Кешбэк до 10% в Пятёрочке. Подробнее.
Pyatyorochka
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Kollektivnaya Street
122 m
71 reviews
May 13
В принципе, во всех магазинах пятерочка маленький выбор и этот не исключение. В данном магазине никогда не находила просрочку, что очень радует. Персонал вежливый, обслуживание нравится. Но очень часто попадаю на очереди, а работает только одна касса.
2
April 21
Никогда не писала плохие отзывы, но этот случай из ряда вон выходящий, и хочется, чтобы руководство приняло к сведению то, что творится в магазине. А также объясните сотрудникам понятие термина «субординация» и напомните, что входит в список их обязанностей, а что нет.
Для контекста: каждый день хожу с собакой (маленький щенок) в магазин, и наблюдаю, что все посетители также ходят, ограничений нет, а продавцы всегда общались с животными и никто слова не говорил, но сегодня собака потянула за поводок прямо перед кассой, где на углу внизу стоял алкоголь и разбила 1 бутылку.
Вопросов не было, наша вина, поэтому в эту же минуту я сказала, что оплачу бутылку (600₽ - это мелочи, по сравнению с тем, что было дальше), но меня перебила бестактная уборщица которая болтала с кассиром рядом и они вместе накинулись в повышенных тонах со словами: «кто вас пустил с собакой, что вы наделали, щас будете сами убирать» и подобными нравоучениями в такой форме, будто мы к ним домой пришли и они бесплатно нам здесь все дают. Далее уборщица подошла поближе, а то вдруг мы её не услышали и начала орать на мою мать (пожилой человек), которая никогда в жизни не слышала к себе такого отношения.
На словах несчастной и недовольной жизнью женщины: «я вам тряпку дам, сами будете вытирать я тут за копейки работаю вообще-то, свиньи» я попросила соблюдать субординацию и позвать администратора.
Администратор никак не прокомментировала данную ситуацию и не ответила на комментарии, молча пробила на кассе выпавшую бутылку и все.
Меня довольно сложно вывести из себя, но то, как сотрудники разговаривали со взрослым человеком в возрасте - это перебор, хотя мы много раз извинились и повторили, что все оплатим.
Итог: бутылка оплачена + остальные покупки, а это выручка магазина, но осадок у мамы остался на весь день. Больше принципиально никогда не приду, хотя это ближайший магазин. Уборщице или поднимите зарплату или пусть ищет работу, на которой не будет сливать свой негатив на людей в выходной день!
По-хорошему нужно было оставить покупки и оплатить только бутылку, но не было времени идти в другой.
3
1
July 17
Магазин хороший. Персонал ужасный. Почти каждый год есть перестановка. Раньше ещё была выпечка а сейчас уже как года 3 её нету. Почти всё дорогое. (Мороженное за 11₽ смущает)
2
1