This shop is really crowded. EVERY DAY CROWDED. Especially in evening, when people go there from buses. This shop has thin corridors and few cash registers
Не люблю именно данную пятёрочку, весь магазин - это узкий лабиринт, квест, чтобы добраться до кассы (особенно если у вас тележка), с покупателями с тележками и колясками вообще не разойтись абсолютно никак, все завалено коробками с неразложенными товарами, очередь вечно огромная, касс самообслуживания нет. Уже бы давно пора сделать там перестановку, чтобы не мучить ни людей ни сотрудников.
Это место становится хуже день ото дня. Вообще Пятерочка - это шикарный магазин во многих случаях отменного качества. Но то, что происходит здесь.. Ты попадаешь не в магазин, а на склад с неработающими кассами, грязью и не пойми каким освещением
Обычная пятёрочка, с обычным ассортиментом...хожу сюда редко. Размещение не нравится, расстановка кассы тоже создаёт проблемы, постоянные очереди. Не ухоженный магазин, хочется лучший ассортимент и обстановку на такой небольшой площади.
Кассир(или не знаю кто она) Виктория - отвратительно себя ведёт, кричит в магазине, огрызается и язвит клиентам и своим коллегам, ведёт себя так - будто это её магазин.
В целом как и все пятерочки!
Плюсы: отсутствие просрочки, пешая доступность, много позиций, свежие овощи и фрукты.
Минусы: нехватка персонала, мало касс, не всегда продукты соответствуют ценникам.
В целом рекомендую.
Замечательный магазин Пятёрочка, всегда много товара, всё свежее, много разнообразно го товара, что очень радует нас покупателей, хорошее обслуживание, нет очередей, отпускают на кассе быстро и вежливо, что хочется приходить сюда снова и снова.
Мне очень понравился магазин, много товаров и очень много интересных акций. Кассиры очень вежливы. Из минусов - в некоторых местах очень мало места, особенно когда много покупателей.
Очень ограниченный ассортимент.Овощи, молочка, кондитерка- минимальное количество.Продукция по скидкам практически отсутствует.Для такого большого района выбор товара очень скудный.Руководство магазина не работает над этим совсем.Работа руководства, персонала не заинтересованы в расширении покупательской активности.Супермаркет такой ценовой категории в ЖК один.Этим и объясняется такая работа.
Прошло полгода после этого отзыва.Ничего не изменилось.На все замечания и вопросы к руководству магазина, ответ один- Не нравится, не ходите. Очень нужен сетевой магазин экономкласса.Отсутствие конкуренции рождает такую работу данной Пятерочки.
Зашла вчера в послеобеденное время в этот "супермаркет". Обрадовалась, что их, наконец-то, закрывают: хлеба нет вообще, яиц нет вообще, молочка - полупустые холодильники. Но туалетную бумагу выкладывают!!! Зашла сегодня, в пятницу 24.11.23. Обеденное время. Ничего не изменилось. На вопрос "что происходит?", дали ответ: "поставки только завтра будут". И это перед выходными! Ау, директор, товароведы! Вы серьёзно? И это периодически у вас происходит. Не можете работать - закройтесь уже! Уступите место профессионалам.
Обычный магазин в обычном жилом комплексе. Не хвататет разнообразия продуктов, и очень быстро заканчиваются , приходишь смотреть на пустые полки. Цены выше, чем в соседних магазинах , в том же магните
Ассортимент товаров типичный для магазинов данной сети, площадь магазина не большая и наверное поэтому расположение стилажей с продуктами мне показалось неудобным.
В целом обычная ПЯТЁРОЧКА, единственная, пока, на весь ЖК Пригород Лесное.
Плюсы - некоторые продукты подешевле, чем у частников.
Минусы - внутри неудобно. У некоторых кассиров совершенно не хочется обслуживаться. Продукты швыряют, пакет не продложат. Одна кассир рассчитала, потом догоняла , объясняя, что чек не прошёл, с сумками вернулась на кассу, оказалось, что чек не мой. Тут же кассир побежала к администратору. За спиной слышу голос администратора: эта что ли ??
