После посещения данной точки остались только положительные впечатления, Алена и Елена очень квалифицированные сотрудники, провели очень исчерпывающую консультацию, чистку устройств и помогли с выбором.
Хотелось бы выразить благодарность, а также отметить, что за новыми устройствами принципиально буду возвращаться только в данную точку
Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Был там несколько раз, сотрудницы хамят при общении. Чистят айкос хорошо, здесь вопросов нет. Недавно отказали в замене, хотя в поддержке сказали, что менять можно, много проблем, периодически красная горит. Съездил в другой, сразу нашли проблему и поменяли. Ещё одна история: у подруги Айкос куплен 4 года назад. Я приходил с ней ещё летом. Попросил их поменять, они сказали, что это невозможно, только покупать новый, так как гарантия закончилась. Мы написали в чат, они сразу дали возможность заменить. Менять не хотели, так как работает, хотя все, кто пользуется айкосом понимают, что при таком сроке (4 года) он не может исправно работать. Через 10 минут споров поменяли, но было неприятно, когда сотрудница спорит, хамит и перебивает!
Обслуживание на высшем уровне...обращался дважды за чисткой iqos, все тщательно почистили,, не смотря на то, что я не скрывал свое посредственное отношение к данному виду курения. Девушки молодцв. Спасибо им.
Вчера приехали обменять устройство по гарантии, так как оно не исправно!!!! Проблема в том что переодически не заряжается и горит красным цветом, но нам сказали что в данный момент устройство работает и менять они его не будут и что типа надо было его почистить и кстати в том году была такая же проблема с другим устройством и мне так же сказали и результат через месяц он сломался, а гарантийный срок истёк.... И вот купив новое устройство у меня та же проблема и опять отказ обмена по гарантии..... Вот вопрос для чего эта гарантия если вы обманываете потребителей своей продукции???? Много лет пользуюсь вашими устройствами и были разные и вот решила воспользоваться гарантией и получила отказ. Очень не приятно и скорее всего будем уходит от айкос и перейдём на другую продукцию. И как раньше большое айкос ни кому не посоветую.
Торгуют неоригинальными электронными сигаретами. Конкретно, saltery maxi. Сегодня купили на 1000 затяжек, примерно в 2 часа дня, в 22:20 она закончилась. За это время невозможно столько истратить, только если курить каждые пять минут.