Pyatyorochka
73 reviews
April 9
Сама по себе пятёрочка хорошая, просрочки никогда не видела, ценники стоят там же где и товар, но иногда не совпадают с итоговой ценной на кассе.
Но внимание хочу обратить на сотрудницу которая стоит на кассе которая избирательно здоровается, озвучивает цену, спрашивает про чек, про скидочную карточку. Передо мной стоял мужчина с ним они и поздоровалась и спросила про пакет, карточку скидочную, нужен ли чек и озвучила итоговую сумму. Со мной же данная сотрудница не соизволила ничего из этого сделать так ещё и в моменте полностью игнорировала что я ей показываю штрихкод что бы прошла обеденная скидка на ценнике но по итогу меня сначало игнорировали общаясь с другой сотрудницей, а когда подошёл ещё один человек к кассе то сразу вернулась к работе и обратила на меня своё внимание обратно, по итогу обещанная скидка указанная на ценнике не была проведена заметила это только когда была дома потому что спешила
1
March 1
Сотрудники магазина хамят.При покупке товара, заставляют вытаскивать всё из карманов,утверждая, что покупатель украл товар! Обыскивая без сотрудников полиции ( обязаны были вызвать при подозрение в краже товара),стали грубить и произнесли фразу,чтобы больше в этом магазине тебя не видели! В итоге ничего не нашли!
Обычному взрослому человеку боятся что- либо говорить, а человеку с особенностями в речи высказывают всё, что думают,и ещё обвиняют в воровстве! Брат не зная,что ответить, ушёл в шоке,так как такого никогда не было,жаль,что меня рядом не было. А самое чудесное,когда пришёл отец разбираться,что произошло,то они сразу же извинились и сказали,что произошло недоразумение. Интересно, они так с каждыми людьми общаются, у которых есть какие-то особенности или в случайно попавшего человека под руку?
Вы сами шли работать с людьми, так будьте же людьми, а не свиньями! Аж стыдно, что такие люди есть. Не нравится, так уходите,вас никто там не держит!
Это я ещё молчу про просроченный товар, который с прилавка не убирается, даже при замечании,и сотрудники говорят,побудьте в нашей шкуре, тогда поймёте. Я никогда не пойму этого,так как работала в продовольствие. В сравнением с другими магазинами этой же серии такого отношения не наблюдала и просрочек практически нет,даже если и есть,то говоря,товар сразу убирался или утилизируется при покупателе.
4
March 6
2024: Фрукты и хлеб очень плохого качества, часто испорченное. По возвращению именно из этого магазина, каждый раз обнаруживалось что-то непотребное, либо хлеб(ржаной с чесноком) с черной плесенью, либо яблоки, мандарины к вечеру уже гнить начинают... Повторялось многократно. Всë что в упаковке, в банках - в нормальном сроке годности, но самое дешёвое и самого плохого качества. Разнообразия нет. Не рекомендую! Лучше ещё потратить 5минут и дойти до нормальных магазов, коих вокруг валом.
2025: кроме продавцов, ни чего не меняется, купил хлеб, утром открыл, всë в плесени. Качество товаров хуже среднего.
3
April 23
Очень чистый магазин, выпечка всегда свежая, просрочки не встречала, живу рядом, часто там бываю, сотрудники хорошие, всё чисто и не разбросанно по всем полкам.
January 23
Какой-то странный магазин. Всегда неприятный запах внутри. Только недавно завезли полноценные тележки для покупок. Довольно часто на прилавках можно обнаружить просроченные продукты. Персонал магазина ленится раскладывать товар и упорядочивать ценники.
Но так как этот магазин находится прямо в моём доме, довольно часто захожу в него
5
August 1, 2024
Добрый вечер. Отличный магазин, очень хороший коллектив. Наличие ценников. Радует вкусная свежая выпечка. Беру внучке перед школой. Пекарь очень приятная женщина. Всегда советует и консультирует. Хорошо, что открылся рядом с домом.
4
April 21
Очень нравится магазин. Приветливый коллектив. Сотрудники не игнорируют просьбы, всегда отвечают на вопросы. Ценники всегда свежие. Рано утром свежая выпечка. Спасибо огромное!!!!!!
