Хочу поблагодарить персонал этого замечательного магазина. Три человека в очереди в часы пик и уже недовольные посетители? Может у вас на работе никогошеньки, а в эту Пятерочку с большей буквы я хожу уже давно, как переехал, и лучше магазина нет во всей округе. Особенно даволен доставкой , все продукты отборной свежести и великолепного качества. Багеты горячие прям домой, я очень благодарен всем работникам и администрации этого прекрасного магазина, дай вам Бог!!! Я пишу от души, а не за деньги, поверьте. P.S. Людмила Харитошкина, возможно у Вас дома есть кондиционер, прекрасный сын и муж-миллионер красавчик, ну так пользуйтесь ДОСТАВКОЙ или что? бесплатно, привозят быстро, очень советую!
Отвратительная пятёрочка!!! Все это лето (2024) не работает система кондиционирования. Вы хотите людей отравить? Продукты, которые лежат без холодильника условия хранения не выше 25 градусов, а некоторые и не выше 18. В помещении данной пятерочки более 30!!! Невозможно там долго находиться, но приходится стоять в очереди которая стоит на пол магазина. Одна касса работает. При мне кассиру стало плохо на рабочем месте! X5 Retail group вым глубоко плевать на ваших сотрудников и покупателей??? На вас жалобу написать в Роспотребнадзор?
Принципиально не покупаю продукты здесь и никому не советую.
Отличная пятёрочка по сравнению с пятерочкой на другой стороне путей. Чисто, ценики на месте, кондиционер работает, очереди не большие, продавцы вежливые.
За последние полгода произошли значительные ухудшения в работе магазина: БЕСКОНЕЧНЫЕ длинные очереди; некоторые кассиры , видимо, не знают о том, что существует этикет общения, с покупателями общаются хамовато. С ценниками на товары вообще беда: берешь товар по одной цене, пробивают по другой, объясняя тем, что не успели заменить новыми ценниками товары на полках.
Живу тут 6 лет и в этот магазин сходил нормально 1 раз за все время. Постоянно работает только 1 касса даже когда очередь 30 человек и более в час пик с 17.30 до 19.00. Летом жара стоит такая, что на улице холоднее в +30. Один бал накину за то, что до 23.00 работают и вроде не траванулся ни разу.
Отвратительный магазин!!! Не советую туда ходить ни кому... Огромные очереди, 3 месяца не работает кондиционер, людям становится плохо из за жары!!! Ценники не соответствуют товару. И вечно не довольная жизнью продавщица которая хамит матерится и сидит в телефоне.
Давно не видел такого отношения к клиентам. На просьбу открыть кассу так как во всем магазине работает только одна и народу стоит много, отвечают что кассиров в магазине больше нет. Бейджи отсутсвуют. Хомят. Данный магазин находится под брендом пятерочки. Если убрать все упоминания бренда, сельпо классический. Странно что руководство компании игнарирует комментарии и спускают подобное поведение и отношение сотрудников к покупателям. Или это новый фирменный стиль пятерочки?
Мало холодильников с водой ( от слова их нет ! ) маленький, для пива на 20 пузырьков, с жигулёвским, был пуст и это был вечер четверга. Пришлось взять при входе холодненького разливного, и там же пузырёк дюшеса. :)
Ужасное отношение к покупателям на кассе, бейджи у кассиров отсутствуют, кассиры не приветствуют покупателей, могут заниматься своими делами и весь остальной мир подождёт (смотреть в свой телефон, плевать под кассу в прямом смысле слова, выкладывать прикассовый товар и т.п.) при отсутствии сигарет на одной кассе кассиры отказывают посмотреть их на другой, акцентируя на то что их ноги дороже ног людей в длинной очереди. И так можно продолжать бесконечно... Странный подбор персонала в данном магазине, ничего подобного нигде больше не видел, огромное скопление негатива и безразличия сотрудников, как к своей работе, так и к покупателям.
Если хотите потратить время в очереди, то этот магазин для вас идеально подходит. Очень медленная работа кассиров. В пятерку с другой стороны намного быстрее и ассортимент больше.
Обожаю нашу Пятёрочку! Жизнь совсем другими красками засияла с тех пор, как она в нашем селе появилась! Множество проблем сразу разрешилось. Всё, что нужно для семьи можно купить в одном месте! Персонал наилучший! Спасибо за прекрасную атмосферу и профессионализм!
1
3
Николь Алимова
Level 4 Local Expert
May 21
Я очень давно не встречала такого отношения к покупателям, даже в обычных маленьких продуктовых, а тут филиал, такой огромной сети! Сотрудники хамят, абсолютно бестактны и некомпетентны , не считают нужным здороваться, магазин не в самом лучшем состоянии, самое банальное не могут подать пачку сигарет из другой кассы, ценники не соответствуют, максимально неуместное общение директора магазина, который сам должен показывать пример своим подчиненным. Товары пробивают по несколько раз, благо если сам увидел в чеке, а то так и отдаешь деньги просто так. Из последнего- хотела приобрести товар, по акции , в кассе уже другая цена, сфотографировала ценник, показала кассиру, и попросила пробить по заявленной стоимости, по итогу, кассир мне говорит «идите за ценником , я вам тут бегать не собираюсь» ЭТО ВООБЩЕ ЧТО? Очень любопытно где таких сотрудников набирают.. по итогу админ собирал заказы и не мог выполнить свою работу(тут назревает вопрос, если персонал не справляется с объемом работы, в чем проблема взять дополнительного сотрудника) кассир около 10 минут минут не могла пробить(удивительно почему этому не обучают), в конце концов ко мне вышел сам директор, спустя 15 минут ожидания, максимально недовольно, пытаясь нарваться на конфликт, пробила товар по заявленной стоимости . Данный магазин не рекомендую!
