Pyatyorochka
557 reviews
November 3
Магазин в шаговой доступности от дома. На этом плюсы заканчиваются! В торговом зале постоянно заставлены проходы огромными тюками нераспределенного по полкам товара,ввиду чего особенно в час пик,когда люди возвращаются с работы,в магазине просто не пройти.. В пластиковых корзинах постоянно грязная внутренняя поверхность, та же антисанитария на кассах самообслуживания: земля, липкие пятна. Уважаемая администрация магазина,подумайте о покупателях! Люди приносят продукты из ваших корзин и с весов домой и заносят все это на кухню! Я неоднократно обращалась с просьбой протереть хотя бы столики на кассах самообслуживания и почувствовала себя невидимкой, было ощущение,что я разговариваю сама с собой. Ноль реакции. Была свидетелем нескольких конфликтов,с тех пор в магазин не хожу. При мне и массе свидетелей кассир послала матом покупателя, затем был случай,когда кассир подняла на смех покупательницу,которая требовала вернуть деньги за товар,цена на который не соответствовала заявленной на ценнике стоимости. Все держится только на терпении клиентов. Пересмотрите свое отношение к собственному персоналу, и к покупателям. В противном случае,желаю скорейшего закрытия-не мучайте себя и добрых людей.
3
2
October 25
Раньше была любимая пятерочка, всегда заходила брала продукты или перекус на работу. В последнее время стал магазин портиться. То ценники в диком хаосе и гораздо меньшем количестве, чем товар. Но на ценнике цена одна, а в чеке другая. Проходы все время чем-то заставлены - то коробки, то тележки с явно еще не разложенным товаром. То какие-то зиккураты до потолка. Но сегодня терпение лопнуло.
На кассе самообслуживания нет некоторых товаров на развес и выпечки. Зову сотрудника, спрашиваю, почему так. Мне начинают на повышенных тонах объяснять, что сотрудники не обязаны следить за этими кассами, и вообще эти товары надо покупать на обычной кассе. На мой вопрос, почему об этом нет нигде никакого уведомления, на меня наорали, что им и так работы хватает и это не обязанность сотрудников следить за тем, что что-то не работает или чего-то нет. И вообще им и так трудно работать. Как только я заикнулась о том, что хочу знать имя сотрудника и пообщаться вообще с администратором женщина просто развернулась и ушла.
Но и на этом прелести не закончились. Я и раньше в выпечке находила волосы. Длинный темный волос, всегда почему-то списывала на то, что это мог быть мой. Но сегодня в выпечке обнаружена целая прядь гораздо более светлых, с явной рыжинкой, волос. Это уже ни на какие совпадения не спишешь. Собственно, фото демонстрирует, что помимо этой пряди еще несколько тонких волосков внутри выпечки. (К сожалению, яндекс отклонил фото, в которых хорошо видны волосы, увы. Я вообще не понимаю, по какому принципу у них блокируется фото)
В общем, полное разочарование
3
December 7
Отличный магазин! Привлекательные цены! Доброжелательные продавцы, кассиры! Широкий ассортимент, аккуратно на полках! Целый город товаров! Прямо у входа в магазин остановка автобусов! Рекомендую к посещению!!!
July 3
Постоянный обман покупателей, особенно на кассе самообслуживания. Последний раз не много не мало на 500.00 рублей. Цены продуктов в кассу забивают выше чем в зале на ценнике. Если у вас много позиций вы это даже не заметите. Я специально считаю каждую позицию. Ценников на многие позиции вечно нет. Поймать сотрудника невозможно в связи с отсутствием как таковых в зале. Последний раз словила, оказалось он по русски не говорит. Тыкал мне в свой телефон пальцем показывая цену товара. Вопрос по цене пр шлось тоже на пальцах объяснять тыкая пальцем в персики и далее в ценники рядом. И как работник не владеющий русским попал к ним на работу
8
September 25
Постоянно работает только один кассир и то еле еле. Сегодня с дочерью опаздывали на автобус, перед нами было два покупателя на кассе но с огромными покупками, у нас было всего два товара кассы самообслуживания были все заняты и туда стояли очереди. Увидев что на другой кассе тоже пробивают, мы побежали туда. Женщина на кассе сказала что она закрыта и пробивать не будет. Сказала что сняла уже кассу, хотя в этот момент пробивала товары без очереди своему соотечественнику. Отвратительное отношение!!!
