Магазин неплох и достаточно удобен в плане расположения, однако планировка помещения и, как следствие - размещение товара оставляют желать лучшего, также в магазине очень скудный ассортимент, особенно касаемо мясной продукции и товаров для животных (возможно, связано с низким спросом), но что больше всего удручает - это отсутствие персонала, когда он так нужен, мысль о том, чтобы пойти в магазин и постоять с десяток минут в очереди сразу же отправляет тебя к конкурентам (кассы самообслуживания не спасают, так как очереди образуются и на них, ввиду необходимости ожидания того де сотрудника с его проверкой товаров в вашем чеке)
Ну ладно, даже как-то немного и стыдно стало - всю округу "наотзывал", а тут ещё не написал отзыв, посему ликвидирую сей "пробел".
Коротенько так - всё нормально тут, вот можете "unlike" ставить, если очень хочется, но душой непокривлю, если ещё раз повторю - все нормально!
Все из ассортимента 5-ки здесь есть обычно в достаточном количестве: и фрукты, и овощи, и молочка, и чаи, и конфеты, и товар по акциям...
Единственное, что меня несколько раздражает, но тут ничего не сделаешь, так как посещаемость магазина довольно таки большая - это то, что если вечером захочешь купить "плетенку" (которые здесь и пекут), то с вероятностью 99% её в это время не купишь (думаю, это окрестный строительный персонал типа бригадиров и прорабов со стройки на Лаптева всё разбирает).
Персонал самого магазина тут разный, есть и много молодых, есть и постарше, все достаточно опытные, обслуживают быстро, не тормозят.
Итак, резюме по "новоязу" - всё "норм и точка!"
С момента открытия и буквально до недели/пару назад, из отпуска приехала - всё поменялось, был хороший уютный магазин с ароматом выпечки, с приветливыми продавцами, которые и всё успевали с товарами, и поздороваться, и попрощаться, и улыбнуться, и слово доброе сказать. А теперь магазин стал похож на злачное место, грязь, ценников половины нет, продавцы просто ужасные, не приветливые, угрюмые, потрёпанные.Пакет не раскроют ещё и на него продукты кидать начинают, тележки у кассы горой стоят не подобраться к ленте, Какие-то файлики висят на выпечке от мух, от этого вида нет никакого желания её брать. Жаль, что нет предыдущего состава, если кто-то из них прочтёт отзыв, знайте вы были лучшие!
Отвратительный магазин. Персонал неопрятный, с обслуживанием не справляются, не приветливы, между собой ругаются при посетителях на своих родных языках, щелкают семечки (это неуважение к посетителям). Сотрудник торгового зала, который раскладывает продукцию на стеллажи носится с этой продукцией на тележке.
В залах постоянно грязь, проходы заставлены продукцией на палетах. Ассортимент средний. Ценники не меняют, ни раз брал товар со стеллажа вроде бы по акции, а пробиваешь на кассе уже по другой цене. На вызов к КСО сотрудники не реагируют.
Магазину явно нужен новый управляющий, который сможет навести порядок в собственном персонале и магазине целом.
Лучше бы мираторг не закрывали, чтобы открыть этот «магазин». Магазин всегда пустой, сотрудники хамят, особенно кассирши на КСО, вместо того чтобы заняться работой, вечно болтают с кем-то. Сегодня списали деньги и выдали ошибку, вместо того чтобы разъяснить ситуацию, нахамив сказали купить еще раз, а деньги вернуть одолжен банк, ведь это проблема МОЕГО БАНКА, а не их дешманских терминалов. Обычно сотрудники должны посоветовать, что делать в данной ситуации, учитывая, что деньги списали, а не хамить и говорит: так купи еще раз. Когда я разговаривала со СВОИМ БАНКОМ эта кассирша попросила другую за мной проследить, как будто я возьму эти товары и убегу. У меня есть моральные принципы и совесть в отличие от вас. Я изначально вежливо вам сообщила о проблеме, а в ответ мне нахамили. Надеюсь мираторг снова вернут !!
Магазин вроде бы достаточно большой, но использование торговых площадей и выкладка товара оставляют желать лучшего.
Найти нужный товар (повседневного спроса или базовые продукты) порой просто невозможно, так же как и сотрудника торгового зала.
Абсолютно хамский и безответственный персонал,особенно кассирши! Эта проблема есть с самого открытия, я не знаю почему,но никак не решается. Уже нет никакого желания туда заходить. Из за таких неадекватных людей,чей-то бизнес идет в убытки. Надеюсь в скором времени этот МАГАЗИН ЗАКРОЕТСЯ и вместо него будет нормальный магазин с адекватным персоналом.
