Зашли с подругой в день рождения в магазин с хорошим настроением купить алкогольную продукцию, подошли к кассе самообслуживания, ещё НЕ начав сканировать штрихкоды алкоголя, одна из сидящих возле касс дама, в агрессивной форме сказала (не попросила!) достать документы, на вопрос "а не в конце ли сканирования всех товаров при переходе на экран вызова сотрудника необходимо просить паспорт", был получен ответ "мы просто на подмене", что в целом не является полноценным ответом на мой вопрос и сказано вообще ни к чему
Понимаю, что проще человека сразу развернуть домой, а не удалять все пробитые позиции, но всё же я иду на кассу самообслуживания заранее зная, что паспорт у меня с собой и я могу его предъявить, поэтому попрошу персонал данного магазина заранее не оценивать по внешним или ещё по неизвестно каким причинам возраст покупателей, и спрашивать паспорт хотя бы после сканирования товаров, требующие подтверждения возраста, спасибо
Так называем работник пятерочки под 2 метра роста и в шапке расфасовывал картошку. Я подошел на на кассу самообслуживания с энергетиком. Так как отдел овощей и кассы самообслуживания рядом, то эта уродливая шпала спросила спросила есть ли паспорт. Получив отрицательный ответ он в грубой форме ответил мне, чтобы я уходил из магазина. Мне это не понравилось и я пришел чере 3 минуты обратно с паспортом. Но энергетика ни оказалось ни на кассе самообслуживания ни на полках. Я обратился к кассиру который был рядом. Кассир нашел и спросил этого работника, на что он ответил, что отнес энергетик обратно на полку и быстро побежал опять что-то расставлять на полки в другом отделе. Из-за грубости и плохого обслуживания в этом магазине из-за этой дылды я никогда больше не буду что либо там покупать.
Был средней паршивости магазин. Сейчас пришла новая команда во главе с директором Алиловым Муртазаали. В магазине стало постоянно грязно, за кассой стоят сотрудники без формы, без бейджиков. На улице мороз, автоматические двери не работают, просто не закрываются. Сотрудники огрызаются на любой организационный вопрос. Разговаривают со всеми клиентами на ты. Кричат, что они тут местные, т.к. сами с Дагестана. Директор на любой вопрос убегает и из далека кричит, что все дебилы. Почему по себе людей судит, не понятно. Видно, что очень молодой. На просьбы предоставить бейджик и жалобную книгу, убегает оскорбляя всех. Просим поменять директора, провести инструктаж с сотрудниками в рамках воспитания. Что на - "ты" с клиентами не общаются, на клиентов не обзываются, не угрожают им. Данный директор думает, что клиенты приходят к нему домой, а мы приходим в магазин пятерочка. Объективно будем ждать смены этой дрим команды!