Более хамского и безразличного отношения к людям я ни в одной пятерочке не видела. Стараюсь ходить как можно реже.
Неудачное помещение, неудобно буквально все. Узкие проходы, неудобное расположение касс. К отделу с овощами не проберешься. Кассы, по стандарту , из 4 работают 2. Камер хранения вечно не хватает. С персоналом проблем не было, с ассортиментом тоже проблем не было. Может попадала в удачное время
Магазин «Пятерочка» находится в удобном расположении нашего ЖК Пригород Лесное в Мисайлово, в центре бульвара.
У входа в магазин, где должны быть тележки их никогда нет, только корзины.
В зале постоянный бардак в виде пустых коробок.
Еще прошу, чтобы персонал магазина следил за наличием товара в коробках, а именно в отделе овощей, например репчатого лука никогда нет, если он есть, то несколько головок и не первой свежести (мягкий, либо уже с запахом не первой свежести), остальное все одна шелуха.
За ценами на товар совершенно не следят. Ценники вообще не обновляются. (например, сушки на ценнике 53 р, а в чеке пробивают по 77 р), приходиться разбираться на кассе.
Кассиров всегда не хватает, в очереди можно простоять до получаса, чтобы пробить свой товар, а кассиры очень медлительные. Кассы вообще расположены не удобно к выходу. Очереди, в час пик огромные, практически до середины торгового зала, а кассиры настолько медлительные, как будто им вообще не хочется работать.
Прошу, руководство наладить работу магазина и обратить внимание на:
- овощи в коробках (репчатый лук),
- чистоту в зале (коробки картонные),
- следить за актуальностью ценников,
- добавить кассиров и открывать дополнительные кассы в часы пик,
- следить за порядком в зале (убирать вовремя пустые коробки из-под товара).
Скудный ассортимент, товаров всегда не достаточно. Как не придёшь в магазин,так полки полупустые,ценники не на все товары,когда спросила цену на папайю,то консультант попросил пробить через штрих код🤷 и мне пришлось тащиться с товаром пол зала ,чтобы узнать цену на товар
Плюс конечно есть значительный магазин рядом с домом ,часто товар не выставлен ,стоит в палетах, понимаю что персонал может не справляться ,но это уже проблема руководства ,значит нужно больше персонала ,на кассе можно простоять в очереди до 20 минут ,как правило из 5 касс работает 2
Просто объявляю полный байкот этому магазину.
После покупки доматался охранник, якобы какая-то покупка не оплачена. При рассмотрении на видео совершенно четко видно другого человека. Итог потраченное время и нервы.
Крайне не рекомендую
Не все кассы работают, постоянные километровые очереди, ценники не соответствуют, пустые полки в холодильнике (детские творожки агуша)проблема с овощами(пустые коробки). Следующий раз прикреплю фото. Бесконечная смена кассиров. Думаю, что там либо зп не в порядке, либо коллектив ужасный. Вынуждена посещать пятёрочку так как это ближайший продуктовый магазин.
К магазину претензий нет. Расположение и доступность в плюс.
Персонал отзывчивый и внимательный.
К архитекторам претензия есть - тесно.
Для такой проходимости, помещение крайне не удачное. Проходы узкие.
Ужасно. Очереди всегда. Несмотря на то, что магазин большой, ассортимент очень скудный, пустые полки на нужный товар. Приходится заходить в другой магазин, чтобы купить какой нибудь кетчуп или сахар. Я понимаю, что в связи с большим потоком покупателей, персонал не справляется где то со своими обязанностями, но это точно не проблемы клиентов.
Хорошее место но иногда не бывает нужных товаров)))
A
Anonymous review
January 12, 2023
Прикольный магазинчик, но не все есть. Ну например добирались или масло, молоко. Бывает есть бывает нет. Кассы 3, это удобно. Там чисто. Есть корзинки и тележки.