Овощи фрукты стоит очень дорого сравнение с оптовым рынком накрутка очень большая поэтому товар много на полке портится люди не могут покупать пожалуйста дома сети до больших у руководства людям нужен бюджетные цены
Первый раз заходил в этот магазин и удивился, вообще пятёрочка не блещит расстановкой товара, выкладки товара, нет как то у них маркетинга, зрязно в магазинах, а в этот магазин зашёл и был удивлён, чистинький, выклодка товара на уровне, уютненький магазин, наверное один из лучших пятерочек которые я видел, рекомендую
Супермаркет в котором вечно полупустые полки и грязные полы, независимо от времени суток в которые посещаешь магазин!
ассортимент странный, часто один и тот же товар расставлен на целую полку.
Была бы альтерантива рядом, мало кто ходил бы в эту Пятерочку 100%! Но с сетевыми ценами магазинов на районе больше нет…
Всегда смотрю дату изготовления, тут просто спешила с ребенком. взяли зефир, продукт просрочен на полтора месяца…
Из общего о магазине: ценники в перемешку или их нет, очереди вечером всегда, и подчинили бы наконец дверь в холодильник с творогом!!!а то стоит уже год, наверное, холодильник без дверей …
Странный магазин. Ассортимент средний, всегда какой-то бардак. Кассир бывает один, очереди всегда даже в кассы самообслуживания. Но самый ужас — ужасное отношение к посетителям.
Зашла в магазин с собакой, имела полное право, так как законодательством в сфере защиты прав потребителей не установлен запрет на вход граждан в продуктовый магазин с домашними животными. Собака была на коротком поводке, вела себя прилично и никому не мешала.
Девушка, сидящая на стуле возле касс самообслуживания стала возмущаться и грубить в мой адрес, мол «зачем собакой ходить в магазины». Считаю такой поведение недопустимым, тем более, что на входе в магазин нет знака о том, что с собакой туда нельзя. Был бы знак — вопросов нет, а тут, наоборот, даже не отклеили знак, оставшийся после мираторга, что с собакой можно и нужно.
Больше ни ногой в эту пятерочку, лучше переплачу в мираторге, где ко всем покупателям относятся хорошо.
В последне время очень настойчиво просят пройти опрос прямо после покупки продуктов, в прямом смысле лезут в телефон и тычет в приложение пятерочка и даже был случай что продавщица попросила самой пройти опрос вместо меня🤦🏻♀️это было уже сверх наглостью..
1.На весь магазин один кассир и больше ни одного сотрудника нет. Последнее время так вообще тишина в зале. Куда делись все сотрудники?
2. Товары вечно лежат не на своих местах, никто порядок не наводит. Возможно покупатели раскидывают, но выкладку товаров же можно сделать, хотя бы за порядком следить в магазине.
3. Постоянно в проходах лежат или поддоны, и коробки с товаром, и пустые коробки не разобранного товара
4. В жару воды на прилавке не было 5 дней, вообще пусто. Зато алкоголя навалом.
Из хорошего: все же многих товаров на полках достаточно, выбор есть - не сильно богатый местами как других магазин, но есть; многие кассиры приятные.
Увидел как уборщик уронил коробку Орехов при входе, собрал их с грязного пола и поставил обратно. Мужской персонал сотрудников грубый и неопрятный. Продукты в холодильнике не везде соответствуют температуре хранения, холодильники теплые.
Сегодня увидела, как сотрудник «Пятерочки» поднял с полу возле мучного хлеб и положил его обратно на витрину. Хлеб был тот, что выпекается без упаковки. (багет) в 20:50-20:56(примерное время) 11.10.24г
В магазине грязно, особенно при входе, вечно надавленные фрукты на полу, продукты скоропортящиеся молочка, салаты подолгу стоят в палетах не разобраны в зале при такой жаре, как итог не правильное хранение, срок ещё приличный, а например сметана уже вздутая стоит, в отделе выпечки в витрине, где лежит выпечка летают и садятся мухи, на замечание сотрудникам, что мухи сидят, говорят, что не могут запретить летать мухам. Противно брать и не будем, пусть угостят своё руководство "пятерочки" булочкой с мухами. Займитесь порядком, народу много ходит в этот магазин.
2
1
Жмулевский Георгий
Level 8 Local Expert
October 22, 2024
Основной магазин для города Московский. Цены приемлемые, но конечно растут. Всё есть в наличии, магазин кстати двух этажный если можно так сказать. Из минусов - огромные очереди, кассы никогда не справляются.