5
1
July 15
Я люблю свою Пятерочку, но вот только последнее время, что-то там стало не так - то ли смена руководства, то ли другая причина, но на некоторые товары ценников не найдешь, хлеб из пекарни по вечерам отсутствует. В общем, за это и снизила оценку.
6
March 6
Широкий ассортимент, свежая продукция. Очень удобно теперь с кассами самообслуживания. Прекрасная пекарня. Удобное месторасположение магазина. В целом, устраивает.
4
December 15
После закрытия соседней Пятерочки на Артамонова 1, теперь здесь появились сумасшедшие очереди, электронные кассы не спасают, а самих кассиров уменьшили. Сам магазин ничем не отличается по ассортименту от других, но тут есть выпечка. На стене есть экраны для узнавания цены товара.
September 16
Большая чистая пятёрочка, есть кассы самообслуживания, вполне приличный магазин, мне нравится
June 4
Нравится что рядом с домом, бывают правда неприятные сюрпризы, отходя от кассы надо проверять чек, несколько раз были ситуации когда вбивали в чек то чего я не брала, или не то количество товара что я брала, например вместо одной упаковки вбили две вместо 3 пакетиков кошачьего корма вбили 4, но радует то, что появились аппараты по самообслуживанию))
8
July 1
Пятёрка большая, вроде все необходимое есть. Просрочка пока не попадалась. Просто наботаю рядом и по работе приходится бывать часто.
3
June 16, 2023
Хожу в этот магазин 8 лет, ни разу не столкнулась с какими-либо проблемами: всегда чисто, всегда есть тележки и корзинки, персонал всегда поможет найти товар, даже ценники всегда на своем месте. Ни разу не было претензий по качеству товаров, а летом в жару брать охлажденное мясо или рыбу, сами понимаете, иногда риск есть. Отличная идея - кассы самообслуживания, и поиграешь, как в детстве, и в своем темпе все товары пробьешь, все действия легко производить, даже карту лояльности можно провести. Новый цех выпечки занял место, зато теперь можно купить свежие булочки, пирожки, пиццу. Я беру чиабатты и хлеб ручной работы. Кофе с собой - удачное решение. В общем, магазин очень продуманный, с учётом скидок еще и выгодный. Мне до него идти дальше, но лучше дойти. Очень рекомендую.
5
January 14
Большой просторный унивемаг с большим ассортиментом , с большими скидками , с вежливым и внимательным обслуживающим персонажем . Всегда чисто , товары разложены в определенном порядке , не приходится их искать .
4
September 5, 2023
Вполне нормальный магазин, чисто, ассортимент стандартный, часто, правда проблема с кассиром, обычно только один кассир бывает на месте, а магазин очень популярен среди местных жителей района и даже в утренние часы магазин заполнен посетителями. Поэтому снимаю одну звезду.
4
May 22
Моя любимая Пятерочка, часто её посещаю. Есть кассы самообслуживания. Продавцы хорошо знакомы, пусть не лично, но узнаваемы, работают давно. Тухлятиной не пахнет, что приятно и много значит
3
April 17
Вроде бы и хорошая пятёрка, если бы не вечные километры на кассах. Да, возможно пробить все на КСО, но сотрудника КСО нет, для подтверждения всегда нужно ждать кассира, у которого и так огромные очереди, соответственно смысл самому пробиваться - теряется и так или иначе все равно приходится идти на кассы.
