В августе 2021 незаконно списали почти 18000 баллов !!!! ужас неоднократно обращался в службу поддержки !!!! и по телефону и в вацапе, только отговорки , что ваше обращение передано выше стоящему руководству !!! не как соблюдается регламент ответа на обращение !!!!Полный отстой !!!
6.12.2021 зашла в Пятерочку в селе Хатунь ступинского района. Кассир кидала товары, на вопросы отвечает так, будто покупку оплачивает она. Вырвала карту "пятерочка" из рук. Хотелось бы, чтобы провели инструктаж по этики среди кассиров.
Всегда есть то что нужно. Несмотря на то что приходится подниматься на второй этаж в заведении всегда чисто и нет очередей. По крайней мере днем. Еще есть удобный пункт выдачи.
Только для работников .. Кто решил устроится в эту помойку не вздумайте развод обещают зп 29 платят 20 . Охраны нет воровать разрешено так как списывают с работников ...
Регулярно на прилавках просроченные продукты. Часто ценники не соответствуют товарам. иногда ценников вообще нет. Хорошо, что возникшие проблемы сразу персонал решает. Но эти проблемы возникают вновь и вновь.
Из неудобств- на второй этаж подъем по лестнице, мало мобильным гражданам туда не попасть, так как нет ни лифта, ни пандуса. В связи с этим, думаю им стоит перенести хлебный отдел на первый этаж, так как это товары первой необходимости. Так же на втором этаже всегда духота, кондиционеры не работают. При высокой температуре нарушаются условия хранения, а там достаточно жарко чтоб к примеру растаял шоколад. На втором этаже находится отдел бакалеи. Так же на втором этаже есть транспорт для корзин, но самих корзин там никогда нет, если вы не прихватили корзину с первого, то скрыдывать приходится в руки.
Из плюсов- находится рядом, в основном нет очередей на кассе, относительно чисто, не встречала просрочку. И никогда на входе не тусуются бомжи, как к примеру у дикси.
Всё не нравится. Ценники одни, а товар другой. Редко когда спрашивают карточку магазина, а здороваются по настроению. Персоналу не помешало бы научиться вежливости. Один из самых плохих магазинов в системе 5ки. По крайней мере в этом районе. Руководству надо посмотреть со стороны и тогда вы увидите всё сами. Я не хочу сказать, что весь персонал плохой. В основном желает оставлять лучшее.
Много плесневых фруктов,овощей, мясо хранится с нарушениями, поэтому приходя домой,обнаруживаешь,что оно протухло,хотя ещё не вышло из срока годности
Ценники постоянно не соответствуют действительности или их просто нет,а администратор может сказать- вам что сложно посмотреть на сканере?
С удовольствием бы туда не ходила,но ТК в нашем районе она одна, приходится
Скорее всего как и в других магазинах найти товар и ценник это просто невозможно. Спасибо хоть есть сканеры которые далеко не всегда сканирует штрихкод
Магазин отвратительный!!! Ценники неправильные,на кассе платишь в 2-3 раза дороже!!!!! Много просроченного товара,приходится разбираться с кассирами,тележек мало.Или принимайте меры или закрывайте свою лавочку!Позор!!!!!!!!!
Отвратительная работа сотрудников данного магазина - второй раз покупаю просроченные товары. Первый раз - просроченный детский творожок, а сегодня просроченные шампиньоны, которыми можно очень сильно отравиться.
Данная ситуация не уместна в продуктовом магазине! Очень прошу руководство обратить внимание на данный отзыв.
Покупаешь молоко и тут обращаешь внимание что оно уже как месяц назад просрочилось, очень много просрочки , поэтому одна Звезда за то что он просто есть
Обычно бывал здесь ранним утром, когда из всех касс работала только одна. Но всё равно хочется выразить уважение персоналу за вежливое обслуживание. Учитывайте, что в Курьяново это , похоже, единственная Пятёрочка,( хотя может и ошибаюсь)
Хороший магазин, но неудобно, два этажа, без лифта
Ниндзя
Level 25 Local Expert
January 21, 2022
Служба поддержки не работает! списывают больше 6000 баллов просто так. Сообщаешь им и и ноль реакции.Списанные в другом городе в каком то. Написали мне,мол поменяйте карту и мы всё вернем.