Захожу всегда для того, чтобы купить стики для айкоса. Радует то, что цены ниже, чем где либо (даже в кб). Очень приветливый и вежливый персонал, всё быстро найдёт и расскажет если у вас остались какие-то плюшки (по типу бесплатной прочистки самого устройства). 5/5, очень довольна)
По выходным очень много перерывов. Пришел - стоит табличка, что перерыв ещё 10 минут, ок. Пришел через полчаса - новый перерыв - ещё больше часа нужно подождать. И так которые выходные.
Почему я должна заполнять анкету ,если мне просто нужно купить стики,а может у меня времени нет .Мне сказали что если я не зарегистрируюсь то мне не продадут стики полный бред .Куплю в другом месте что бы мне мозг не выносили ,я понимаю ,что продавцов заставляют это говорит ,но это не приятно особенно когда у меня нет времени и просто нужны стики.
1
Show business's response
Андрей С.
Level 8 Local Expert
May 31, 2024
Очень приятный персонал, всегда вежливый и внимательный.
Iqos в "Авиапарке" - лучший. У меня есть точки ближе (например "филион"), но езжу принципиально только в "Авиапарк" по всем вопросам. Отличная команда, отзывчивые адекватные люди работают, всегда всё решается максимально быстро и с хорошим настроением. Единственное - тесное пространство, расшириться бы вам.
Спасибо!
P.S. Написала отзыв, решила прочесть остальные - удивлена. Посещаю эту точку несколько лет подряд, всегда только положительные эмоции.
Удобно территорияльно, обширный ассортимент, часто бываю там, и ещё чаще проеходила, но мест для отдыха очень мало. Боюсь брать с собой пожилую подругу, которой очень хочетсяпобывать в новом торг. центре, но боюсь не выдержит нагрузки на ноги, да и до метро ещё шагать и шагать и ни одной скамейки.
Единственный фирменный магазин IQOS в ТРЦ "Авиапарк". Находится на втором этаже, буквально в двух метрах от эскалатора.
Квалифицированные консультанты, IQOS и Heets всегда в наличии, очередей нет.
Перед покупкой Вам обязательно выдадут маску и перчатки.
Хорошие сотрудники, приятная новая точка.
Очень ответственны в плане СИЗ, без перчаток ничего не купишь. И использовать своё устройство тоже больше нельзя, но это уже изменения в ФЗ.
Не решают проблемы клиента по устройству и нагло обманывают о работоспособности Iqosa после его диагностики.
Show business's response
D
Level 12 Local Expert
December 2, 2019
Отдала свой айкос на диагностику (очень быстро разряжался), полтора часа подождала, как и просили. Когда пришла забирать мне его отдали со словами: "Все нормально, у нас он заряжается, проверьте провод".
Но проблема-то была в другом! Давайте вы сразу будете корректно понимать, в чем причина обращения клиента? В итоге мне предложили погулять еще полтора часа. Устройство забрала и отдала на диагностику уже в другом отделении, где проблему быстро выявили и порешали.