1
January 27
Здравствуйте. Редко пишу отзывы, но про этот магазин просто обязана! Прекрасный персонал! Жаль, не спросила имена девочек на кассе! Спасибо за вашу работу! Единственно, что не хватает, это аппарата сбербанка
4
February 4
Постоянно висят некорректные ценники. Уже невозможно каждый раз проверять чек, всегда несоответствия. Поддержка на жалобы только скидку 30 рублей дает, что смешно. Вот разница в 100 рублей между ценником и тем, как пробили на кассе.
5
February 28
Персонал грубый, особенно сегодня 28.02.2025г. Кассир вела себя не одекватно,разговаривает с покупателями очень грубо,а мне вообще сказала, чтобы лучше я больше суда не приходил,хотя ей ни слово не сказал был в шоке от такого обращения.
2
February 3
Часто не качественный товар на прилавках магазина: фрукты, овощи.
В отделе выпечки всегда грязные приборы-щипцы для изделий.
3
August 17, 2024
Переехала в этот район уже как два месяца. Очень довольна магазином особенно выпечкой каждый день покупаю вкуснейшую выпечку. Спасибо большое кто так вкусно по домашнему нас радует.
2
5
March 16
Отвратительный магазин и персонал. Постоянно пытаются обмануть со сдачей и левыми ценниками . На прилавке одна цена , на кассе другая. Постоянно недовольное лицо , как будто их тут заставляют работать .
2
September 11, 2024
Ставлю 2 только из-за персонала. По случайности уронили товар, и то, из-за того, что он был расставлен на полке в холодильнике непонятно как, в итоге сотрудница начала нам грубить и предъявлять претензии мол почему мы сразу ее не нашли каким то образом и не сказали. Мы даже пошли на кассу, чтобы оплатить этот несчастный товар, но кассирша нам в этом отказала и опять же с грубым тоном. Особенный акцент делаю на кассирше, это далеко не первый раз, когда мы сталкиваемся с ее грубым отношением к покупателям. Проведите работу с персоналом и научите их вежливо обращаться с клиентами.
6
2
December 4, 2024
Ну.... такая себе. На Новогиреевской лучше, конечно. Тут явно не хватает кассиров. Всё время какие-то проблемы. Но в целом, если эти моменты исправить, очень даже нормальная.
May 2, 2024
Рады, что открылась неподалеку новая Пятерочка. Вкусный кофе, вкусная и свежая выпечка. Правда иногда бывают пустые полки, на днях совсем не было овощей. Удобные тележки, приятный новый интерьер
2
4
December 22, 2024
Хороший магазин, только можно увеличить ассортимент мясных и рыбных продуктов в заморозке.
2
3
February 27
Ассортимент овощей и фруктов чаще плохого качества.
Автомат самообслуживания для бутафории. Стоишь очередь,чтоб купить бутылку воды
2
June 15, 2024
Хороший магазин,вежливое обслуживание,чистота, очень вкусная выпечка,покупаю всегда на завтрак детям, пекарь от Бога,рекомендую всем
2
4
November 28, 2024
Хорошие кассиры . Нормальные стилажи , но цены на товары мне показались чуть выше сем в других магазинах этого знака
4
March 10, 2024
Эта Пятёрочка открылась недавно. Мы обрадовались. Ассортимент хороший. Главная претензия к сотрудникам на кассе. Сталкивалась несколько раз с одним и тем же кассиров. Работает медленно, соображает плохо, социальную карту не пробила. Другая не понимает, что есть разница между картой магазина и социальной картой. Хочется, чтобы руководство магазина обратило самое пристальное внимание на профессиональную подготовку сотрудников.
2
1
November 29, 2024
Работает одна касса, на которой грубая кассирша пробивает без очереди своим знакомым. На мой вопрос почему так, закатила глаза.
