Очень нравится обслуживание- продавцы все вежливые и компетентные.Чисто, удобно расположены стеллажи. Ассортимент не очень большой , но достаточный, удобно расположен. Нравиться совершать покупки.
Продавцы отличные, ассортимент товара как везде. Немного грязновато бывает от огромного количества людей (на полу) . Есть скидки. Продавцы некоторые помнят в лицо, в том числе предпочтения покупателя. Не весь ассортимент товара обозначен ценами. Иногда непонятно, к чему относится ценник. Вкусная, выпечка и кофе.
Ужасный персонал, пока выбирала товар,услышала как продавец хамит людям, общается как с друзьями"что нужно показать тётеньке?!" (про паспорт), женщина лет 35-40, темноволосая, невысокого роста, бейджа не было!Цены отличаются, на полке одна, на кассе другая!
Хороший сервис, и всегда выгодная цена!
Можно было бы быть по вежливей на кассе когда ценник не совпадает с тем который был, но и так пойдёт это же НСБ 😭
Женщина, работающая в этом магазине, оставляет желать лучшего. Ее отношение к клиентам - издевательское и наглость при необходимости предъявления потверждающего документа для покупки энергетических напитков. Складывается, что зашел на рынок. Может это кому-то и нравится, так и общайтесь в подобном тоне на кухне. К тому же, состояние чистоты в магазине оставляет желать лучшего - грязный пол и вода у холодильников с молочной продукцией, тряпки,которые издают неприятный запах, создают впечатление неряшливости и небрежности. Надеюсь, администрация магазина обратит внимание на эти недочеты и примет меры для улучшения обслуживания и уровня гигиены в магазине.
Сегодняшняя ситуация в Пятёрочке — из ряда вон выходящее. Надеюсь, что руководство предпримет какие-то меры, а не закроет глаза.
Взяла сырки Ростагрокомплекс по цене 45р, которая была на ценнике. На кассе мне озвучивают: 62. Далее напишу в виде диалога, как было
Пр: — по этой цене брать будете (
Я: нет, но буду брать по цене, указанной на ценнике
Продавец закатывает глаза, демонстративно, но идет за ценником, приносит его, пытается пробить
Пр: я по этой цене только один сырок могу пробить
Я: с каких пор вы по ценнику только одну единицу товара продаете?
Пр: (уже на повышенных тонах) У меня программа не даёт!!! Я вам даже один пробить не могу!!!
Я: но по закону вы должны пробить товар по цене, указанной на ценнике
Пр: (выдыхает) сходите возьмите другие сырки, эти не пробиваются.
Окей, я иду, это уже дело принципа. Беру новые (а там спешно меняют ценники уже на них, видимо был подан сигнал), иду на кассу. Стою в небольшой очереди, и тут угадайте что «они не пробиваются! Я продать их не могу».
Я говорю «Представьтесь, я напишу отзыв», и тут из кассира вылезает дьявол, не иначе.
Она начинает кричать «Я вам чё сделаю??? Программа не пробивает!!!» Швыряет эти сырки на прилавок с криком «Забирайте сырки!!!» (спасибо, что не в лицо).
Тут за меня вступается бабуля, говорит «зовите директора, девушка права!», та не унимается «Директор скажет то же самое!!! Программа не пробивает!»
Я понимаю, что мне мои нервы дороже и если уже кассир швыряется сырками, то где гарантия, что следующим действием мне в лицо не полетит что-нибудь. Ухожу под крики кассира с бабулей, которая пытается допросить директора, а та директора звать не собирается (вполне возможно того и нет).
В общем, сотрудница просто неадекватная. Таким с людьми работать нельзя. С учетом того, что прошло всего 3 часа рабочего времени, человек готов тебе уже голову откусить, хотя ты просто просишь продать товар по цене, указанной на ценнике, и даже голос не повысил ни на тон.
Если отзыв прочитает руководство и будет желание разобраться: дело было 16.10 в 12:45, женщина-кассир невысокая, тёмненькая, возраст около 35 лет наверное. Имя свое называть отказалась, была без бейджа.
А я, если и зайду в эту пятёрочку, то теперь только на кассу самообслуживания, нервы дороже.
