Цены завышены, сплошной не качественный Китай,акции на ценниках одни , на кассе много акций не проходят , рассчитано на пожилых людей и невнимательных! Мошенничество чистой воды!
Очень долгое обслуживание на кассах. На районе наверное самое долгое. Всегда там беру что-то мелкое, но в очереди стою столько, что уже и покупать неохота. Иной раз просто иду в перекрёсток напротив. А так большой ассортимент выпечки, что не во всех филиалах.
Все есть но не то что нужно (это я о конфетах, колбасе, каше, молоке порошков для стирки). В общем приветливый персонал и минимум очередей за счёт касс самообслуживания.
Медленно работал кассир на второй кассе,одного человека..такое ощущение рассчитывал минут десять. Не соблюдают планограмму.Администратор на вопрос про ценники входит в ступор.Подсобный рабочий,человек который занимается выкладкой товара не сменил ценники,но есть время смотреть в телефон.Другие покупатели тоже жаловались при мне,на несоотвествие цен,видимо так в данном магазине часто происходит.
Обслуживание улучшилось за последние 3-4 месяца, но я бываю в этом магазине редко. Ассортимент молочных и мясных продуктов в последнее посещение 26 августа порадовал.
3
А
Анастасия
Level 19 Local Expert
June 4, 2023
Часто не свеживые фрукты и овощи или уже с плесенью бывает мягкие ,такое ощущение что их просто кидают . Хлеб не всегда свежий ,очереди часто только две кассы работают.
Кроме замечательного разумного ассортимента даже есть место под всякое барахло, которое можно со скидкой и взять. Поставили кофейню со своими пышками,но поставили неадекватные цены и вроде не торгуют хлебом. Иногда можно встретить прекрасного сумасшедшего, который громко что-то рассказывает. А что рассказывает правда непонятно. Очень приятные сотрудники - выбегают открыть кассу ещё до того, как народ начинает возмущаться. Удобно дойти. Рядом отделение зелёного банка, где можно снять денег, чтобы закупиться сухофруктами и орехами по приемлемым ценам
"Относительно многих других Пятерочек даже очень неплохое" . Это я написала год назад. Сегодня я была в шоке от отношения в этом магазине. Заметила, что странно работают холодильники для молочки((они теплые). Сказала об администратору( поверьте без наезда, тихонечко чтобы исправили) вместо спасибо, я получила косой взгляд и через губу:" нормально работают, все верно"
Я:" реально? Плюс 19.5градусов для молочки нормально???"
Она:" да, нормально"
Ребят, вы там как вообще, нормально себя чувствуете??
Пятёрочка такая, какой должна быть. Все кассы работают. Товар аккуратно разложен и постоянно пополняется. Персонал не спит на ходу и не прячется в подсобке. Молодцы
у нас на районе много пятёрочек,но эту я очень люблю.Всегда чисто,что не мало важно…Но с ценниками бывает бурда полная,но на помощь есть всегда настенный аппарат где можно сверить цену.
Товары по акции в 18 часов уже
отсутствуют. Администрация и обслуживающий персонал чутко относится к посетителям. Все об яснят и помогут. Я очень довольна
Эта одна из первых "Пятерочек" в районе. Сейчас их так много, что уже не в шаговой доступности, а в полушаговой. И все они на одно лицо: товар среднего качества, встречается просроченный - будьте внимательны! И конечно работают плохо понимающие по русски, но никогда не ошибающиеся против себя, работники. Этот, и другие подобные, магазин для бедных и пенсионеров. Кроме того, много самых разнообразных скидок, завлекалочек.
Плюс только в том , что рядом с домом. Минус , что сегодня не смотря на эпидемиологическую обстановку , на кассе обслуживала женщина, которая, как она утверждает работает администратором , с сильным кашлем и насморком, вела себя дерзко как неподобает работнику ее уровня. Ее не смущает, что она больная обслуживает клиентов и к тому же без бейджика. Кто ее допустил на работу ? Наверное сама себя , раз она администратор. На мое замечание , был ответ : " Вы не поверите , я работаю последний день.." в чем я сомневаюсь. Так как общается она и в каком тоне , так не должны общаться администраторы..и тем более подвергать опасности окружающих , ходя на работу больной !!!!!
Расположение товара не очень удобное.Овощи и фрукты падают из контейнеров .В нижнем ряду трудно доставать.Плохо видно.Узкие проходы около отдела колбас,соленой рыбы.Беспорядок около молочки на стеллажах и в корзинах.Пакеты очень тонкие.Не выдерживают даже в два раза меньше заявленного веса.Кассиры работают замечательно.
Хожу туда. А что поделаешь? Жена утверждает, что цены на многие товары там ниже. В кризис выбирать не приходится. Но, коли уж позиционируете себя как бюджетный магазин, так и делайте, пожалуйста, хотя бы один товар в каждом сегменте реально ниже среднего в сравнении с другими магазинами. А то получается, крупа там, или творог - дешевле, а сливочное масло значительно дороже. Мы же - простые покупатели не будем бегать из одного магазина в другой. Набиваешь сумку в одном магазине. Не честно это.
Ну и конечно, напрягает какая-то неряшливость расположения товара и стеллажей. То ли из-за этого, то ли действительно так, но меня не покидает ощущение, что там как-то грязно, что ли. Хотя, вполне возможно, что и грязно. Прошлым летом, например, все-таки удалось супругу убедить, что сюда не стоит ходить именно по причине того, что полы прямо раза три подряд были откровенно липкими. Перетащил-таки ее в соседний Перекресток. Но сейчас - снова-здорова. Хотя вот продавцы там, в своем большинстве, душевные. Нет, нету в них такого лоска продавцов гипермаркета, сухой вежливости там. Иногда даже наоборот. Но зато они какие-то свои. Родные в нашем общем горе безденежья. Вон и карточку троллей моей дочери подарила одна...Дай Бог ей здоровья. Только из-за них звездочки и поставил, а так бы одну разве что
Руководство магазина не соответствует занимаемой должности, уровень образования и манеры общения на нулевом уровне.
Постоняяные нарушения законодательства:
п.1 ст. 10 ЗоЗПП Продавец должен своевременно и в полном объеме информировать потребителя о товаре.
п.2 ст. 10 ЗоЗПП Цена – это обязательный пункт для информирования покупателя.
п.11 ч.1 Постановление №55 Стоимость товара должна быть понятной. На этикетке указывается не только цена, но и наименование изделий.
ст. 426 ГК РФ Торговое предприятие не может поменять ценник для покупателя, если выявлено несоответствие цены