4
2
December 3, 2024
Хороший магазин, внутри чисто, сотрудники вежливые
2
July 2, 2024
не клиентоориентированный персонал , сегодня покупала мороженное и что не удивительно не было ценника для него, попросила женщину на кассе подсказать цену , она сказала что не знает и отправила сканировать товар, нормально даже не объяснив где сканер. Не посещу больше этот магазин
5
2
January 6
Нет двери в холодильнике уже который месяц!!! Это грубое нарушение СанПина!!!Несколько раз попадалась молочка с плесенью. Бывал на полках и просрок. Так же часто овощи с плесенью. Заметно что не хватает персонала. Не издевайтесь над сотрудниками, наймите еще персонал! А недавно так вообще стоял какой-то мальчик в желетке 5 и работал.
3
January 4
За кассой почему то сидит маленький мальчик, говорит очень очень тихо , и вообще не понятно что он там делает
4
1
April 18
Магазин неплохой.
Хорошая выпечка.
Но кофемашина постоянно с утра наработает.
На обслуживание.
Видимо что бы у кафе рядом была прибыль.
Почему очистку дней нельзя сделать или вечером. ?
1
January 14, 2024
Отличная "Пятёрка", не на ходу, так что очередей пока нет, ассортимент и выкладка - стандартные, но просторно.
Нет тележек полноразмерных, только под корзинку. Ну, это ж только начало.
2
January 16, 2024
хороший магазин , иногда бывают испорченные продукты , разных видов , есть своя пекарня , хлеб там свежий , , иногда бывает немного подсохшим , но есть можно , нормальные цены.
2
3
December 9, 2024
Магазин хороший, но ассортимента по меньше чем в других пятерках
1
2
June 4, 2024
здесь раньше был любимый мебельный магазин. теперь самые часто посещаемый супермаркет. Просто нравится.
1
3
January 18, 2024
Прекрасный ,чистый и красивый магазин, доброжелательный персонал. Очень приятный по общению директор, помогла разобраться в ситуации. 5/5 таким должен быть сервис.
2
4
September 10, 2024
Максимально странная ситуация,сегодня пришел купить воды,консультант все время якобы беспалевно ходил за мной и на кассе начали расспрашивать про какой то сок
3
December 13, 2024
31 октября было обращение через чат о отсутствии двери в холодильнике, где хранятся молочные! продукты! 3 ноября отписались, что скоро привезут. 12 декабря ее до сих пор нет! Уже говорят о марте 2025! Простая задача, а решить не могут! Налицо отвратительная работа администрации магазина и сети в целом!
7
1
August 1, 2024
Просто нет слов! То готовую еду испорченную продают, то выпечка с плесенью, горячий хлеб который выпекают в магазине в крошки превратился. Вообще наплевать на людей.
4
1
August 28, 2024
Обычная Пятерка. У дома. Проходимость здесь правда не очень, поэтому и очередей нет совсем
2
February 8, 2024
Первая пятерочка где пока чисто и можно спокойно покупать. Все как и везде в сети. Но пока не видел испорченных продуктов.
2
April 11
Неуважение к клиентам. Требуют открывать сумки без проверки камер.
2
August 14, 2024
Пятёрочка новая, но всегда работает одна касса. И есть одна самообслуживания и то постоянно не работающая
4
April 15, 2024
Неплохой ассортимент, но узкие проходы, всего одна касса самообслуживания и обычно работает только одна касса с кассиром.
1
February 12, 2024
Как ни странно, только закрылся другой известный магазин на Зелёном проспекте, тут же открыли Пятерочку на Федеративном проспекте - закон равновесия в природе!
3
1
July 5, 2024
Удобное расположение. Не самый богатый ассортимент товаров.
2
June 11, 2024
К сожалению воняет ,один кассир на весь магазин,половина продуктов отсутствует и конечно с ценниками пояска постоянная ,которые по акции
4
1
August 6, 2024
Хороший местный магазин у дома, но маленький выбор продуктов.
3
2
February 23
Конфетки с червяками 🪱
Это бонус для покупателя?
4
August 29, 2024
Выпечка очень хорошая. Зоя всегда подскажет.
3
3
June 21, 2024
Хороший магазин , можно даже в уголке там в кофетерии посидеть
3
August 31, 2024
Мне нравится, что вежливые сотрудники магазина..
3
April 4
Хорошо и близко к дому
September 6, 2024
Одна касса работает, терминал не работает, длинная очередь. Не стал ждать
2