3
Анна С
Level 9 Local Expert
April 23
Хороший магазинчик! Поставили кофе машинку-отлично,можно выпить кофе с булочкой. Новые сотрудники появились приятные девушки, отзывчивые. Конечно в час пик много народа, очереди. Но такое и в других магазинах бывает. Мне удобно и комфортно ходить в этот магазин.
Всегда свежее пиво, в магазине Пиво В КЕГАХ , свежая рыба, отзывчивый персонал, оперативно реагируют на заявки покупателей, обновляю асортимент товара. Помимо пива есть вкусняшки к чаю
Пятерочка заботиться о пенсионерах, хорошая скидка до 13.00. Это очень важно при наших небольших пенсиях. Большой выбор продуктов и товаров, чистота, внимательный персонал.
Хорошая Пятёрочка. Отличный выбор товара. Чисто. Товар расставлен аккуратно. Маловато кассиров. На девочек ложится большая нагрузка. И товар принимают, и раскладывать, и проверяют. Нет тележек. Это самое неприятное. Пожилым людям тяжело тащить за собой эту корзину.
Собственно, по самому магазину писали уже до меня, потому что некоторые факты действительно касались и меня, но сейчас не о самом магазине, а о его "придворных" скитальцах. Противно лишний раз проходить мимо этой пятерки из-за лиц, страдающих алкоголизмом. И кто поможет, даже не знаю... Просто пишу в воздух, может и найдется кто-то сочувствующий...Полицией гонять? Будет ли толк? Тут социальная работа нужна-люди ведь больны (сами не понимая, позорят и себя и место), а самих лечиться заставить- это вопрос...И такое ощущение что никому (обществу) они не нужны. Да и детям какой пример дурной-...одним словом рядом с нами дегенераты, алкаши и попрошайки с одной стороны, с другой стороны, падшие души. А есть ли желающие спасать их?...Фотографировать не стал, поверьте уж на слово.
По товарам все ок, в наличие всегда есть первая необходимости, сотрудников не хватает, часто работает одна касса, а в очереди стоит около 6-8 человек, это недостаток работы HR менеджера
Негативный момент - иногда заскакивают алкоголики и пытаются что-то стащить из магазина, год назад их было больше, сейчас не так много
Проблема со стороны сервиса, российский менеджмент, все идёт сверху, работники могут что-то своё обсуждать или некорректно себя вести с посетителями (иногда это вина покупателей, но все же - отношение)
Был момент, когда ребята запустили за пару минут до закрытия, это было жизненно важно, спасибо)))
Место, где принимают поставки стремное, банально урну не могут поставить
Заходим в этот магазин только в случае острой необходимости. Сам магазин вполне приличный, но алкоголики просто облепили его - они повсюду в любое время дня и вечера - у магазина, на крыльце, на входе, на кассе - отвратительные, еле стоящие на ногах. Никакого контроля со стороны руководства магазина нет. Просто отвратительно!
Ужасный персонал всегда недовольный, то разрешают с собакой то запрещают определитесь уже. Продавец со словами это ваши проблемы отказывается пробивать товар.
Ужасный магазин. Ценники не по местам, на некоторых товарах их вообще нет. Энергетические напитки по фото паспорта не продают. Продавец Аминат ещё больше портит впечатление о магазине. Хамское отношение к покупателям- не здоровается, не спрашивает про пакет, карту магазина. Если спросить что-то, то она ответит: «а я что?» «и что?» «я не знаю». Пробивает товар не по той цене, ещё и спорит, что все правильно. Вообщем, магазин отвратительный, забежать, купить что-то- пойдёт, но отношение к покупателям ужасное.
Хороший магазин. Всё рядом всё под рукой. Единственное очень часто работает одна касса и скапливается очередь. Ассортимент позволяет выбрать из товаров и подешевле и подороже
Уверенная 4 с плюсом! Очень аккуратная Пятёрочка с большим выбором товаров . Все удобно , не тесно. Прекрасно! Маленькие недочёты- часто 1 касса работает.
Хорошая пятёрочка, особо не отличается от остальных, продавцы вежливые, цены отличные, бутылку вкусной газировки купил всего за 39руб 1,5 литра, в пятёрочке рядом с моим домом такой нет.
В Пятерочке всегда добрые продавцы, подскажут что и где лежит. Там всегда спокойно и чисто. Если попасть на акцию, то можно купить хорошие товары по очень низкой цене))) Советую следить за акциями!!!!