Сегодня мой ребенок покупал продукты и прочие товары, чек не дали на кассе. Когда она пришла домой, обнаружила что в пачке лейкопластыря вместо 20 шт.оказалось всего 6 шт., она вернулась в магазин сразу же, на что кассир в лице наглого молодца, ответил, что без чека никакие претензии не рассматриваются. Вечером я пошла разбираться вместе с ребенком в это магазин. Тот же наглый кассир заявил, что нет чека нет проблемы, может это мы вытащили несколько штук и теперь предьявляем недостачу. Я потребовала вызвать администратора, кассир бездействовал, пытался убедить меня, что мой ребенок чек не взяла и теперь это наши трудности. Я сказала, что вызову полицию и мы сейчас просмотри всю видеозапись, на что он ответил из-за 14 шт.вызывать полицию? Наконец подошла администратор и заменила нам товар и извинилась.
На кассе (около алкогольной продукции) весы запрограммированы на 50 г больше . Перепроверяли вес на их контрольных весах ( ответ кассира -я ничего поделать не могу , это такие весы)
Д
Да,
Level 5 Local Expert
May 7, 2021
Один из самых противных магазинов в сети "Пятерочка". Не обдурят, спать до завтрашней смены не смогут. Ценники или не соответствуют, или их просто нет. С тысячи рублей на сотку трепанут точно. Редко где встречаешься в такой наглостью, хотя бывает.. Не понятно куда смотрит руководство...?? Коротко говоря, дурят нас как хотят. Справедливости ради, хочется сказать, что есть магазины в данной сети, где ценники всегда соответствуют и можно без сомнения в чек не заглядывать. И вот тем людям хочется сказать спасибо за их работу и отношение к покупателю. Но, только не этим!!!!
Магазин хороший хоть и не большой но в нем все есть и молочное и мясное и бытовая химия овощи фрукты и все свежее уже не раз там покупал продукты к тому же он не далеко от дома
Как и во всех магазинах сети вечная проблема не верных или отсутствующих ценников. Часто работает 1-2 кассы, собираются очереди длинные почти всегда ... На кассе сидит тётка которая хамит и грубит.. Впервые в жизни оставила запись в книге жалоб. Такой наглости ещё не видела....
Постоянно беспорядок с ценниками и товарами !!!!
Постоянно очередь на кассу, и пока не скажешь - позовите ещё кассира, эта дама на кассе сама не догадается !!!
Конкретно в этом магазине ценники и цены на кассе разнятся. Хотел купить рыбу (сельдь\горбуша) 200гр. Ценник 106 или 109 руб- на кассе 149руб. И это уже не первый случай. Будьте внимательны при покупках!
Нет контрольных весов даже на выходе!!! Неизвестно сколько по итогу набрал по весу овощей и фруктов (а ведь у кого-то деньги копеечка в копеечку, ротом создается очередь потому что кто-то потом начинает выкладывать до нужной суммы). Несколько раз обвесили на 300 и 500г! Постоянные очереди на кассу.
Вечная проблема этого магазина в том, что регулярно цена на ценике не соответствует цене в чеке. В магазине регулярно на полках беспорядок, ценники размещены один на одном. Что мешает выбрать нужную цену. На входе стоит камерах ранения, но на все камеры, их там около 20, есть только пару ключей. Остальные камеры не закрываются.
1) не обеспечена безопасность - открыты 2 кассы рядом с общим проходом и люди стоят плечом к плечу; 2) Слабый ассортимент вина. Много дешевых вин и мало Европы.