Вообще я тут постоянный покупатель и знаю магазин с начала работы. Конечно не идеально, да и не модет этого быть, но по основным вопросам все норм было. Но последние примерно месяца 4-5 все ухудшилось. Не работают раздвижные двери при входе сам магазин, не работают раздвижные двери при входе в торговый зал и приходится заходить через кассу. Давно работает одна касса и даже в пиковые часы, вторую не открывают. А то и вовсе всех отсылают к кассам самообслуживания, видимо думая что мы все с картами.
Отдельное дело это медленно работающие кассиры. Хочу выделить такого Андреева Андрея Вячеславовича, у которого 2 человека уже очередь.
Помимо этого он позволяет себе орать многоэтажным прям в присутствии покупателей, повышать голос на них и хамить. Раз столкнулась с соседом в магазине, разговорились, у нас не былоо сумок, тележек, только в руках по мелочи. Так Андреев Агдрей Вячеславович начал наезжать на нас, будто мы гончющие балду сотрудники.
Когда вошла первый раз 2 года назад, то очень удивилась, что такое может быть в Москве: магазин Пятёрочка в таком печальном состоянии. Но она до сих работает. С точки зрения, что она рядом с домом, что , в принципе, там есть все необходимое и достаточно неплохого качества и даже есть немного алкоголя! (хотя иногда покупали залежалые товары, которые, по срокам ещё норм, но лежат так давно, что есть уже невозможно... ), она имеет место быть. Не понятно почему она в таком печальном состоянии. Двери автоматические давно не открываются, на кассе очередь практически всегда, в зале не развернуться, товары расположены в хаотичном порядке, ценники не всегда на своем месте или их нет вообще. Ноо, есть кассы самообслуживания, хоть что-то современное.
Самая ужасная пятерочка, которую я когда-либо видела. Автоматические двери не работают, вход в магазин через выход. Вечные коробки по всему магазину, свежего хлеба нет.
Подойдет, если вы хотите купить банку пива и просрочку.
Также при возможности вас отправят на кассу самообслуживания, потому что даже новые сотрудники уже устали и не хотят работать за кассой (которая к слову всегда работает одна)
В принципе, неплохой магазин "Пятёрочка", на Расторгуевском переулке с хорошим ассортиментом товаров. Единственное, что не хватает магазину - это отдела со свежей выпечкой!
Грубый персонал. Долго ждать кассира, а если он и есть, то работает спустя рукава. На кассе самообслуживания можно простоять вечность (всё зависает и постоянно выскакивает табличка «позовите сотрудника»). Когда товар не пробивается и просишь работника помочь - он пробивает и кидает твой товар, попутно обвиняя в чём-то. Если не тот товар пробил из овощей или фруктов, то кричит на весь магазин: это не то, как вы можете, вы наносите ущерб нашему магазину. И ничего страшного что в зале одна цена, а на кассе она выше и скидка не пробивается? Покупателей кидать можно?
Все самое необходимое есть, от жидкости для снятия лака до баклажанов, курицы, свежей зелени, или там миндального молока . Кстати , как правило неплохие очень фрукты. Никогда не попадалось явной просрочки . С персоналом бела у них (. Не хватает видимо народу, зарплата там не огонь. Поэтому отдельно доставляют персонажи, которые на ровном месте орут на кассе, оскорбляют и грозятся жалобами и роспотребнадзором . Ну закроют их и что? Отлично будет, учитывая, что перекрестка нет больше на пересечееии с м. Грузинской. В мираторг будете за три версты за пачкой творога ходить?
Шок - это по нашему)) Я живу в спальном районе, и у нас там настолько чудесные Пятерочки - чистые, с хорошим ассортиментом, с приветливыми сотрудниками - ценники все на месте, соответствуют реальности. Здесь же у меня не совпало ожидание с реальностью совсем. Грязно, товар вперемешку, ценники стоят абы как. Понять, что это за помидоры с первого раза невозможно - ценники под коробками, нижние ряды вообще не видно. Ассортимент плохой. На полках просрочка. Пришлось бегать менять - причем просрочку по законам маркетинга выставили в первые ряды - но вы же видели, что вы клали? Вообщем, купить ничего не получилось, потому что на кассе самообслуживания мы пробили не те помидоры и были заподозрены в воровстве - после этого нашу покупку всю начади шмонать - при этом администратор мужчина был очень неприветлив и в нем явно сквозила неприязнь по национальному признаку - простите - у меня абсолютно славянская внешность, в отличие от администратора - и это было очень неприятно. Вообщем, на просьбу продать масло по той цене, которая указана на ценнике, я услышала такое, что мой ум тут же заблокировал)) и продукты пришлось оставить на кассе и уйти. Я не понимаю, почему у Пятерочки в центре, в дорогом районе, где живут богатые люди и квартиры очень дорогие, такая Пятерочка - просто натуральная помойка? Это потому что богатые типа сюда не пойдут, а остальные все нищеброды, а с ними можно и так?? Очень неприятно, учитывая, что с магазинами в этом районе очень плохая ситуация.
