Хочу выразить огромную благодарность специалисту Яне , помогла достаточно быстро решить вопрос !!! Спасибо огромное! Сразу видно Яна любит свою работу и очень трепетно относится к клиентам! Спасибо!!!
Заехал после работы заменить устройство, сотрудник Наталья поздаровалась и сразу задала очень дружелюбный и убтный тон нашей беседе ( плюс вайбик ). Одно устройство заменили на новое , в шикарном красном цвете , другое почистили и привели в заводское состояние. Также был интерактив в виде замера содержания углекислого газа в лёгких, это было увлекательно, у меня результат 3,5, Наталья сказала не плохо)), еще был молодой человек сотрудник , его ими не знаю, но тоже отмечу вежливость и клиентоориентированность. В итоге прекрасное послевкусие после посещения данной точки. Спасибо за вашу работу!)
Это ужас, а не сервис! К персоналу нет претензий, а вот сам сервис - его сложно назвать сервисом!
Первый раз получил сообщение, можете приезжать менять устройство - приехал, говорят акция не работает у вас! Через поддержку организовали замену, но не с первого раза.
Следующий день, решил купить устройство, в боте посмотрел что доступно - приехал, говорят нету! В поддержке говорят "бот не совершенен" - позор!
Большое спасибо сотрудникам магазина Яне и Владиславу за прекрасное и грамотное обслуживание. Умнички! Произвели бесплатный обмен Айкос с истекшим сроком на новый совершенно бесплатно, хотя в других магазинах об этой акции даже не сказали.
Теперь они не в центре, а в павильоне недалеко от одного из входов- обратите на это внимание. В целом всё хорошо, объяснили показали дали попробовать. Она правда удивилась, что я раньше его даже не пробовал)