Приехали с товарищем в командировку, устроились в гостинице рядом с этим магазином.
Вечером по приезду решили зайти в магазин. Пока ходил между рядами и искал то, что мне необходимо, краем глаза замечаю, что за мной ходит охранник(ца), куда бы Я не свернул, она по всюду следовала за мной, хотя покупатели в магазине были. В первый день Я не придаю этому значения, расплачиваюсь и ухожу. Во второй день с утра перед работой делаю небольшую прогулку, следую в этот магаз, купить сока апельсинового.... И тут Я замечаю, что охраница (та же) ходит за мной попятам. Я начал было ходить между рядами, прятаться, но всякий раз с торца ряда возникала она.
Третий день: иду с утра в магаз за соками и эта же охраница как призрак следует за мной. Я не выдерживаю и говорю ей: чего вы следуете за мной... начинается диалог: типа, она: не порть мне настроения с утра, у меня скоро рабочий день (смена) заканчивается и чего ты вообще дое.....я.
Четвертый день иду в магаз: всё спокойно.
Пятый день: с утра собираюсь на прогулку и в этот же магаз, товарищ окрывает один из глаз и спрашивает: ты в магаз, возьми воды, такой же, что на столе стоит... делаю фото этикетки и пошел.
Хожу в магазине и на полках где вода не вижу той, что товарищ попросил... рядом девушка раскладывает воду по полкам, спрашиваю, где та самая вода.. показывая фото на телефоне... эта была товаровед и она не знала, что, чего и куда... замечаю у окна ещё один стеллаж с водой и иду туда по пути убирая телефон во внутренний карман куртки.... один из сотрудников магазина замечает это и пока Я иду до того самого стеллажа, мне за спиной кричят... типа, что вы убрали сейчас в карман. Я говорю, что телефон, она вроде как верит, но косо смотрит, поворачивается спиной и уходит.
Шестой день: пришёл, набрал что нужно, расплачиваюсь на кассе самообслуживания, крайняя, что у выхода стоит и ухожу... уже на улице слышу: молодой человек, ваша оплата не прошла; возвращаюсь и вижу следующее, та, что мне окликнула стоит у другой кассы и ждёт меня. Я объясняю, что расплачивался в другой кассе, предъявляю ей квитанцию покупки... после этого никаких вопросов.
На седьмой день появляется та самая с чего всё и началось, три дня отдохнула же. Пока хожу она также следовала за мной. Я уже не стал предавать этому значения. Пока расплачивался она попросила открыть рюкзак, не спи....л ли Я чего...
Я ей в открытую, что ничего ей показывать не буду и что она за...ла своими преследованиями за мной... в ответ она хлопает меня по плечу со словами: "да ладно не расстраивайся".
Чисто, большой ассортимент, удобное расположение относительно отеля "Кристалл" и "Перин-де-Перон". Обслуживают быстро и вежливо. Показался скудным ассортимент на фрукты. Не нашли даже хороших помидор, хотя сезон вроде бы...
Хороший выбор, чисто, есть терминалы самообслуживания, вкусная свежая выпечка, удобное время работы с 8 до 22:00. В зале банкомат Сбербанка. Рядом Чижик и автобусная остановка.
Сегодня зашла в "Пятерочку" по адресу г.Казань, ул.Жуковского, д.6А. Кассир с бейджиком "Регина" меня обхамила только за то, что я не захотела пробивать товар через терминал самообслуживания. Мол заставляю ее делать ДВОЙНУЮ работу. Оказывается по ее мнению, пробивать товар на кассе прямая обязанность покупателя. А я ( такая-сякая) и в магазине ничего не хочу делать , и у себя на работе ничего не делаю. Вот какие глубокие мысли посетили кассира по имени Регина.
Кормлю там голубей постоянно, скупил всё зерно в этой пятерочке, всегда свежие пирожки и самса, но главное крупа и зерно, там даже птицы на фото попали, меня видимо ждут с крупой... Ну ладно я пошел.
Удобное место расположения, большой выбор товаров, всегда чисто и аккуратно, есть отдел со свежей выпечкой, очень хорошо что есть кассы самообслуживания и если берешь какую нибудь мелочь не надо стоять в очереди.
