Были сегодня( 17.08) здесь, молодой человек очень компетентный попался, все объяснил, рассказал, помог решить проблему☺️
Очень хороший сотрудник, надеюсь на твое повышение!
Это самая ужасная точка из всех представленных. Невозможно сравнить сервис здесь и в Галерее на Лиговке. Абсолютно не расторопный мужчина продавец , который собрал очередь . у людей был вопрос о замене или ремонте аппарата , мне нужно было приобрести блок стиков ! Я не понимаю , почему нельзя отпустить человека с покупкой , зная что ремонт или выявление причин поломки может занят очень много времени!!!!!! В чем у вас проблема ставить ни одного человека , а 2?.??
Хочу выразить благодарность и отличную работу продавцу Евгении! Очень общительная и доброжелательная девушка, рассказала о всех нюансах и тонкостях использование IQOS. Оказалось что для продавца не только важно просто продать, а подойти с пониманием, задавать правильные вопросы и предложить действительно то что тебе подходит. Остался довольным)
приехала забрать айкос 24.02 в 21:00, при чем с температурой под 39, а мне ответили на это что точка закрыта! хотя везде указанно, что работает до 22:00. больше не вернусь на эту точку и в целом, мне очень сильно расстроила компания IQos! не советую.
За последние полгода пришлось обратиться сюда дважды. При чем оба раза ждал продавца по 40+ минут. В прошлый раз пришёл около 8 вечера- технический перерыв почти час. В этот раз пришёл около 15:30 , девушка сказала, что технический перерыв у неё на 10 минут. Пришёл через 10 минут-уже висит табличка перерыв до 16:10. Сделайте какой нибудь нормальный график работы,либо поставьте двух человек. Это не смешно, знаете ли, по 40 минут-часу ждать сотрудника. Сервис скатился, конечно, очень сильно. Я являюсь активным пользователем с 2018 года и с таким свинством никогда не сталкивался ещё.
1
Show business's response
М
Михаил А
Level 13 Local Expert
March 19
Все меняется по гарантии в случае поломки, бысто и без проволочек. Не хочется рекламировать, так как в любом случае, курение вредит вашему здоровью:)
Девушка работает, как робот, неприветливая, скудоумная. Я по незнанию спросила про продукт, так эта чудо продавец, не объяснила, а усмехалась. Что это? Впереди меня тоже клиент интересовался, так и его прокатили. Не хочу туда даже ходить. И не посоветую друзьям