Один из посещаемых магазинов. Расположен рядом, ассортимент достаточный, частые акции и скидки.
Особая благодарность персоналу:
- оперативная вы кладка товара;
- профессиональная консультация при обращении;
- быстрое и вежливое обслуживание;
- грамотный и профессиональный, а главное ЧЕЛОВЕЧНЫЙ директор.
Был определён случай: с мужем сделали крупную покупку, несколько пакетов, расплатилась, отошли от кассы, складывает покупки, потеряли карту магазина, кассир не осталась безучастна, хотя уже занималась следующим покупателям.
Можно было закрыть глаза на эту неприятность, взять новую карту и в личном кабинете перевести на неё все накопленные баллы.
Но, мистика, всё пересмотрев, карта кАнула напрочь! Кассир, проявив инициативу вызвала директора и попросила посмотреть по камерам ДВИЖЕНИЕ карты.
Директор сначала самостоятельно посмотрела в своём кабинете, вышла к нам рассказав об увиденном, я при ней ещё раз посмотрела. Очередной раз КРУГЛЫМИ глазами смотрели друг на друга, не понимая происходящего. Но дело принципа, не так для меня, как для персонала магазина. Ещё раз просмотрев видео с камер УЖЕ СО МНОЙ, мы с директором уже наверное 10ый раз перешерстили мой "сложный" кошелек. И, о чудо, между купюр, карта лежала, совершенно не на своём месте, я за этим датошно слежу (кошелёк как раз такое место, где свой закон!)
Больше меня радовались директор и кассир, что для меня было очень неожиданным, потому что все хладнокровно выполняют свои функции, а здесь я увидела человечное отношение к своему покупателю, ведь мы постоянные клиенты этого магазина.
Время идёт, а ничего не меняется. Помещение не рассчитано на магазин, очень тесно, постоянно стоят палеты с коробками полными товара. В хлебном отделе пустые прилавки, но рядом набитые хлебом. Отсутствие ценников, испорченный и не свежий товар, неприятные запахи. Персонал постоянно меняется, а толку ноль. Одна только женщина там за кассой работает, очень приятная., спокойная и приветливая. Недалеко есть ещё один магазин, ну это почти небо и земля. В него куда приятнее ходить, хотя проблема с ценниками и свежестью похоже во всей сети. На фото видно отсутствие ценников и "свежесть" продуктов.
Отличный магазин рядом с домом, хороший ассортимент, всегда свежие овощи и фрукты. Вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. На кассе, как правило, нет больших очередей, но если все таки очередь образуется, подключаются дополнительные кассиры. Работают оперативно. За это отдельное спасибо администрации, в последнее время магазин стал намного лучше!!!