обладаю айкосом уже 4 года, первое время приобретала стики в других магазинах, но вскоре открылась данная точка в гипермаркете и стала ходить туда. каждый раз приходя в разное время (было время работы торговой точки) я не находила сотрудницу на рабочем месте. она постоянно отсутствует, оставляя табличку "перерыв 20 минут", но эти 20минут могут длиться и около часа. если всё-таки получилось нё дождаться, то работать будет максимально медленно и пренебрежительно (помните ленивцам из мультика? вот они так де работают). в общем после нескончаемых попыток что-либо там приобрести, я перестала туда ходить. стики можно купить в любом другом магазине, а если нужно что-то другое, то лучше съезжу в Ростов.
Хотели купить айкос. Подошли к девушке, спросили не занята ли она. Она с недовольным лицом и одновременно подкатывающимися глазами сказала, что минут через 20 освободится. В итоге мы не вернулись, потому что уже поняли ее настрой. Продавщица воспринимает себя пупом мира.
Девочка сначала работала приветливо, и пунктуально, последнее время приходится уговаривать обслужить, либо застать ее за сигаретой и посторонним человеком которого не было у рабочего места со словами что она курит с клиентом у входа в гипермаркет, и занята. Я конечно тоже человек, и не всегда возможно столько находиться внутри, можно выйти и по курить, но отношение к клиентам должно быть лояльным, КО ВСЕМ и что в очереди, и что непосредственно в обслуге, можно отбросить на одну минуту курение и обслужить, это называется желание зарабатывать, если за от суммы выручки, если нет, то это уже *** от выслуги времени. В тот раз я пришел перед вечерней поездкой в Москву, и у официала хотел купить 3 блока стиков, но после этого принципиально там не приобретаю товар)) я в курсе что это «капля в море» но чем больше людей это прочитают, тем больше будут знать отношение к клиентам заранее.
Отвратительное отношение, пусть девушка консультант научится сначала общаться с клиентами, это просто ужас мало того что очень медлительная, так еще и грубая, хамит. В результате покупка не состоялась, я уехала на другую точку где адекватные и приветливые консультанты обслужили как нужно.