Худшая "Пятерочка" из всех, что я видела: очень неудобное расположение, грязно, маленький выбор всего. Единственное, что радует - отсутствие больших очередей и хорошая работа кассиров.
Очередь на 9 метров, других кассиров не зовут. Некоторых товаров, которые должны быть в ЛЮБОМ магазине,просто нету,я например,заходил или за яйцами куриными или чем-то ещё, этих товаров просто не было...
Да, бывают очереди и не все рабочие кассы. Поставила бы 4-. Не совсем удобно организовано пространство магазина. Узкие проходы, тесно даже тогда, когда немноголюдно. Обслуживают удовлетворительно.
Никак не могу понять как работает персонал- то стоят трындят о своем вместо раскладки товара ,ценников часто вообще нет Иногда странные работники- вчера девушка раскладывала товары по полкам а рядом в тачке для продуктов сидел её маленький ребенок На вопрос почему сидит грязными ногами там,где продукты возим сказала,что выходит сюда на подработку вместе с ребенком Ужас,о мед книжке вообще не слышала Так что советовать не могу этот наш магазин
Место переполнено людьми, длинные очереди, а также чипсы находятся в самом неудобном месте. Прямо на выходе! Лучше уж в авокадо сгонять или во вкус вилл
Вполне хороший магазин, не без косячков, но всё есть из продуктов, из-за большого количества посетителей, тесновато, по асортименту - нужный минимум есть.
1
1
Р
Рая С
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Магазин не плохой...цены отличные...все отлично...но...нельзя заходить в магазин с собачкой весом 4кг...:(
Замечание сделали в унизительной форме...замечание было сделано главной руководящей по залу...(точно не знаю её должность)
А так магазин хороший , если бы не грубость администратора ,то ходила бы и ходила бы в ваш магазин...кассиры -отличные, и охрана отличная тоже...но...как говорится ложка дёгтя испортила бочку мёда... после грубости вашей главной по залу (или это была администратор...не знаю..)в общем я больше не ваш клиент....
1
Антон
Level 5 Local Expert
July 28
Самый отвратительный магазин который существует! 100% проблема в руководстве, есть другие магазины на районе с такой же площадью, но там порядок! Кто нибудь может прекратить этот бардак?!
Состав продавцов предыдущего набора был отличным,сейчас набрали много молодых и наглых,но это со слов соседей,я пока не заметила наглости,хожу на кассу обычно к тем кого знаю,даже если народу в очереди у них больше..магазин как магазин,мог бы быть и лучше,ассортимента меньше,чем в Москве,но лучше любого Верного в районе,а их аж три..
В последнее время очень разочаровывает данный магазин. Цены завышены, не смотря на постоянные акции и карту лояльности. Разочаровывает данный магазин. В час пик из пяти касс всегда работают только три кассы, а очереди огромные и длинные. Сколько бы не звонила на горячую линию ничего не меняется.
Обязательно берите чеки и смотрите что Вам пробивают!
Сегодня пару часов назад супруг купил продукты в Пятерочке и кассирша пробила товар, который он не брал. Он подошел к охраннику, тот тихо сказал кассирше, чтобы та сделала возврат.
Магазин низкого класса,все время товар стоит не пройти,грязные полы,кассиры всегда смотрят оценивающе или как ты что-то должен или украл!ассортимент скудный!вряд ли вернусь сюда снова
Нет порядка в товаре.
Выкладка ужасная .товар не призентабельный .особенно фрукты .овощи. не на всех товарах есть ценники и сканера нет чтоб заранее узнать цену.
Плюсы исключительно за то что - это магазин из большой сетки. Но именно этот магазин подводит. С овощами всегда проблема. Пустые полки то в молочке,то в хлебном. То заморозки нет совершенно. Находится в центре ЖК и иногда специально идёшь в него,чтобы закупить все в одном месте,а получается ,что не получается)).