Ужасный магазин, вроде в плане качества продуктов, особенно фреш, можно сказать на 4, но Клиентооринтеривость на оценку 0, начиная от рядового персонала, был то ли директор, то ли администратор, которому на всё безразлично, весь зал завален паллетами, упаковками, тележками с товаром, что к стеллажам не подойти, либо кассир вся в тату, грусно зеваяющая и одновременно пробивающая на табакошопе, несоответствие ценников во многих отделах, товар один, ценник другой. хотя был отдельный сотрудник без бейджа, который пытался минимизировать очередь на кассе, особенно заинтересованный в покупателях, только из-за него не поставили 0.
закупались в этом магазине 3 дня, уровень сервиса на 0
Хороший магазин, но, к сожалению, не приметный. Были в гостях Казани, проезжая на автобусе, вышли на вокзале. Даже не заметили этот магазин. Пришлось искать в картах, оказалось, рядом.
Вывеску побольше бы, чтобы издалека было видно)
И очень жаль, что всего один банкомат сбера, ещё бы какие-нибудь другие банкоматы, Альфа, Тинькофф.
Сам магазин довольно таки большой, хороший выбор. Сейчас открыли кафе внутри магазина, где можно покушать. Хороший плюс. Персонал хороший. Отзывчивый. Портит впечатление, вечно переполненные урны на входе.
Чтобы купить одну пачку сигарет вынужден был просить стоящих в очереди людей,у которых было много товаров,пропустить мою покупку без очереди....Жаль,но работает всего одна касса, однако....
Место классное. Приехали в этот город с подругой, захотели кушать, когда приехали на жд вокзал. Рядом увидели этот магазин, зашли. Ассортимент большой, продавцы и консультанты вежливые, всё свежее. Наелись, спасибо. Обязательно зайдём ещё)
Удобно для приезжих, так как рядом жд вокзал, можно купить недорого и там же перекусить, так как есть выпечка и готовые блюда в упаковке. Можно посидеть за столиком барным, разумеется там не лаундж как в аэропорту)
Персонал работает тактичный и внимательный. Товарный ассортимент присутствует. Качество товаров хороший. В магазине всегда чисто и светло. Кассы расположены удобно и хорошо справляются с потоком клиентов,
Хороший магазин, особенно для тех туристов, кто любит стабильность. Есть и обычные товары, которые вы привыкли покупать дома и местный производитель. Персонал приветливо и компетентен. Мне помогал охранник на кассе самообслуживания. 😄. Не смогла найти пару позиций к которым привыкла дома, но это не беда. Твёрдая 4+
Женская часть персонала (те, которым явно за 40) довольно сильно тормозит. До последнего не хотел писать гневный отзыв, но пришел за 15 минут до закрытия, на меня орет продавец с какими-то крашенными неестественно-рыжими волосами на кассе самообслуживания, что им 5 минут осталось до закрытия (Она хотела мне помочь пробить товар, я отказался, вследствии чего на меня накричали). То в час-пик, когда народу в магазине - аврал, продавец, который подтверждает на кассе самообслуживания берет и сваливает в неизвестном направлении, а люди выстраиваются в очередь на самообслужку на пол магазина. Единственный реально ответственный продавец, как мне показалось на протяжении пары месяцев походов туда, это мужчина в очках, который часто стоит у самообслужек. Он и подскажет, и подтвердит и поможет если видит что нужно. Недавно получал оттуда заказ на протяжении часа. Ждал, пока сотрудники разберутся что да как в их системе работает. Это ужас! И по больше бы таких работников там, как тот мужчина. Ах да, забыл написать, что еще была ситуация, когда курьер украл товар при заказе доставки из этого магазина (он просто подтвердил заказ и не доставил его), а поддержка взяла трубку только спустя 30 минут, и решали эту ситуацию довольно долго))))
Отзывчивый персонал, помогали с выбором продуктов. Хороший магазин, удобен территориально. Товар качественный, хорошо расположен на полках. Виден скидочный товар и с далёким сроком годности. Рекомендую.
Товар не соответствует ценникам, то под товаром ставят, то теперь уже над, что вводит в заблуждение. Был неправильный ценник, от похожего сока, названия и объём одинаковые но в разных упаковках и разные по качеству, разницу вернули, а сок забрали, якобы что-то там пробить, не обратили внимание сначала, что у нас забрали сок, пришлось возвращаться, администратор нерасторопный, медленно реагирует, не понимает, что ему говорят
Нужно убрать коробки с проходов. Очень неудобно через них ходить.
