Q Store
84 reviews
January 17
Очень приятная точка с чёткой и слаженной работой консультантов. Супер девчонки - Алёна и Валерия, подробно и доходчиво объясняют и рассказывают, улыбчивые и вежливые. Всё очень нравится!!
January 19
Отличное место , всегда доброжелательные консультанты , знающие своё дело .
Особенно хотелось бы отметить Кирилла , очень быстро решил мою проблему и был очень вежлив .
Всем советую эту точку !!!
January 18
Прекрасная точка! Довольна часто туда прихожу за стиками, как то приходил за заменой. Ребята очень оперативно обслуживают и помогают по любимым вопросам, везде бы были такие сотрудники, приду еще ни раз❤️
January 27
Сотрудники лояльные. Все доступно рассказали, объяснили разницу в разных системах нагревания табака,приобрели то,что хотели. Спасибо за квалифицированный уровень сотрудников.
January 19
ТЦ XL на Дмитровском, 89.
Замечательные заботливые сотрудники.
Все объясняют, показывают и рассказывают.
Особенно благодарен Павлу.
Очень рекомендую 👍👍👍
January 27
Отличное место!
Дружелюбный и отзывчивый коллектив!
Всегда все быстро, четко и по делу.
Отдельное спасибо, Диане!)
January 19
Несколько раз приходил в данную точку IQOS, обслуживание отличное, с первой секунды всё объяснили, показали. Отличный персонал.
Эксперту Кириллу отдельное спасибо, почистил устройство, стало как новое.
January 27
Прекрасное обслуживание в сочетании с хорошим персоналом и качественным товаром)
Девчатам большое спасибо :3
January 27
Лучшая точка айкоса! Всегда приветливые девушки , которые помогут и расскажут все об устройстве и стиках! Все делают быстро, никогда нет очереди! Желаю им удачи и хороших покупателей♥️
January 30
Очень доволен качеством обслуживания👍 Сотрудник Павел очень выручил меня с моей проблемой, проявил терпение и помог с проблемой. Спасибо
✊
January 21
Сервис на высшем уровне, ребята всегда готовы помочь!)
Приносила устройство на диагностику ,оно плохо тянулось, ребята помогли и почистили устройство и рассказали как правильно за ним ухаживать.
June 27, 2024
Хочу особо отметить Алену и Киру, которые сегодня(27.06.24) проявили сервис на высшем уровне!!! Сразу определили, что мой колпачок под замену и предложили программную опцию по его замене со скидкой, почистили держатель бесплатно) Взяла блок стиков, и со скидкой предложили еще палочки!Всё вместе по цене вышло, как блок, например, в КБ! Очень приветливые, вежливые, заботливые девушки🫶🏻 - предложили водички, я отказалась, но уже на обратном пути, изнемогая от жары, очень жалела что отказалась…И, случайно заглянув в пакет, обнаружила, что все таки они положили мне бутылочку🤩🫶🏻
Спасибо огромное еще раз Алене и Кире за такое радушное обслуживание❣️
Единственный минус, это отсутвие вентиляции в целом, и вентилятора в частности в зоне Q-Store в ТЦ XL.
1
January 27
Шикарный магазин, сотрудники всегда приветливые) сервис на высоте! Хожу только туда
June 18, 2024
Обслуживание на уровне, вежливые и слава богу, с юмором, ребята, ответственные, работу свою выполняют хорошо. Качество выполняемых услуг - 100 баллов
January 17
Всегда прихожу сюда за стиками, ребята приветливые и улыбчивые
Сразу видно, что любят свою работу!!!
June 18, 2024
Замечательная точка, начиная от расположения (близко к дому), заканчивая сервисами и персоналом. Всегда оперативно помогут, почистят и придадут стики
Всегда с улыбкой и приветливые ребята помогут с любым вопросом
Если бы можно было, то поставила бы 10 звезд🤣
1
August 30, 2024
Сотрудник Кирилл дал абсолютное понимание о табаке,помог в выборе айкоса ,советую не терять такого сотрудника ,любящего свою работу)
June 18, 2024
Очень понравилось обслуживание, я пришла с тем, что мой Айкос не работал и не держал зарядку, ребята, не то, что поменяли его бесплатно, даже не смотря, на то что устройству больше года, но и еще рассказали и показали, как правильно за ним ухаживать
January 9
Молодой человек Кирилл порадовал своим трудолюбием и клиентоориентированностю, буду возвращаться!