Постоянно заставлены проходы вновь приехавшим товаром, сложно пройти, особенно, когда покупателей очень много
7
October 29
Есть кофемашина и пекарня. Работают либо одна либо две кассы с продавцами, остальные - самообслуживание. Немного тесно, в проходах тележки с продуктами.
1
January 13
После ремонта магазина стало намного лучше, удобно расположены на полках продукты, кассы поставили для самообслуживания, вкусно пахнет свежеиспечённым хлебом.
3
March 13
Чисто,ассортимент товара хороший.Отдел с собственной выпечкой,особенно радует.Но хотелось бы обратиться к руководству,чтобы они хотя бы немного смотрели ,в каком виде работает их персонал.Когда на кассе стоит женщина с очень грязными волосами,то пропадает всё желание покупать там продукты.
4
May 31, 2023
Давно желаю оставить отзыв о данном магазине на улице Инициативная дом 5, корпус 1, строение 2.
Итак… Весь обслуживающий персонал вежлив и учтив, молодцы 👏, так держать ! Но есть один ☝️ сотрудник 🧑💼, охранник. А именно, Джалолов Алиджен, который видимо не совсем понимает где работает и как следует себя вести с клиентами, женщинами, постоянными посетителями данного супермаркета! 30 мая 2023 года, Джалолов А.прилюдно швырнул на пол корзину для продуктов и высказался в мой адрес нелицеприятным образом обозвав меня ! Делает замечание присутствующим покупателям, не имея на то никакого основания! Хамское поведение! Таких агрессивных людей надо изолировать от общества! Прошу принять меры, обучить данного сотрудника вежливости в поведении и выражениях, в которых он не стесняется! Спасибо!
10
June 30, 2023
Люблю эту Пятёрочку! Всегда все аккуратно расставлено, сотрудники следят за порядком. После небольшого ремонта стало ещё лучше! Теперь появилась выпечка, что очень радует! Также появились кассы самообслуживания, что очень удобно! Так держать!
3
February 20
Основной минус магазина - это персонал, который не умеет разговаривать с клиентами. Потыкать что-то в кассе самообслуживания, когда никто не просил. Или, наоборот, обратились с просьбой, то не отвечают, игнорируют, а потом грубят, что это я вам иду помогать... Во всём остальном очень неплохо. Есть кофемашина со средним кофе, но быстро и недорого. Свежая выпечка всегда в наличии. Есть еда в холодильниках, которую удобно взять с собой, разогреть. Для идеала не хватает по человечески общающихся людей.
5
October 19
Большой ассортимент, свежая выпечка, много касс самообслуживания
3
July 2, 2023
Милый и приятный сердцу магазин.
В карантин это было целое путешествие, под гору,через большую детскую площадку, в довольно обширный магазин, где можно не спеша, с толком и расстановкой пройтись по акционным продуктам.
3
October 15, 2023
Магазин повседневного спроса. Доброжелательный персонал, чисто, очереди практически исчезли после установки аппаратов самообслуживания. Есть свежая выпечка
3
July 11
Хорошие магазин широкий ассортимент вежливый персонал
3
1
June 11
Магазин популярный. Выбор товара есть. Пекарня на 4 + На оплату всегда хоть и не большая, но очередь.
3
June 8, 2023
После ремонта магазин преобразился, появились кассы самообслуживания, удобно без очередей. Выпечка тоже хорошо для перекуса. В магазине чисто и уютно.
4
April 8
Свежий товар, вежливые и отзывчивые сотрудники, стараются выкладывать товар по мере его отсутствия. Хожу только в эту Пятёрочку, хотя рядом ещё две.
3
December 17
Приятные кассиры и чистенько всегда в магазинчике в этом.