Арбуз неплох, красный но не очень сладкий.
Вкусные яблоки и виноград.
Купили пельмени из свинины. Свежий хлеб и майонез.
С утра мало людей.
Магазин находится недалеко от вокзала. Ходили туда вечером, почти под закрытие и о ужас, там была кругом грязь, рядом с магазином. Разбросаны пакеты, какие то обёртки, бутылки. И запах...
Внутри обычная пятёрка +- минус с одинаковым ассортиментом.
Хороший большой магазин, богатый ассортимент. Жили в гостинице рядом, очень удобно. Нашли всё, что хотели. Обрадовались, что пекут хлеб, как дома
3
1
Рамиль Девлегаров
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Магазин просторный с широкими проходами, не нужно толкаться и ругаться. Всегда здесь беру сырные снеки с освежающим пивом Самара Лагер. Все стеллажи доступны и легко найти то зачем пришёл даже при нечастом посещении, а чуть что консультатнты всегда подскажут. И плюсом кассы самообслуживания, теперь только ими пользуюсь
2
Evgeniya
Level 7 Local Expert
December 11, 2024
Отвратительное обслуживание. Крайне некомпетентный персонал, который абсолютно не заинтересован в продажах и помощи потенциальным покупателям.
Пришлось столкнуться с продавцом-консультантом, к сожалению бейдж с именем отсутствовал, блондинка средних лет, с каре и гофре на голове, в очках. Я попросила помочь найти товар в зале, а точнее подсказать его месторасположение. На что получила грубый, хамский ответ, дословно: «ищите сами, я что ли должна знать? откуда я знаю?!». Посла чего она продолжила сидеть в телефоне.
HR магазина советую нанимать более адекватных, эмпатичных и клиентоориентированных сотрудников. Которые с состоянии дать ответ и не «лаять» на потенциальных покупателей.
Про данный магазин не могу сказать ничего, но вот интернет магазин пятерочка доставка очень испортился, заказывала там больше года регулярно, очень удобно, но в последнее время начали привозить продукты с последним днем годности, молоко в бутылках уже за два три дня до окончания срока годности кислое, бананы зеленые, консервы мятые банки, а еще в некоторых заказах половину вообще забыли положить, приходилось заказывать по новой и ждать возврат денег, а в последний раз заказ вообще не доставили и даже не позвонили, пришлось звонить на горячую линию ждать ответ оператора более 20 минут, самостоятельно отменять заказ да еще и деньги шлм на карту 11 дней, в общем сервис пятерочка доставка испортился, больше заказывать не буду и удалила приложение, очень жаль было удобно
Пятерочка по этому адресу одна из лучших в Казани . Свежие продукты в молочке . Хороший ассортимент в хлебо- булочном отделе . ( жалко , что исчез хлеб «фермерский
Особо хочу отметить девчонок на кассе .
Всегда с вниманием к покупателям . Всем .
Много людей, большие очереди, жарко, пока стояли расстаяло мороженое. Купили спелые киви и зелёный виноград. Понравилась булка с маком и овсяное печенье.
Очень большой выбор товаров. Удобное расположение. Вежливый персонал. Всегда подскажут, что где лежит. Очень вкусная выпечка! Особенно порадовал сметанник.
Очень удобный и хороший магазин. Чистый и аккуратный во всех смыслах. Персонала не так много в зале, но они как пчёлки работают и поддерживают магазин в чистоте и порядке. Молодцы!!! Очень люблю этот магазин! Спасибо вам
Покупаю энергетик, вместо продавецов подошел охранник, стояла разговаривала по телефону несколько минут, после спрашивает паспорт, я ей всячески показываю, в итоге не верит говорит уходить 👍👍
Прекрасное место «сарказм»
Магазин, как магазин, ничем не отличается от других магазинов по всей стране. Ассортимент одинаковый. Но, такая грязь около магазина, нужно ещё поискать. Очень много мусора.
Пятёрочка довольно большая, есть как обычные кассы, так и кассы самообслуживания. Продукты свежие. Персонал доброжелательный. Всё понравилось. Правда для нас расположение не очень удобное было.
Бывыла в этом магазине раньше , был обычным не приметный магазин, но в этот раз зашла и честно сказать обалдела , просторный , с огромным ассортиментом и главное вежливым и грамотным персоналом . Спасибо огромное директору магазина за отличную организацию работу магазина 👍