Это лучший Q-store который я знаю ,персонал самый лучший , отзывчивый, всегда помогут , покажут весь ассортимент, расскажут за новые фишки , всегда улыбчивые , предложат кофе-чай,я хожу сюда на плановые чистки своего устройства на постоянную основу , и сказу честно , каждый раз как первый, я очень доволен , впечатлен ,надеюсь высшее начальство увидит мой отзыв и даст новогоднюю премию всему персоналу , потому что такой персонал прекрасный только там , с наступающим новым годом Q-Store😁✌🏻
Посетили точку в конце октября. Огромное спасибо коллективу за качественное обслуживание Iqos, внимание к посетителям. На время ожидания, сотрудники предложили нам с супругой лимонад и кофе. На улице есть место для комфортного ожидания. Нам понравился и прием и качество чистки. Жаль, что не везде так относятся с вниманием к клиентам и своей работе. Зачёт.
Положительные отзывы у этой точки куплены, не пойму? Соглашусь с последним негативным отзывом, да и со всеми негативными, они хотя бы всегда говорят правду, как зовут не знаю и не интересно, видимо, тот же сотрудник с пониженным либидо. В целом, вся смена от 07.01.2025, обучите сотрудников, пожалуйста, прежде, чем выпускать в смену, девушка блондинка ничем помочь не может и вопросительно смотрит на мальчика с пониженым либидо, видимо, по-другому не объяснить его поведение, видимо, он должен был что-то знать, но у него тоже не вышло, 🤷🏼♀️ и также не обладает информацией, с надсмешкой пожимал плечами и улыбался, что ничем не может помочь, язвительно пожелал хорошего вечера, очень неприятные и некомпетентные люди, лучше потратьтесь на бензин и доедьте в другую точку. Хорошего вечера не желают, не сумев оказать услугу, это абсолютная бестактность, и люди остались без подарка на Рождество.
Им объясняешь, что техподдержка говорит одно, другое отделение говорит одно, отделение в другом городе говорит одно - у этих свои какие-то правила и говорят другое.
Как понять не можете принять устройство, взятое не в вашей точке, если ни у кого до этого проблем с этим не было, и у знакомых приняли устройство даже из другого города взятое в аренду для дальнейшего приобретения. Да, в поддержке мы узнавали про другую точку, (см фото ниже) но сути это не меняет, видимо, надо было в нее и идти, чтобы избежать такого испорченного вечера. В глаза не смотрят, когда разговариваешь… Ну, не владеешь ты информацией и не можешь грамотно ответить, скажите, сможем решить только с управляющей хотя бы по-приличнее была бы ситуация.
Очень грустно и печально, что даже по-человечески сами сотрудники оба не испытывают эмпатию к людям помочь, работая с людьми.
Хотели сдать устройство и приобрести два. Больше не хотим, благодарим 🙋🏼♀️