Небольшая Пятёрочка пользуется спросом жителей, т.к. расположена в быстрой доступности.
После реорганизации она стала менее комфортной, хоть и добавили свежую выпечку. Директор магазина Гордюшина Светлана сама часто работает на раскладке товара и пытается организовать и нормализовать работу магазина, но при нехватке сотрудников и частой смене персонала это, вероятно, сделать сложно. Поэтому магазин часто бывает заставлен поддонами с товаром и тележки для покупателей постоянно используются для хранения и развоза товара.
Ассортимент достаточный и качество товаров в целом проверяется. Но овощи и фрукты не всегда успевают вовремя перебирать.
Уборка магазина проводится регулярно. Очереди бывают, как и везде, в часы пик.
Отрицательный сотрудник магазина - это кассир Нурлан (на фото). Он грубый и невоспитанный, нередко хамит покупателям, в торговом зале ругается со своими же сотрудниками. Весной я видела, как он на рабочем месте за кассой стоял и курил. Я сделала ему замечание, он усмехнулся и сказал, что делает, что хочет. Я сообщила об этом администратору Роману. Он при мне снял фото с экрана компьютера видеонаблюдения магазина, где был зафиксирован данный вопиющий случай, и обещал принять меры к сотруднику. Директор магазина сказала, что на его поведение уже были жалобы покупателей, но ... работать некому.
Почему такие люди работают в такой крупнейшей продуктовой российской компании Х5 Group и позорят её? Зачем вообще такие люди работают в России?
После ремонта стал приличным магазином на пару дней, потом снова бардак: снова зал заставлен стеллажами, к полкам порой не подойти. Раньше были двери на вход и выход разные, теперь одну дверь заставили канистрами, водой. Касса работает только одна, всегда очередь.
Но самое отвратительное - на полках испорченные продукты: сахарная вата, которая должны быть воздушная, на полках лежит, слипшаяся в твердую шайбу. И не одна упаковка, а все место на полке в такой вате. Причем это не разовый случай, видела такое неоднократно.
Кто-то писал про вежливый персонал - ну не знаю, сама была свидетелем как уборщица и кассирша орали на мужчину, который сделал замечание, что пробивают овощи не по той цене, что на ценнике, Думала поколотят несчастного.
Короче, так себе магазин, особенно в сравнении с другими 5-ками.
Ооооо мой любимый магазин. Все так чисто удобно расположено. Свежие фрукты, овощи. Цены не кусают, все время тавар по акции) Вежливый рабочий персонал, всегда подскажут, помогут. Стоят КСО очень удобно и быстро все. На касах всегда милые девчата шутят, обслуживают быстро, никаких очередей. Мне все нравиться, я довольна.