудницы, наблюдали и хихикали. А между тем в холодильнике с охлаждённой курицой лежали пустые коробки, чтобы взять курицу я вынула из холодильника 3 пустых коробки.50% ценников отсутствуют, в молочном отделе ценники перепутаны.Руководство скажите,у вас не хватает сотрудников, чтобы убрать весь этот бардак? Тогда кто все эти люди который ходят по магазину как хозяева, без масок и без бейджика?На КСО тоже стояли три бородатых мужика, без масок и без бейджика, очень громко между собой разговаривая, заглядывая покупателям в сумки, это тоже сотрудники?! Супервайзер магазина услышьте нас, ваших покупателей, почитайте отзывы!!! Или надо звонить на горячую линию.
5