Хожу постоянно и часто обманывают на кассе, проверяю чеки. Но сегодня опять: пробили «бесплатные подарки», сумма не большая, но дело в принципе Обмана! Кассир сказала «пересчитайте сами», подарки не вошли. Я пересчитала: вошли. Кассир начала грубить. Администратор правда более молчаливая: пересчитала и вернула деньги. Но вопрос: ЗАЧЕМ обманывать! *** одним словом, это я не выдержала и написала, но при мне женщине пробили виноград (она не брала), а второй приправу выбили не по скидке («забыли ценники поменять»)....
Плюсы.Хороший, чистый магазин.
Стеллажи расположены далеко друг от друга
Полы чистые. Кассирам больше улыбки. Очередей не наблюдал.
Парковочных мест хватает
Наконец- то установили кассы самообслуживания, так как кассиры порой очень медленно обслуживали!!! Помимо 5-кт рядом магазин цветов и подарков, есть банкомат Сбербанка.
Очень плохой магазин. На полках стоит товар, срок годности которого остаётся менее суток - до 03.01.2023. И это детская ряженка «Агуша»! Попросила продавцов убрать её с полки, никак не отреагировали, как стояла, так и стоит.
Будьте внимательны, там работают ***!
Любимая пятерочка в 2х минутах ходьбы от дома. Цены ок, частые акции. Хотелось бы увидеть этот филиал уже в новом формате.
С корзинками иногда случаются беды - они расползаются во всему магазину и не скоро находят путь «домой». Кассиры уже знакомые, большинство вежливые, многим поставила бы оценку по сервису 5/5.
Часто бывают пробки в очереди в кассу, но, как правило, работники реагируют быстро и открывают ещё одну кассу.
Постоянно очереди на кассах. Не зависимо от времени и количества посетителей(хоть 5 покупателей на весь магазин). Продовцы и сборщики вечно в какой-то прострации находятся
В нашем районе Пятерки стоят через каждые 300-400 метров, но в этой наибольшее разнообразие товаров, возможно по этой причине здесь часто скапливаются очереди, кассиров явно не хватает в часы пик.
На входе в мокрую погоду чем-то постоянно воняет.
Вот всем довольна, легко найти нужный продукт. Сотрудники приветливые, но бывпет что мало касс, приходится вызывать.
Почему не оценила на 5? С утра уборка только в разгаре. Грязно при входе в сам торговый зал. Такое бывает частенько.
Очень долго обслуживают на кассах, оборудование кассы старые и долго (думают), поэтому нет желания заходить перед работой и после работы, касиры медленные, приходится остовлять товар и уходить без покупок, так как на работу опаздываешь! Самая ужасная пятёрочка каторую я посещала.
Грязно, неопрятно, узкие проходы, очень медленное обслуживание. Но больше всего впечатление портит не сам магазин, а тот контингент, который его посещает.
Большой выбор продуктов, разнообразные акции, невысокие цены. Огорчают постоянные очереди и отсутствие кассиров. Как не зайду, постоянно вижу 1-2 работающие кассы и 5-7 человек в очереди. Когда просишь открыть ещё одну кассу, начинают хамить
Практически каждый раз приходя в магазин сталкиваешься с одной и той же проблемой: разные цены на ценнике и на кассе по факту! Но тут просто некомпетентность и откровенное хамство сотрудника вывело из себя! Вместо того чтобы извиниться и пробить товар по цене, указанной на ценнике, сотрудник стал вести себя неподобающим образом: учить, что делать, что это норма, что «Если хотите купить товар по цене на ценнике, несите ценник»! На мой вопрос «Почему Я должна выполнять за них их работу?» сотрудник не долго думая ответил: « если мне что-то не нравится, то Я не хожу в это место» и вообще : «Если бы я не была на работе, я бы вам по-другому ответила!» Это норма общения продавца с покупателем??? Не хотелось бы видеть эту хабалку больше в этом магазине! Человек не работать пришёл, а непонятно зачем там находится! Отстояв в очереди на кассу, пробив товар и после этого обязательно проверив чек, оказывается нужно ещё сбегать и принести ценник товара, если цена расходится с указанной, чтобы получить его по цене, указаной на ценнике! Никаких извинений за причинённые неудобства, а хамство и перекладывание своих обязанностей на покупателей! За что такой сотрудник зарплату получает?
Вообще не понравилось, в развесных продуктах набрать их нечем, взвесить чтобы узнать сколько непросто, весы одни и найти их сложно, ценники не найти, у работников ничего узнать нельзя... Не советую.
Постоянные очереди на кассах, ощущение что не хватает сотрудников. Овощи на развес чаще всего плохого качества, перемороженный лук, грязная и мелкая морковь, мелкий картофель. Вечером нет хлеба, совсем!
Слишком большие очереди,вчера 26.11.22 заходил в магазин,на кассе самой первой при входе работала продавщица которая попросту не умела пробивать и стояла разговаривала со своей подругой ,образовалась очередь из 4 человек и было сделано 5 раз замечание,на что мы получили ответ *я не обращаю внимание на замечания*и дальше продолжила разговор со своей знакомой пробивая эй 5-7 позиций ровно 15 минут.Проверьте по видеокамерам,время было в районе 20:30-21:00,думаю многие остались недовольные.Чтоб было легче искать её,она пару раз сказала что работает уже 7 дней без выходных и ничего не понимает уже из-за усталости.
Тройку ставлю только из-за проходимости! Не успевает тухнуть товар... а так, вся сеть этих говномагазинов мне не нравиться! Клиента там не любят... любят впарить 'по дешёвке"
Отвратительная работа кассиров, формируются очереди по 15 человек на кассу, только потом происходит реакция.
Так же кассиры на кассе зачастую еле дышат, очередь не двигается по 15 минут. Взбодрите пожалуйста персонал 😡😡😡
Неплохой магазин, если не вспоминать о контингенте покупателей и о том, как иногда ведут себя продавцы. Часто очереди и грязный пол. В остальном нормальные цены и всегда прохладно.
Хамское отношение администратора к клиентам. На вопрос почему пробили товар не по ценнику, начала кричать как она устала и что это не она такой формат ценников придумала. Книгу жалоб предоставить отказалась, просто развернулась и ушла