Один из худших магазинов сети Пятерочка . Обязательно проверяйте чеки , иногда пробивают то , что вы и не брали . Про несовпадение цен вообще молчу .
Сейчас началась новая акция с монетами . За каждые 600 руб в чеке одна монетка бесплатна .
Сегодня взяла продукты , заплатила 1225, мне дали две монетки , хорошо, я взяла чек , оказалось , что одну монетку мне действительно пробили бесплатно , а за вторую списали 54 руб .
Человеку , которую стоял за мной , пробили точно так же , одна из монет в чеке была за 54 руб .
Я обратила на это внимание кассира , на что мне было сказано , что это просто так в чеке написано , никто с меня денег не брал , мол хотите , пересчитайте сами . Отличный вариант ходить в магазин с калькулятором и пересчитывать все после покупки в надежде , что мне не пробили ничего лишнего .
Ок, я пересчитала , оказалось , что стоимость монеты все таки входит в итоговую сумму , которую я уплатила . Я еще раз обратилась к кассиру , она вызвала администратора, которая со слов кассира должна была меня убедить , что все это мне только кажется и монетки бесплатные .
Пока ждали администратора , я уточнила у кассира , сколько времени займет ожидание , на что получила ответ: «я не телепат , я откуда знаю». Отличное вежливое обслуживание 👌.
Пришла женщина администратор через какое-то время , даже не стала пересчитывать чек , вернула нам деньги , при этом уповая на то , что это все ошибка кассы , они тут ни при чем .
Никто не посчитал нужным даже извиниться , к сожалению.
Представляете , сколько за день они продают этих монет покупателям , которые даже не подозревают об этом ? При том что зачастую чеки в этом магазине не выдают по умолчанию . Никто не спрашивает , нужен он тебе или нет . И когда ты спрашиваешь , где чек , с недовольным лицом его все таки печатают .
Очень надеюсь , что в этом магазине будет проведена проверка .
Пробивание в чек товаров , которые выдаются якобы бесплатно - мошенничество .