Персонал очень часто ругается матом при Клиентках, решают с криками рабочие вопросы между собой. Пл закону имею право вызвать полицию, между прочим. Двери действительно не работают. На кассе всегда недовольные кассирши. В нашем ЖК - это единственный продуктовый, и иногда просто забежать поблизости за срочными и необходимыми ингредиентами. Каждый раз с ужасом думаю о том, что придется туда заходить, особенно с ребенком. Интересно, куда необходимо написать, чтобы хоть как-то повлиять на работу магазина ?
неплохая пятёрка, из минусов только то, что двери не всегда открываются, иногда ломаются, однако это не является особой проблемой.
в самом магазине есть всё необходимое, персонал не плохой, хотя иногда появляются "гении".
Посетила магазин Пятёрочка, по адресу Пресненский Вал д.14. Магазин очень понравился, чистый, просторный, без посторонних запахов. Мясной продукции большой выбор, фрукты как на рынке, свежие, аккуратно выложены, ценики на месте. На кассе очереди нет. Сотрудники приветливые, помогли найти дезодорант.Магазин очень хороший, всегда буду посещать.
Не самая лучшая пятёрочка, но почему пишут, что сотрудники злые? Может сами люди злые?) Много лет захожу в этот магазин и ни разу не видела негатива от сотрудников, персонал очень милый
Самая отвратная пятёрочка из всех, двери не работают, грузчик шёл по залу чуть инвалида не сбил с криком -" Дай пройти! "😱менеджер по раскладке в зале, забил на это болт. Зелень увядшая.
Даже в Подмосковье не видела такого бомжатника. А ведь это на Пресне, центр Москвы. Реально гадкая и жаль покупателей.
Ребят, это худшая пятерка, где я была в Москве и МО! Грязь жуткая везде. Мусорки возле кассы переполнены вечно. Все навалено, Двери все обшарпаны и грязнючие! На вход вообще двери не работали. Заходили все через выход)
Захожу в этот магазин за хлебом/молоком, т.к. магазин находится близко. Впечатления гнетущие - грубый персонал (особенно мужская часть), торговый зал постоянно захламлен горами упаковок с товаров, которые стоят посреди узких проходов прямо на паллетах. Мусор, обрывки упаковочного полиэтилена на полу торгового зала. Постоянно загроможденный пожарный выход. Перед входом в магазин редко убирается мусор из урн, мусор разлетается вдоль фасада на вытоптанный газон, за которым никто не ухаживает. Персонал часто дымит сигаретами на крыльце магазина/крыльце подсобного входа. Товар разгружается часто с грузовиков, которые паркуются около магазина на тротуаре, преграждая дорогу пешеходам, которым приходится обходить их по проезжей части.
Магазин очень хороший комфортный продукты всегда свежие овощи фрукты всегда красиво всё выложено ценники соответствует продукции сотрудники вежливые уважительно всегда относятся к гостям магазина ДМ всегда находятся в зале даже и на кассе сидит и с улыбкой на лице всегда обслуживает гостей очередей нет 2 кассы всегда работают четыре ксо работает сотрудник постоянно есть на ксо и всегда помогает спасибо коллективу этого магазина
Не понимаю, почему в МО или спальных районах Москвы есть цивильные пятерочки. А тут в самом центре, такой филиал открыли👎…Было бы здорово руководству им заняться. В ЖК проживает отличный контингент и ходили бы чаще, что на руку магазину, но заходить за хлебом даже не хочется, не ухожено, товар не пойми как лежит, некоторые продукты совсем плохого качества. Я понимаю, что это эконом сегмент, но даже эконом можно сделать цивильный.
При входе в магазин грязно,мусор не убран,мусорная корзина переполнена. Само помещение грязное,неухоженное,ассортимент продуктов ожидает лучшего,одна букса упаковочных пакетов на весь овощной отдел. Вобщем общее впечатление от магазина не радостное.
Меня крайне раздражает, что лично у меня там глушит сигнал. Стоит зайти в магазин, как интернету и связи говоришь до свидания. Ни оплатить телефоном без танцев с бубном не могу, ни позвонить, находясь в магазине.
Магазин средний очень маленький выбор товаров, но это из за того что площадь магазина не позволяет. Зато удобное расположение и всегда есть те товары первой необходимости. Омаров и лангустинов конечно нет. В целом магазин отличный. Из минусов что маленький из плюсов чисто и есть товары первой необходимости.
Нормальный магазин. Правда небольшой по площади. Основные обиходные продукты в наличии. Ценники в основном корректные. На входе банкомат Тинькофф. Есть кассы самообслуживания. Ценник на товар можно проверить на сканерах в торговом зале. Просрочки не заметил. Персонал русскоговорящий почти без акцента.
Ассортимент нормальный, но ценников на популярные товары, как правило, нет. Если товар весовой, то даже аппарат с ценниками не поможет. Когда предъявляешь это руководству, то отвечают, что некому работать. Не знала, что это проблема покупателей... Ещё время от времени попадается просрочка.