Хороший магазин, компактный. Приезжаю в бизнес центр рядом на занятия и захожу в магазин за вкусняшками. Ассортимент хороший, персонал вежливый, мне еще понравились кассы самообслуживания их там вроде 3. Можно не ждать в очереди и самостоятельно оплатить покупки.
Периодически посещаю этот магазин, и всегда с положительными эмоциями! Сотрудники вежливые, корректные! Помогут найти продукт необходимый, посоветуют! Особенно благодарна сотруднице Ксении! Неизменно приветлива и доброжелательна! Успехов и процветания сотрудникам этого магазина сети "Пятерочка" и всей сети!
что происходит с персоналом? спросила у работника тз где найти в магазине капроновые колготки, девушка сама ничего не знает и сказала «это ищите на вайлдберизе, это необычная пятерочка, тут я работаю». полный стыд.
помимо этого, на кассах самообслуживания никогда никого нет, в случае отмены или прочего, продавца не найти. и почините автоматические двери.
Вообще магазин - как магазин, но можно отметить, что из минусов:
Внутри не сумел чисто, освещение тусклое и кассир продался какой-то мрачный...
А в остальном, Если внимания на это не обращать, норм
Очень срочно нужно было купить молоко. Пришла сегодня к открытию.В 8:00 не открыли, в 8:05 начала стучать в дверь, светловолосая мадам с длинным хвостом посмотрела на меня и продолжила заниматься своими делами) пришлось бежать в Ярче.Очень жаль.
Мне всегда лень писать отзывы, но это просто кошмар!!
Я давно хожу в этот магазин и застал все их так сказать "реформы".
1. Проблемы с поставками, никогда нет того что нужно. Пустые полки. (Но это еще хоть как то оправдано, проблемы всей сети)
2. Если вы убираете пакеты от касс самообслуживания, вы хотя бы сами подходите и выдавайте пакеты! Почему я вечно должен искать кто даст пакет?! При этом никто не следит чтоб люди его пробивали! Вы просто создаёте неудобства!
3. Ценники не поменяны всегда! Я даже не смотрю на них, потому что они совсем не совпадают! Организованность ужасная!
4. Охрана хамит. Почему я прихожу сюда тратить свои копеечки и должен это выслушивать?
Вывод: в этот магазин а может и сеть ни ногой.
Думал хуже Магнита ничего нет, сильно ошибался, Пятёрочка на Восход, 20 это что-то. Абсолютно при каждом посещении и рассчёте на кассе за товар, оказывается что цены на кассе и на ценниках не имеют между собой ничего общего, приходится идти с администратором , показать ему выставленную цену, только тогда вас рассчитают по ней, если же не посмотрели в чек, оплатили, то и идите с Богом, таких большинство думаю. Сегодня, 16.12.2021 плюс к разнице в ценах случился такой казус : Даю 5-тысячную купюру на кассе, смотрю как девушка-кассир набирает сдачу мелкими купюрами - одна двухсотка, остальные сотки. Спрашиваю, вы точно с 5- тысячной будете сдавать ? Ответ, да, конечно, ложит двухсотку , говорит - две, и сверху начинает сотки накладывать, достал из её кучки денег двухсотку - а это точно две ? Ой , извините , перепутала. Это сколько времени нужно отработать в пятёрочке что бы начать путать двухтысячную с двухсоткой, которые отличаются и цветом и размером ? На шум вышел кто-то азиатской наружности, наверное администратор, который сначала ничего не понял, или сделал вид что не понял, а когда понял, сказал что пойдёт посмотрит по камере, зачем только я так и не понял - деньги уже вернули, и исчез в неизвестном направлении. Будьте крайне осторожны при посещении этого магазина
Не плохо работает коллектив как в зале, так и на кассе. Хочется отметить, что еще не разу не попадала на " разницу в цене", хотя в сети 5-ка это почти норма.
Не плохой местный магазин из сети Пятёрочка, более менее ассортимент, вежливые кассиры, одно плохо, куча нераспакованного товара лежащего на паллетах посреди торгового зала
Ассортимент вроде бы и не так плох, но все же скудноват, благо что возле дома. Поставили кассы самообслуживания, проблема с очередями практически пропала. Цены местами повышены, но есть скидочная программа. Персонал вежливый и прекрасно знают магазин.