Три продавца, но гигантская очередь. Пока не почистят айкос предыдущего клиента, не продают стики следующему. Я стояла 20 минут, чтобы просто совершить покупку, пока Анастасия ковыряла приборы с черепашьей скоростью и отказала в продаже "пока не закончит". В чем проблема сделать так, что 1 продает, двое чистят? И повежливее отвечать
Отвратительное качество обслуживания. Два консультанта встали чистить два устройства. На просьбу продать пачку стиков, так как чистка занимает минут 20, ответили отказом. Бог с вами, раз не нужны клиенты, которые хотят взять несколько блоков 🤷🏻♀️
Пришла с подругой посмотреть айкос. Мне 23года, подруге 21. Попросили паспорт, чтобы посмотреть айкос😹. Видимо у мужчины проблемы с головой. Попросил уйти и сесть на диванчик. Первый магазин, где так относятся к клиентам. Сколько раз меняла айкос, такой «сервис» увидела первый раз.
Всегда прихожу именно в этот магазин, грамотные продавцы, сервис😍
Show business's response
Andron
Level 17 Local Expert
May 8, 2023
Свой первый IQOS в 2019 году купил тут.
Вежливый персонал! Отличный выбор девайсов, стиков, и т.д.!
Огромное спасибо сотрудникам за бесплатную ПОЛНУЮ чистку девайса!
Слишком долгое обслуживание. Претензия к системе продажи устройств и стиков. Слишком много времени уходит на продажу на 1 человека.
1
Show business's response
Светлана Зайченко
Level 15 Local Expert
August 4, 2023
Для тех, кто зашёл в ТЦ и находится в замешательстве, как я, вам нужен 1-й уровень (этаж), ориентируйтесь на Летуаль. У меня были проблемы с оформлением заказа на сайте, девочки помогли, я очень довольна, спасибо!