Классный магазин. Цены стали доступнее не то что мираторг. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда помогают. Выбор за месяц работы стал лучше. Видно что администрация магазина стараются. Так держать.
Долгожданная Пятёрочка в Первом Московском, про цены-товары писать смысла нет, об этом известно. Хотелось бы написать про именно этот магазин, отзывчивые сотрудники, директор прислушивается к мнению покупателя, идёт на контакт, отвечает на вопросы, есть постоянная обратная связь. Да есть широховатости, но магазин не так давно открылся штат сотрудников формируется. Самое главное есть желание угодить покупателю и у руководства и у сотрудников!
Если сравнивать с другими магазинами сети, то этот отличается не в лучшую сторону: не очень чисто, постоянно на проходах лежат коробки, мусор, товары постоянно переносятся с места на место, каждый раз ищешь то, что нужно. Частые очереди на кассу, так как обычно работает только одна.
Всё что в холодильниках и заморозка опасно брать. По несколько часов стоят палеты в зале с молочкой, йогуртами, творогом, мороженным, полуфабрикатами.
Mr.Gren
Level 6 Local Expert
October 6, 2024
Плюсы:
1. Магазин под боком - удобно
2. Все что нужно срочно купить - все есть
3. Удобно пользоваться кассой самообслуживания, если нужно - помогают
Минусы:
1. Заставлено коробками, ящиками от упаковок
2. Среди фруктов встречается немало подгнивших
3. Мухи на выпечке (с холодами вроде пропали…)
Точно не знаю что происходит с поставками в этом магазине, но если на вас какой нибудь товар закончился, то в ближайший месяц он вряд ли снова появится, это следует иметь ввиду и даже не расчитывать (напитки, энергетики, конфеты точно).
Недавно удивило полное отсутствие огурцов 😂 вообще любых. Закончились :) ВСЕ огурцы закончились :)
Ужасно продумана планировка отделов. Неудобно.
Гнилые овощи и фрукты, даже с плесенью
Практически постоянно запах испорченого мяса.
Можно конечно сказать что неуспели убрать плохие продукты, но когда ты заходишь утром, а потом ещё вечером и это всё лежит, ну как-то дико
Очень хороший магазин, вежливый персонал и отзывчивый директор! Помогли с выбором нужного товара
Администратор сразу же решила привлечь директора, такого отношения хорошего к себе я давно не испытывал
Хочу выразить особую благодарность директору данного магазина, господину Ильману, за помощь, отзывчивость, внимательность и человеческое отношение друг к другу.
ужасное место для покупок, все грязно и неопрятно, полки в магазине всегда пустые, лежат коробки и мешаются под ногами. Мне ещё и не продали энергетик по водительским правам и студенческому, при том что сказали детям не продают. Персонал грубый и не отвечает на вопросы
Хоооший магазин, большой выбор товаров, в кажлой позиции по несколько видов, единственный недостаток---теснота. Скученность прилавков. Еще хотелось бы увидеть
в наличии хлеб белый кирпичик заводской,как есть в других "пятерочках" ( например на Никитина 13.
Стандартная пятерочка, ничего особенного. Очень неплохо,когда есть магазин рядом с домом. Пока ещё обживаются. Немного узковатые проходы, но это не так важно, выбор товаров, как и везде.
Нормальный магазин, только цены иногда не соответствует, вроде берешь по одной цене, а на кассе пробивается другая цена, приходится бежать брать ценник и доказывать что цена такая! в Целом магазин норм.
Постоянные проблемы на кассе самообслуживания, ассистент КСО всегда занят более важными делами, чем помощь покупателям. О надо переговорить с курьером, то с другими коллегами. На помощь ценников в данном магазине тоже рассчитывать не приходиться.
Выбор товара большой, но сотрудники ужас. Постоянно общаются между собой на своём языке,с таким отношением,словно ты к ним домой пришёл в долг просить.
Расположение плюс. А минус часто пустые полки. Приходила за хлебом оказался не свежий, яиц вообще не было, не смогла купить и фрукты. Слива гнилая в ящиках, остатки винограда тоже гнилой. На кассе самообслуживания не сделали скидку пенсионеру, ответственная не знала куда нажимать.
2 октября в 10:40 пришел в магазин купить лимоны. На прилавке были только фасованые лимоны "Global Village". В каждой упаковке лимоны были покрыты плесенью белой и зеленой.
Шарики с открытия еще висят на двери, а за свежестью продуктов следить уже перестали.
Из плюсов только приятный интерьер и наличие хлеба в отличии от Мираторга