Это худшее что я видела... 😳
Пришла купить торты и конфеты на день рождения, для угощения сотрудников на работе!
Персонала в магазине не было от слова ВООБЩЕ, на кассе стоит персонаж из какого то мультика, с макияжем индейца... 😳 Про форменную одежду "кассир" не слышала! Из 3-х покупок у двух была другая цена, пришлось бежать за ценниками, с учётом того, что цены на акции меняются во вторник, а на улице был четверг!!!
Конечно теперь я выберу "Вкус Вилл" через дорогу. В эту Пятёрочку заходить страшно..!!
НЕ рекомендовано к посещению!! ✌️😳
Плюсы: чисто и по сравнению с иными магазинами сети отслеживается состояние овощей и фруктов на прилавках
Минусы: а вот актуальность и расположение ценников не отслеживается, зачастую они отсутствуют
Очень хороший магазин. В магазине все есть, что необходимое на семью, что б не ездить далеко. Большую роль играет директор который долгое время работает на этой должности, как не зайдешь она все работает в зале, помогает уборщице, в месте с грузчиком тоскает картошку, выкладывает товар, Что могу сказать про кассиров, веселый и человечный колектив, поможет, подскажет, на КСО сам даже мне пробьет, если, что забыл докупить сам кассир принесет. Я очень довольна персоналом и магазином всегда.
Самая ужасая пятёрочка из всех в которых я побывал, баллы списать нельзя ,хотя в других пятёрочках я спокойно списываю , смысл тогда этого магазина , + на ценниках одно ,а на кассе уже вообще цена другая (даже если карту предоставить ) пробивает ,будто без карты ,бред полный .
8
П
Павел П.
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Конкретно эта пятерочка является самой ужасной, все лежит всегда наперекосяк, не на своих местах, иногда ценники не соответствуют цене на кассе, вечный мусор на проходах, потолок при дожде течет, персонал ходит в чем попало (иногда даже не понимаешь где персонал), кассиры обслуживают так будто работают за бесплатно. Постоянный дефицит молочных продуктов (творожков, сырков и тд, их просто не выносят, лень). Самое ужасное, что это единственный магазин в этом районе…
Маркет среднего размера, но с большим набором всего необходимого. Просрочку заметил 1 раз за несколько лет. При мне сразу же выбросили. Поблагодарили, что не нажаловался ))
Спасибо за то, что вы есть ! Люблю этот магазин , удобное расположение, вежливые и отзывчивые кассиры , находится в этом магазине безопасно , вход очень понятен и удобен , качество и свежесть продуктов всегда хорошая , есть Постомат , широта выбора лучше чем в других магазинах
Посещаю магазин часто. Магазин уютный, все на своих местах, как домашний. Всей семье нравится посещать Пятёрочку, персонал всегда подскажет, где товар, когда будет привоз свежего продукта.
хороший магазин, много разных скидок. Товары вполне себе. (но овощи-фрукты тут не покупаю, хожу в другой магазин)
Много сладостей детям, это хорошо, мои любят!)
Проезжал мимо и зашёл в магазин, мне очень понравилось обслуживание персонала, добрые, спокойные, отзывчивые, всё подсказали, рассказали. Обслужили на высшем уровне, не в одном магазине меня так культурно не обслуживали. Ну очень хороший магазин.
Хожу в этот магазин постоянно.Персонал замечательный обходительный.фвыбор товара бешанный глаза разбегаются.Систо как в музеи.Очередей не когда не бывает.Скидки и акции посоянно.Овощи всегда свежие как на рынке Ягодка к ягодке.Хорошо что у нас есть такой магазин спасибо компании 5.И деректору этого магазина за заботу покупателя.
Удачное расположение магазина, находится близко к дому. В магазине всегда чисто, товар стоит на своих местах, цены указаны верно. Продукты свежие, за этим тщательно следят. Персонал приветливый, вежливый, доброжелательно относится к каждому покупателю.
В общем, приятно ходить в такой магазин, спасибо!
Побывал в магазине на Пресненский вал 14 к6, все очень понравилось, выстовлени товара, обслуживание, вежливый персонал, побольше бы таких магазинов
3
4
Маруся
Level 9 Local Expert
February 29, 2024
Очень чистого, Всё аккуратно разложения, вежливый персонал. Часто встречаю акции и скидки, всегда пользуемся. Порадовали овощи, никогда не встречала именно в этой пятерочке, сухую морковь или гнилую картошку)
Грязно, ценники не соответствуют реальным.
Некультурные и грубые сотрудники, не желающие добросовестно выполнять свою работу. Не советую посещать данный магазин во избежании испорченного настроения.
Придомовой магазин. Часто бываю в нем. Огорчает недостаточный ассортимент мяса. Оно есть, но в малом количестве и выбор небольшой. Часто пользуюсь акциями на моющие средства и это радует.