May 19
Заведение мне вообще не понравилось, какой то таджик/узбек(не знаю кто точно) подумал, что я что то украл, мне пришлось пройти с ним, чтобы он меня проверил, а потом когда ничего не обнаружил, даже не извиняясь за потраченное время сказал "можешь идти". На кассе относительно большая очередь. Не советую идти туда
6
1
February 3
Довольно типичная пятёрочка. Оборудована кассами самообслуживания. Очереди нечасто. Есть пекарня и автомат с кофе.
3
May 1, 2023
Люблю этот магазин тут всё так здорово))) продукты свежие обслуживание на высшем уровне вежливый директор и персонал всегда помогут подскажут 🤗 Спасибо вам ребята за ваш труд.
6
1
December 17
Отличный супермаркет, рекомендую, выбор большой
September 3
Хороший, чистый магазин и продавцы приветливые
3
April 10
Хорошие консультанты, всегда готовы помочь, но в магазине иногда очень громко разговаривают и ругаються консультанты. Но а так магазин хороший.
3
2
November 26, 2023
После ремонта и добавления касс самообслуживания - 10 из 10 ☀️ сотрудники классные, чисто, аккуратно, добавили кофе и выпечку.
3
December 13, 2023
Персонал хамит. Такое ощущение, что покупатели пришли к ним домой и мешают своим присутствием. Терминал не принял у меня оплату картой. В других магазинах всё хорошо, а в этом не принял. Кассир на весь зал завопила, что у меня денег на карте нет. Пришлось уйти без покупок. Ну не страшно, рядом есть нормальные магазины с вежливым персоналом и рабочими терминалами. Отнесла свои денежки туда))
7
1
December 7, 2023
Хороший магазин. Всегда есть выпечка и водка. Персонал здоровается включая директора. Молодцы. Если к ним переходят продавцы из соседнего. Дары природы. Это о чём-то говорит
3
October 11
Была неделю назад. Жесть грязище . Ассортимент некудышний. У нас в Калуге и то чище магазины.
2
3
June 11, 2023
Магазин отремонтировали, сделали кассы самообслуживания, очень удобно, не хватает ассортимента. И фрукты не всегда свежие. А так удобно и чисто
3
September 25, 2023
Очень хороший филиал 5ки, но недавно сюда перестали привозить длинные багеты, поэтому для меня лично ходить в него стало бессмысленно. Затариваюсь теперь в другом магазине поближе. Делаем выводы. Некоторое время назад тут поставили кассы самообслуживания, очень удобно, теперь не в 3 обычных кассах стоять, а сразу идешь к "роботам".
3
October 25
Чисто и всегда свежая и вкусная выпечка!
1
October 15, 2023
Хамский персонал! Кассир разговаривает по телефону по личным вопросам во время обслуживания клиентов, на просьбу обратить внимание на покупателя грубо отвечает и продолжает разговор по телефону. Другая сотрудница, следящая на кассами самообслуживания, грубит при просьбе помочь отсканировать товар, затем демонстративно вырывает его из рук покупателя и начинает пробивать сама, показывая всем видом своё недовольство. К сожалению не запомнила фамилии этих сотрудниц!
7
November 26
В магазине чистенько и персонал приятный.
May 1, 2023
Ну типичная пятерочка, собственно. Для магазина у дома неплохо, но ассортимерт скудный, надо понимать. На кассах всегда очередь, но хоть чисто и удобно расположено
4
November 6, 2023
После ремонта стал популярным магазином. Много людей. Хороший магазин. Всегда полки заполнены. Хожу часто. Свежие продукты.
3
March 11
Раньше здесь ,в советское время,была аптека,и даже приготавливали лекарства на заказ,но советские люди стали меньше болеть и больше кушать,пришлось пойти им навстречу
3
June 12
Доброжелательный коллектив! Чистота и огромный выбор товаров
3
March 18, 2023
После ремонта магазин стал гораздо лучше. Появились свежая выпечка и кофе. Хотелось бы только, чтобы выбор выпечки был больше. Установили кассы самообслуживания - очередей теперь нет или намного меньше, чем раньше.
3
2