October 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Араму и Александре, хорошие сотрудники всё объяснили и рассказали, очень приятные люди. Спасибо, обязательно сюда буду возвращаться за стиками и чисткой устройства
January 27
Отличное обслуживание, очень хороший сервис, все ребята нравятся
June 23, 2024
Большое спасибо сотруднику Кириллу, помог выбрать устройство, обучил всему, чему смог, хотя меня сложно учить, показал, как пользоваться, чистить, помог подобрать стики, теперь буду ходить только в этот магазин
January 21
Очень хороший сервис и сотрудники которые всегда помогут решить проблему устройств
July 7, 2023
Главный плюс - сотрудники!
Первый раз выручили перед Новым Годом, когда сотрудники дождались меня перед самым закрытием и просто невероятно выручили. И сегодня, когда покупала устройство. Сотрудник был вежлив, весел и без принципа «тупо продать». В общем в отличие от остальных «островков» этот лучший. И всегда все есть в наличии, даже лимитки:)
Ребята вы молодцы)
3
May 28, 2024
Не зря много отрицательных отзывов! Хотела купить стики, и началось... «номер телефона, себе или нет, почему не на меня регистрация» ну ребят... я хочу купить стики и все)) !!! девушка и пацан сидят ржут вместо того, чтобы молча и с улыбкой обслуживать покупателей!!!
2
1
January 19
Каждый раз прихожу сюда чистить айкос. Сотрудники милые, всегда оперативно.
January 21
Всегда очень приятные и вежливые люди работают, всегда помогут)
January 27
Мне все понравилось,хорошо обслужили,девчата молодцы 👍👍👍
June 19, 2024
Сотрудники всегда очень приветливые. Все необходимое всегда есть в наличии. Захожу только сюда за стиками
March 2, 2024
Магазин в котором отказываются продавать стики в случае непредставления номера мобильного телефона. Данные действия напрямую нарушают п.4 ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года N 2300-1. Также продавцы видимо не проинструктированы о том, что без согласия покупателя они не вправе собирать персональные данные к числу которых относится номер мобильного телефона. Планирую обязательно направить жалобу в РКН и в Роспотребнадзор.
1
January 17
Хорошее обслуживание . Сделали всё быстро. Спасибо.
January 24
Единственная точка, где всегда хорошо чистят устройство, а в других как повезет… Сотрудники быстро и качественно обслуживают.
January 21
Очень внимательный и доброжелательный продавец Павел
January 30
Очень хорошие сотрудники, быстро обменяли старое устройство на новое
January 27
Спасибо за обслуживание, всё очень понравилось
August 28, 2024
Какой смысл в брендированом магазине, если не можешь попробовать продукцию?
June 19, 2024
дружелюбный персонал, подробно проконсультировали по всей продукции
January 27
Отличная точка, очень приятные и доброжелательные консультанты, все понравилось!
January 27
Хочу отметить эксперта Павла! Все четко и понятно. Приходила с запросом на замену устройства. Все проверили, замену подтвердили, по всем вопросам проконсультировали.
December 31, 2023
Очередь из 5 человек , можно простоять час. 31.12.23 работает один человек не спеша оформляя устройство. Чтобы купить стики это тоже целая история проще в табачке переплатить и то быстрее будет .
3
January 24
Спасибо за обслуживание! Рекомендую к посещению
January 23, 2024
Отвратительное поведение консультанта. Мужчина (имени не знаю) полное безразличие к вопросам клиента и надменный взгляд. Еще самой приходилось, как-то на улыбке вывозить эту ситуацию.
Я сама работала в сфере услуг и такого отношения к гостям не позволяла.
1
January 27
Очень креативный и внимательный Павел!
January 27
Супер клиентоориентированный персонал !
September 16, 2024
Отказались продавать стики без предоставления им номера телефона
September 17, 2023
Обслуживание на высшем уровне, сотрудники доброжелательные и отзывчивые, ответили на все интересующие вопросы
1
November 17, 2024
Не приятное обслуживание, девушки смотрят с высока на клиента, работать не хотят, одна Валерия другая Алена. Пришел к ним будто помешал. Больше не зайду!
1
January 27
Хорошее обслуживание, без очередей
January 27
Лучший магазин, в котором я был
June 19, 2024
Все отлично, ребята приветливые и милые.)