Шикарное обслуживание и очень приветливый персонал! Захожу в этот магазин, как домой!) Всегда встретят с улыбкой, все расскажут, покажут, поддержат легкую беседу!
Раньше покупала стики у дома, но сейчас готова пройти лишние км ради похода в этот магазин, настолько приятная атмосфера!
Большое спасибо сотрудникам!!!
Посещал магазин в эти выходные, очень приятно удивлен такому сервису! Все просто на наивысшем уровне! Очень вежливые и грамотные консультанты, помогли решить мою проблему, а также интересно рассказали про новую продукцию. Выражаю огромную благодарность и планирую посетить вновь!
Очень нравится именно эта точка. Персонал вежлив, всегда уделят время, раскажут о новинках и доступных «плюшках» по программе. Чистка супер! Погуляла по ТЦ и 3! устройства как новенькие)
Были на прошлой неделе и остались в восторге от ребят и сервиса! Все рассказали, показали, почистили, быстро и качественно! Огромное спасибо, обязательно вернемся😍
Сегодня брал в подарок устройство, очень приветливые девушки, спасибо им за их подход и грамотность!)
Попросил помочь с выбором стиков, все грамотно подсказали!)
Плюс ко всему, красиво упаковали устройство в подарочную пленку с бантиком, и положили небольшой презент, что очень приятно)
Это не магазин, это клуб по интересам. Просто купить пачку стиков нельзя - нужно беседовать с продавцами, предлагают ответить на какие-то вопросы. Очень навязчивый сервис. Зашла почистить трубку, мне отказали, потому что в программе зарегистрирован муж, а не я. Спросили «Почему вы не хотите зарегистрироваться?» А почему я должна хотеть? ☺️
Пообщаться мне есть с кем, я хочу просто купить и уйти, не тратя свое время.
Мне этот магазин не подходит.
Отличное обслуживание , был в точке 7.10, оказали сервис на высоком уровне. Мое устройство снова работает. Спасибо! Обязательно вернусь еще к классным ребятам.
Сегодня приобрели два айкоса iqos 3 duos и аксессуары к ним, до этого брали в аренду на пробу устройства, в оба раза нам посчастливилось встретить замечательного сотрудника Даниэллу, она помогла с выбором устройства, с выбором вкуса стиков, и в целом очень приятный сотрудник, ответила на все наши вопросы, устроила презентацию и угостила кофе! В магазине очень уютная атмосфера, которая способствует покупкам 👍
Спасибо за сервис. Девочки умницы и красавицы. Очень профессиональное обслуживание. Помогли во всем разобраться ,аппарат почистили и кофе угостили .Особое спасибо Даниелле.
Хорошее место Алина очень хорошо консультирует всё рассказала показала определённо хочется и дальше возвращаться в такой store, вызывает только положительные эмоции данное место если в вкратце
Посетила 29.09. данный центр айкос ТК Радуга. Помогли решит вопрос с устройством, предложили поменять на новый продукт. Отличный персонал.отзывчивые и приятные девушки работают в данном центре.)))
Часто захожу в этот магазин купить пару блоков стиков, а так же почистить устройства.
Бывают очереди, но персонал старается быстро всех обслужить, поэтому долго в очереди не стоишь.
Еще угощают кофе)
Отличный магазин, пришёл с вопросом об устройстве, все рассказали, помогли, дали дельные советы. Девочки очень дружелюбные, побольше бы таких людей в магазинах.)
Спасибо ребятам за сервис и обслуживание! Все по высшему разряду - как и всегда. Приобрела новое устройство 07.10, во всем помогли разобраться! Спасибо ❤️
Какой-то не совсем дружелюбный персонал… в другие заходишь магазины, все вежливые, все объяснят, поинтересуются все ли хорошо с устройством, предложат продукты новые… а тут появилось ощущение, что я что-то им должен)
07.10 пришла с проблемой, что не работало устройство, две девочки эксперта помогли мне, обе Насти, сделали замену, почистили старое устройство, угостили кофе и вежливо со мной общались, сервис отличным, спасибо им.
Это самый прекрасный магазин
Как так в нем все всегда вежливые консультанты всегда помогут
Очень быстро решают вашу проблему
Очереди там не бывает так как девочки всегда выполняют свою работу на высшем уровне.
Спасибо вам огромное
Отвратительно, постоянно приходиться ждать по 15 минут чтобы купить одну пачку стиков. Все долго. Консультанты не торопятся, вечно с недовольными лицами, неужели нельзя двигаться быстрее? Сколько раз не приходишь, постоянно приходитьсся ждать.
Милые консультанты
Отличная консультация
Пришёл с дикой икотой, предложили водичечки
Почистили гаджеты
Сделали всё быстро, что в наше время не мало важно
Рекомендую
Простояла 30 минут, чтобы купить пачку стик, так мне и не помог ни один менеджер! Ребят вы конечно молодцы что заботитесь о клиентах, но в чем сложность уделить такому же клиенту 1 минуту, чтоб дальше сидеть и делать диагностику! Также вопрос, почему у вас нет тогда дополнительного сотрудника, который стоял бы на продажах? В итоге потрачено время , стики не куплены, менеджерам плевать!
30.09.2023
Девушки... от них не хочется уходить. Но парни тоже работают очень хорошо.
Show business's response
Максим М.
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Очень вежливые девушки (по крайней мере в тот день были только дамы) :)
Предложили воды, кофе пока я ожидал
Все рассказали, показали. Спасибо за помощь!
Работал очень коммуникабельный молодой человек. Почистил мои девайсы, в процессе успел что-то продать ещё паре клиентов, ну и мне solid ещё до кучи 😂 А - по заветам Джоанны Стингрей... Ещё сдал на утилизацию старый мертвый iqos.
Сам не курящий но покупал тут блоки не раз для домочадцев) Сервис модный сканят qr прямо с планшета, аппаратура тоже всегда совершенствуется и в продаже вижу новые свистки. Даже кастомизация есть хочешь жёлтую панельку, хочешь мятную. Там же и чистку делают чтобы курилось лучше.
Отличная точка, поменяли не рабатающий блок, почистили мунштрук
1
Show business's response
М
Мария
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Продавщица хамло, на обычный вопрос про аксессуары сначала проигнорировала, потом закатила глаза и с надменным взгядом спросила «ну что нужно?» После этого уже ничего не нужно было. Второй продавец также не обратил внимания и не помог с выбором.
1
1
Show business's response
Михаил Андреевич
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Огромное спасибо сотрудникам, отдиагностировали устройство обнаружили проблему и решили её максимально оперативно. Ну тут только 5*!